• 更新日 : 2023年11月30日

スペシャリストとは？意味や需要が高い理由、ゼネラリストとの違いを解説

スペシャリストは、特定の分野に深い知識や技術を持つ人を指します。非常に有為な人材ですが、企業のような組織において最大限に活用するには、しっかりと把握しておくべきことがあります。

この記事では、スペシャリストとは何か、スペシャリストとゼネラリストの違い、スペシャリストの強みとデメリットなどのほか、社内でスペシャリストを育成するポイントについて詳しく解説します。

スペシャリストとは？

スペシャリストとは、特定の分野に深い知識や技術を持つ専門家を指します。彼らはその分野において、特殊な技能や技術、高度な知見を持っています。企業においては、特定の課題や問題に対して高度な解決策を提供し、組織内でのリソースとして重要な存在です。

スペシャリストの具体例

一言にスペシャリストと言っても、多岐にわたります。例えば、技術職のエンジニアやデザイナー、ディレクター、研究員などがスペシャリストにあたります。また、総務・経理・営業といった一般企業の聞きなれた部署であっても、相応の知見があればスペシャリストと言えます。

エキスパートとの違い

「スペシャリスト」と「エキスパート」は類似した役割を果たすことがありますが、いくつかの違いがあります。スペシャリストは通常、特定の分野における深い知識とスキルに焦点を当てます。一方、エキスパートは広範な知識と経験を持つが、ある特定の分野に限定されることは少なく、複数の領域で高度なスキルを発揮します。スペシャリストは特定の分野での専門的な深さに重点を置き、エキスパートは広範な知識を持ち、幅広いアプローチをすることができます。つまり、エキスパートは汎用性が高いのに対し、スペシャリストは専門領域への集中型人材と言えるでしょう。

スペシャリストとゼネラリストの違い

組織では、スペシャリストのほかにゼネラリストも不可欠な存在です。両者はどのような違いがあるのでしょうか。

必要な能力やスキル

スペシャリストは、特定の分野で深い専門知識とスキルが必要です。経験を積んで深い理解を持ち、トラブルシューティングや専門的な課題に対処できることが求められます。また、分野内の最新動向を追跡する能力も重要です。

一方、ゼネラリストは、幅広い知識と多様なスキルが必要です。異なる分野で基本的な知識を持ち、様々なタスクに適応できる柔軟性と問題解決能力が重要です。

具体的な職種

スペシャリストの例としては、技術者、研究者、医師などの専門職が挙げられます。ゼネラリストの例としては、管理職、コンサルタント、営業職などが考えられます。スペシャリストは職能的キャリア、ゼネラリストは管理的キャリアを重視する傾向があります。スペシャリストとゼネラリストは、組織のニーズや役割に応じて異なる価値を提供し、共存することが一般的です。どちらも組織の成功に不可欠であり、バランスを取ることが重要です。

スペシャリストのニーズが高まっている背景

スペシャリストのニーズが企業において高まっている背景は多岐にわたります。ここでは５つの要因について解説します。

技術の高度化と専門化

現代のビジネス環境は急速に変化し、新たな技術や業界のトレンドが頻繁に登場します。これに対応するためには、特定の分野における深い専門知識とスキルが必要です。スペシャリストは、急速な技術の進化に対応でき、最新のベストプラクティスを実施できる能力を提供します。

複雑な問題への対処

企業が直面する問題はますます複雑化しており、単純な一般的な解決策では不十分です。スペシャリストは特定の分野での深い知識を持ち、複雑な問題に対して高度な専門知識を活用できるため、問題解決の効果を高めます。

顧客要求の多様化

顧客はますます多様な要求を持ち、カスタマイズされたソリューションを求めます。スペシャリストは特定の分野での専門知識を提供し、顧客の要求に応える競争力を高めます。

リスク管理とコンプライアンス

法的規制やコンプライアンス要件が厳格化しており、リスク管理が重要性を増しています。スペシャリストは特定の分野での法的知識やリスク管理の専門知識を持ち、企業が法令遵守を確保し、リスクを最小化するのに役立ちます。

イノベーションと競争力

新製品やサービスの開発、業界でのリーダーシップの維持には、特定の分野でのイノベーションが必要です。スペシャリストは専門的な洞察を提供し、競争力の維持や成長を支援します。

これらの要因により、企業はスペシャリストの専門知識とスキルに対する需要が高まり、スペシャリストは組織において不可欠な役割を果たしています。スペシャリストは企業の成功において重要な要素であり、ビジネス環境の変化に適応するために欠かせない存在となっています。

スペシャリストの活躍できる仕事

スペシャリストの具体的な職種の概要は前述しましたが、さらに詳細にみていきましょう。

技術職・ITエンジニア

ITエンジニアは、IT技術の知識や開発経験を活かして、企業のIT戦略策定の手助けをする「ITコンサルタント」や、サービスを売る「セールスエンジニア」、ユーザー企業のIT部門に所属する「社内SE」など、多岐にわたる分野で活躍できます。システム開発、ネットワーク管理、サイバーセキュリティなどの技術領域において、高度な技術スキルが求められます。

クリエイティブ職

クリエイティブ職は、独自の視点や感性を活かして新しい価値を創造する仕事です。デザイン、広告制作、映像制作など、多様な分野でスペシャリストとして活躍することが可能です。グラフィックデザイナー、アートディレクター、映像制作など、創造性と専門的なデザインスキルが要求されます。

マーケター

マーケターは、市場調査や商品企画、戦略策定から広告運用までマーケティングの一連のプロセスを担当します。企業の売上を大きく左右する重要な存在となります。デジタルマーケティング、市場調査、ブランド戦略など、市場への深い洞察と専門的なマーケティング知識が必要です。

財務・会計・アナリスト

これらの職種は、財務方針・財務戦略の策定、経営分析結果の経営計画への反映などを行います。また、企業にとって重要なビジネスパートナーと位置づけられています。財務分析、会計監査、リスク管理など、数値分析と専門的な会計知識が要求されます。

エコノミスト

エコノミストは国や企業の経済活動について調査、分析を行う専門家です。勤務先は、官庁、証券会社、シンクタンクなどを主とし、さまざまな経済指標を分析することで有意義な情報を探ります。経済データ分析、市場予測、政策提言など、経済学の専門知識と調査能力が必要です。

研究・開発職

自動車・機械・化学・IT・製菓・食品などのメーカーの研究開発部門は、研究職の主要な活躍の場です。新製品開発、製品テスト、科学研究など、専門的な知識と実験スキルが必要です。

スペシャリストの強み・メリット

スペシャリストの強みと企業にもたらすメリットについて整理してみましょう。

即戦力としての活躍が期待できる

スペシャリストは、その分野で高度なスキルを持ち、その分野に特化した業務において優れた成果を出すことができます。そのため、新たなプロジェクトや課題が発生した際に、即座にその問題解決に取り組むことができます。他の社員では理解が難しい専門的な内容や解決困難な問題も、スペシャリストとして的確かつ明快に解説、調査、回答することで、すぐに貢献できるでしょう。

企業の成果・発展につながる

スペシャリストは、その分野で高度なスキルを持ち、その分野に特化した業務において優れた成果を出すことができます。その結果、企業全体の成果や発展に大きく貢献することが可能です。また、スペシャリストの存在は他の社員に対する刺激やモチベーションアップにもつながります。

スペシャリストのデメリット

スペシャリストには優れた専門知識とスキルがありますが、デメリットも認識しておくことが大切です。以下のようなデメリットを指摘することができます。

専門外の業務経験がないケースも

スペシャリストは特定の分野での専門知識を持っている一方で、他の分野に関する広範な業務経験が不足している場合があります。これが問題となるのは、異なる分野の連携や総合的なビジョンが求められるプロジェクトや業務に関与する場合です。スペシャリストが専門分野を超えた業務に対処する際には、学習や協力が必要となります。

キャリアアップのために転職する恐れがある

スペシャリストは専門的な職務に特化しているため、総合的な管理職や組織全体を統括する役割への昇進が難しい場合があります。スペシャリストがキャリアアップを追求する際には、他の職種や業界に転職する可能性が高まります。これが企業にとって、専門知識の喪失や貴重なスペシャリストの離職につながる恐れがあります。

社内でスペシャリストを育成するポイント

社内でスペシャリストを育成するためには、以下の４つのポイントを考慮することが重要です。

保有スキルを把握し適切な人員配置を行う

従業員の現在のスキルを「見える化」してしっかりと把握することが重要です。これにより、各従業員の強みや弱みを理解し、それぞれのスキルに最適な役割を割り当てることができます。従業員が自分の能力を最大限に発揮できる環境を提供し、組織全体の生産性を向上させるために不可欠なポイントと言えるでしょう。

ジョブローテーションの方法に配慮

ジョブローテーションの導入で重要なのは、中長期的に人材育成やキャリア形成を行うことができるかどうかです。そのためには、人事、上司、異動先などが部署の枠を越え、一丸となって取り組む必要があります。その結果、社員の「自律的なキャリア形成」支援のための制度が組織として機能していると言うことができます。

外部研修・スキル習得を支援する

スペシャリスト育成においては、外部研修や新たなスキル習得への支援も欠かせません。これにより、従業員は新たな知識や技術を学び、自身の専門性を深めることができます。また、社内研修も有効であり、会社の実務で必要になるスキルや知識を重点的に身につけてもらうことを目的として行われます。

社外のスペシャリストとの交流を図る

スペシャリストの専門性を磨くため、企業としては社外の専門家と交流する機会を提供し、情報共有やベストプラクティスの学習を促進することが大切です。業界イベント、セミナー、ワークショップへの参加を奨励し、外部ネットワークを活用することで、スペシャリストの成長をサポートします。

スペシャリストを採用するポイント

スペシャリストの専門知識とスキルは企業にとって貴重であり、採用する際、以下のポイントを考慮するとよいでしょう。

自社が求めるスキルを詳細に定義する

スペシャリストを採用する際の最初のステップは、自社が求めるスキルを詳細に定義することです。これには、具体的な職務内容、必要な技術や知識、そしてその人が果たすべき役割などが含まれます。この定義は、求人広告の作成、面接のガイドラインの設定、そして最終的な採用決定の基準となります。

また、自社が求めるスキルを明確にすることで、応募者自身がその役割に適しているかどうかを判断するのに役立ちます。これは、採用プロセスを効率化し、ミスマッチを防ぐために重要です。

評価や待遇の条件を外部基準で検討する

スペシャリストを採用する際には、評価や待遇の条件を外部基準で検討することも重要です。これは、市場競争力のある給与や待遇を提供し、優秀なスペシャリストを引きつけるためです。

外部基準とは、同じ業界や地域で同じような役割を果たす人々の平均的な給与や待遇を指します。これらの情報は、業界団体や人事コンサルタントから入手できます。

企業の成長に貢献するスペシャリストを育成・採用しよう！

スペシャリストはその分野で高度なスキルを持ち、企業の成果や発展に大きく貢献することが可能です。その一方でスキルを高く評価してもらえる場所を求めて転職する可能性もあります。スペシャリストを確保し続けるために彼らのスキルを適切に評価し、企業の成長に貢献するスペシャリストを育成・採用しましょう。

• 執筆：坪 義生（社会保険労務士）

  じんじ労務経営研究所代表（社会保険労務士登録）、労働保険事務組合 鎌ヶ谷経営労務管理協会会長、清和大学法学部非常勤講師、「月刊人事マネジメント」（㈱ビジネスパブリッシング）取材記者。社会保険診療報酬支払基金、衆議院議員秘書、㈱矢野経済研究所、等を経て、91年、じんじ労務経営研究所を開設。同年より、企業のトップ・人事担当者を中心に人事制度を取材・執筆するほか、中小企業の労働社会保険業務、自治体管理職研修の講師など広範に活動。著書に『社会保険・労働保険の実務　疑問解決マニュアル』(三修社)、『管理者のための労務管理のしくみと実務マニュアル』(三修社)、『リーダー部課長のための最新ビジネス法律常識ハンドブック』(日本実業出版社、共著)などがある。