• 更新日 : 2023年10月27日

スキルアップとは？高めるメリットや効果、企業の支援方法を解説

現代のビジネスシーンは日々変化しており、企業や従業員はその変化に迅速に対応していく必要があります。その中で「スキルアップ」は、重要なキーワードとなっています。

では、スキルアップとは具体的にどのようなことを意味するのでしょうか、また、それを追求するメリットや効果は何か、そして企業はどのようにして従業員のスキルアップを支援することができるのでしょうか。この記事では、これらについて詳しく解説していきます。

スキルアップとは？

「スキルアップ」とは、文字通り、個人の技能や能力を高めることを指す言葉です。知識の獲得や技術の向上、さらには心の持ち方やコミュニケーション能力の向上など、さまざまな表現に換言することができます。

ここでは、まず、スキルアップの使い方と例文、また、キャリアアップという類語との違いを確認していきましょう。

スキルアップの使い方、例文

「スキルアップ」は、ビジネスの場面やキャリアの文脈で頻繁に使用される言葉です。以下はその使い方の例文です。

キャリアアップとの違い

スキルアップとキャリアアップは、関連する用語ですが、異なる概念です。スキルアップは、特定の技能や知識を高める行為に焦点を当てています。例えば、特定のプログラミング言語の習得や、特定のマーケティング手法の理解を深めることなどが該当します。

一方、キャリアアップは、現在の職業上のポジションからの上昇やキャリアの方向性を変えることを指します。これには、具体的には昇進や部門の変更、または全く新しい職種や業界への転職などが含まれます。

スキルアップはキャリアアップのための手段となることが多いものの、必ずしもそれに限られるわけではなく、そのもの自体に価値があり、個人の成長や満足感を得るために行うこともあります。

ビジネスにおけるスキルの種類とは？

実は、ビジネスにおけるスキルは、いくつかに大別することができます。その種類とそれぞれの高め方についてみていきます。

テクニカルスキル

テクニカルスキルは、特定の職務や業務を遂行するための具体的な技能や知識を指します。例えば、プログラミング言語の習得、マシンの操作方法、特定のツールやソフトウェアの使用能力などがこれに該当します。このテクニカルスキルはビジネスの多様な場面で要求されます。

テクニカルスキルを高めるための方法は、専門的なトレーニングや教育、実務経験の積み重ねなどが主な手段です。企業としては、スキルを磨くための研修やセミナーの提供、専門家との交流の場を設けるなどのサポートが考えられます。

ヒューマンスキル

ヒューマンスキルは、人間関係を円滑に進めるためのスキルです。これには、コミュニケーション能力、リーダーシップ、チームワーク、対人関係スキルなどが含まれます。ビジネスの現場での協力やチームでの業務遂行において、ヒューマンスキルは非常に重要です。

これを高めるためには、人間関係を積極的に築く経験や、コミュニケーションスキルの研修、マネジメントのトレーニングなどが有効です。企業としては、チームビルディングの活動やコーチング、メンタリングのプログラムを提供することで、従業員のヒューマンスキルの向上をサポートすることが可能です。

コンセプチュアルスキル

コンセプチュアルスキルは、大局的な視野で物事を捉え、抽象的な概念やアイデアを組み合わせて新しい解決策を見つけ出す能力を指します。これは、特にマネジメントやリーダーシップのポジションにおいて要求されるスキルです。ビジネスの戦略立案や新しいビジネスモデルの構築、複雑な問題の解決策の探求などには、このスキルが必要とされます。

コンセプチュアルスキルを高めるためには、多角的な視点を持つこと、異なる業界や領域の知識を習得すること、シミュレーションやケーススタディを通じての学習が効果的です。企業は、異なる部門間の交流の場を提供することや、戦略的思考のトレーニングを行うことで、従業員のコンセプチュアルスキルの向上を促すことができます。

従業員のスキルアップがもたらす効果

ビジネスシーンでスキルアップすることで企業や従業員にどのような効果やメリットがあるのでしょうか。

評価が上がりキャリアアップに繋がる

スキルアップは、従業員の業務遂行能力を高めるだけでなく、自身のモチベーションや自己評価をも向上させます。この結果、他の同僚や上司からの評価も自然と高まるでしょう。高い評価は、昇進の機会やより高度な業務へのアサイン、そして給与の増加など、キャリアの進展に有利に働く要因となります。

特に、専門性が求められる業務やリーダーシップが求められる役職では、スキルアップの効果は大きく、キャリアの成長に繋がる可能性が高まります。

仕事の効率化や仕事の幅が広がる

従業員がスキルアップを果たすと、その能力の向上は業務の質や効率性に直接的に影響します。仕事に自信を持って取り組むことができるようになり、これが結果としてさらなる高いパフォーマンスを生む可能性があります。

そのようなポジティブなサイクルが生まれると、従業員の仕事の効率化や仕事の幅がさらに広がるでしょう。

会社全体の生産性が上がる

従業員一人ひとりがスキルアップすることで、業務の質や効率が向上します。この結果、全体としての生産性も高まることとなります。スキルが高まることで、ミスの減少、業務のスピードアップ、より高度な業務の実行が可能になるなど、多くの利点が生まれます。

そして、それが会社全体の生産性の向上に繋がり、結果的には利益増加や競争力の強化にも繋がります。

会社の信用やクライアントの評価が上がる

従業員のスキルアップは、クライアントや取引先、業界内での会社の評価や信用度を高める要因ともなります。質の高いサービスや商品の提供、迅速な対応、専門的な知識や技術力の提供など、スキルアップの効果は外部にも伝わりやすいものです。

これにより、新しいビジネスチャンスの創出やクライアントのロイヤリティの向上、さらには優れた人材の獲得といった、会社の継続的な成長を支える要因となるでしょう。

企業が社員のスキルアップを支援するには？

最後に、主に人事が行う具体的なスキルアップの方法を紹介していきます。

研修や教育プログラムで学ぶ機会を与える

企業が社員のスキルアップを促進する基本的な方法の一つは、研修や教育プログラムを提供することです。新入社員研修、専門スキル研修、リーダーシップトレーニングなど、目的に応じたさまざまな研修を実施することで、社員のスキルセットを広げることが可能です。

また、外部の講師やトレーナーを招いて専門的なセミナーやワークショップを行うことも効果的です。研修の機会を提供することで、社員は新しい知識や技術を身につけ、自身のキャリアの拡大を図ることができます。

人事評価制度や賃金制度を見直す

スキルアップを促進するためには、社員の努力や成果を適切に評価し、報酬を与えるような仕組みが必要です。人事評価制度を見直し、スキルの獲得や適用を評価の要件として取り入れることで、社員にスキルアップの動機付けを与えることができます。

賃金制度においても、スキルの取得や実践を反映させることで、給与のインセンティブを通じてスキルアップを促進することが可能となります。

手当を支給し資格取得を支援する

資格は、特定のスキルや知識を有していることを証明する手段として、多くの業界で重視されています。企業が資格取得を支援するためには、資格取得にかかる費用の補助や手当の提供が効果的です。

例えば、資格試験の受験料の一部を補助する、資格取得後に特定の手当を支給するなどの制度を設けることで、社員の資格取得の動機付けを強化することができます。

福利厚生でスキルアップを支援する

福利厚生の一環として、スキルアップのためのサポートを行うことも考えられます。直接仕事に結びつく資格取得とは別に社員の自己啓発を支援するための書籍購入の補助、オンラインコースやセミナーの参加費補助、社内の勉強会や読書会の開催など、さまざまな形でスキルアップの機会を提供することが可能です。

福利厚生を通じて学びの機会を増やすことで、社員のモチベーションの向上や組織全体の知識の共有を促進することができます。

スキルアップを高めてキャリア拡大と企業の成長に繋げよう！

スキルアップは、単に技術や知識を増やすだけではなく、それを活かしてキャリアを築き上げるための重要なステップであるといえます。従業員にとっては、自身の評価の向上やキャリアの拡大、企業にとっては生産性の向上や信用の獲得など、多くのメリットが生まれることが分かります。

そして、企業が主体的に従業員のスキルアップをサポートすることで、持続的な成長と繁栄を達成する道が開かれるでしょう。

• 執筆：坪 義生（社会保険労務士）

  じんじ労務経営研究所代表（社会保険労務士登録）、労働保険事務組合 鎌ヶ谷経営労務管理協会会長、清和大学法学部非常勤講師、「月刊人事マネジメント」（㈱ビジネスパブリッシング）取材記者。社会保険診療報酬支払基金、衆議院議員秘書、㈱矢野経済研究所、等を経て、91年、じんじ労務経営研究所を開設。同年より、企業のトップ・人事担当者を中心に人事制度を取材・執筆するほか、中小企業の労働社会保険業務、自治体管理職研修の講師など広範に活動。著書に『社会保険・労働保険の実務　疑問解決マニュアル』(三修社)、『管理者のための労務管理のしくみと実務マニュアル』(三修社)、『リーダー部課長のための最新ビジネス法律常識ハンドブック』(日本実業出版社、共著)などがある。