• 更新日 : 2024年10月30日

研修・セミナー報告書の書き方とは?無料テンプレート・例文つき

研修受講報告書とは、受講者ならびに主催者が研修内容を整理するとともに、その報告書を読んだ人たちが受講者と同程度の水準で研修内容を共有するためのものです。受講者は仕事として研修に参加しているので、そこで費やした時間にふさわしい成果を獲得できるように努めなければなりません。

本記事では、研修受講報告書の適切な書き方と注意点について解説をします。

社外セミナー参加後の研修報告書とは?

研修に関する報告書には、研修の参加者が作成する報告書と、研修の主催者が作成する報告書があります。

前者は参加者が研修に参加したことによって得た成果を確認し、その内容を社内で共有する役割があります。一方、後者は研修の主催者がその研修によって参加者にどのような成果を提供できたかといった実施効果を確認するものです。

本記事では、前者の研修受講報告書の目的や書き方について説明します。

研修報告書を作成する目的は?

研修受講報告書は、参加した人にとっては講義ノートのようなもので研修内容の記録です。会社側からみると、受講者がそこで何を学んだかを把握する材料であって、研修内容を社内で共有するための手段ということになります。このように研修受講報告書は受講者の個人的な記録以外にも重要な目的があるのです。

研修内容を確認する

業務の一環として参加する研修なので、その成果を何らかのかたちで今後の業務に生かすことができるように自分の中に落とし込んでおくことが求められます。そのためには、研修内容のポイントを的確に整理し、文章化するとともに、折に触れて内容を確認するといった取組みが必要です。

研修成果を社内で共有する

一つの研修に大勢の社員を参加させるのは効率的ではありません。業務スケジュールや担当業務との関連性などを勘案して参加者を絞り込むのが一般的です。

そんな場合に参加できなかった社員も必要な知見を共有する方法が、研修報告書です。情報を社内で共有するので、報告書の作成にあたっては、客観的かつ広い視点で研修内容のポイントを押さえておくことが大切です。

社内での共有や効果測定を実施する受講の成果を測定する

研修に送り出した上司からすれば、どれだけのものを研修で学んだのか、その学びを今後の業務にどのように生かそうとしているかを知りたいのは当然です。

研修報告書には、研修の内容だけでなく、参加した目的や参加者の所感を記載する欄があります。これは、参加者がどれだけ主体性を持って研修に臨んだか、どれだけ深く内容を理解したかを評価するうえでも役に立つのです。

研修報告書の構成と書き方の注意点

研修報告書は、いつ[研修期間・時期]、どこで[研修場所]、誰が[講師]、何を話したか[研修の内容]の記録ですが、これに研修に参加した目的、受講者の所感を記載することにより、報告書としての価値が向上します。

研修報告書を書くときの注意点

研修報告書は、単なる講義ノートではありません。自分が体験した研修の内容を他者に正しく伝えるための文書、つまりレポートです。読み手がその内容を正確に理解し、信頼し、その内容を自分の仕事に活かすことができるような構成と文章表現が求められます。

研修報告書の例文は?

研修報告のうち研修の目的、研修内容、受講者の所感について、研修の内容に応じて例文を用意しました。参考にしてください。

ビジネスヒント系の研修【顧客関係管理[CRM]システム研修】

研修内容

  1. CRMとは:顧客との良好な関係性の構築を目的とした管理手法およびそのためのツール・システム
  2. CRMの背景:
    ①顧客ニーズの多様化によるマスマーケティング効果の低下に対応
    ②既存顧客へのアプローチ強化による長期的関係の構築
  3. CRMのメリット:
    ①顧客情報の一元管理が可能
    ②情報をリアルタイムでメンバー全員が共有可能(商談状況の即時共有も可能)
    ③属人的業務からチームプレイに転換

受講者の所感

顧客情報の一元管理により、業務の効率化だけでなく、LTV(顧客生涯価値)の向上にも寄与することが期待される。導入の検討を進めたい。

コンプライアンス系の研修【パワーハラスメント防止研修】

研修内容

  1. ハラスメントによる弊害:職場の秩序の乱れ、業務への支障、貴重な人材の喪失、会社の社会的評価の低落が生じる
  2. パワーハラスメントの定義:
    ①優越的な関係(地位の上下のほかに知識や技術の優越や集団化による圧迫なども含む)を背景にした言葉や行為で、
    ②業務上の必要性や相当性の範囲を超えており、
    ③労働者の働く環境が害されるもの
  3. 防止措置:
  • パワハラ禁止の明確化と啓発
  • 相談窓口の設置(相談者の秘密保護に留意)
  • 被害者の迅速な保護
  • パワハラに対する厳しい評価制度の構築

受講者の所感

ハラスメントは個人の尊厳や人格に対する攻撃であり、許されない行為である。自分の言動が相手に与える影響について常に自覚的でありたい。

能力開発系の研修【問題解決に役立つフレームワーク】

研修内容

  1. 問題解決とは:あるべき状態と現状との差[=問題]を解消するために課題を設定し、解決策を講じること。
  2. フレームワーク

①理想(To be)と現実(As is)とのギャップの洗出し:As is/To be分析

洗出しの順序はTo be⇒As isとすること

②課題の抽出:6W2H  When・Where・Who・Whom・Why・What・How・How muchの8つの視点で考える

なぜなぜ分析 なぜを繰り返して問題の原因を掘り下げる

③課題の優先順位:目標達成に有効な課題から取組む。

④課題を行動に移行:行動の内容は具体的に定める。

受講者の所感

問題解決の第一歩は現状についての正確な認識から始まる。ほかにロジックツリー分析、MECEなどの簡単な紹介があった。これを機に知識を深めたい。

研修報告書の無料テンプレート

研修報告書は、受講者が研修の内容を整理し確認する確認するうえで役立つだけでなく、他の社員が研修の内容を共有するうえでも役立つような書き方が求められます。

下記のURLから研修受講報告書のテンプレートをダウンロードして、ポイントを押さえた報告書を手際よく作成する際に利用してください。

情報の価値は客観化から生まれる

研修もまた貴重な情報源の一つです。講義のポイントを的確に押さえ、読み手が理解しやすい文章で簡潔にまとめることにより情報の客観視と交通整理ができるようになるでしょう。

また、研修内容をワンペーパーでまとめ上げる作業は、受講者(報告者)の仕事のスキルアップにもつながります。テンプレートを活用しながらわかりやすい研修報告書を作成してみてはいかがでしょうか。


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