更新日 : 2024年10月30日

採用ペルソナとは？設定方法や項目を解説！無料テンプレートつき

採用ペルソナとは、企業が理想とする人物像を具体化したプロフィールです。年齢、経歴、スキル、価値観などの特性を詳細に設定することで、効果的な採用活動を実現します。

本記事では、採用ペルソナの概念、設定方法、活用方法を詳しく解説します。また、すぐに使える無料テンプレートも紹介しますので、人材採用の効率化を目指す企業の方は、ぜひご参考にしてください。

採用ペルソナ（ターゲット）設定シート（ワード）のテンプレート

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採用ペルソナとは？
採用ペルソナを設定すべき理由は？
採用ペルソナの設定方法・流れは？
採用ペルソナ設定シートに記載する項目は？
採用ペルソナ設定シートの無料テンプレート
採用ペルソナを活用する方法は？
効果的な採用活動のための採用ペルソナ活用しよう

採用ペルソナとは？

採用ペルソナは、企業が採用したい理想の人物像を具体化したものです。マーケティングで使用されるユーザーペルソナの概念を採用活動に応用したもので、架空の人物プロフィールを作成します。

この架空のプロフィールには、年齢、性別、学歴、職歴、スキル、価値観、キャリア志向など、多岐にわたる情報が含まれます。

採用ペルソナを設定することで、企業は以下のような利点を得ることができるでしょう。

採用基準の明確化
効果的な求人広告の作成
面接プロセスの最適化
ミスマッチ採用の減少

企業の文化や価値観、業務内容に合致した人物像を設定することで、より効果的な採用活動が可能になります。

採用ペルソナを設定すべき理由は？

採用ペルソナを設定すべき理由は、ターゲットとなる人物像を明確にすることで、採用活動の精度を高めるためです。他にも、求人広告や面接プロセスを最適化することで、ミスマッチ採用を防げます。

ペルソナに基づいた戦略的な採用活動は、企業文化に適合する人材の確保を促進し、長期的な定着率の向上にも寄与できるのです。

ターゲットを明確にする

採用ターゲットを明確にすることにより、効果的なリクルーティング戦略を立てることが可能です。採用チームの間で共通認識を持つことができ、一貫性のある採用活動を展開できます。

採用プロセスの効率化を図る

明確な採用ペルソナがあることで、応募者の選考基準が定まり、書類選考や面接プロセスを効率化することができます。採用にかかる時間とコストを削減できるので、採用担当者間での評価基準の統一も図りやすくなるでしょう。

ミスマッチ採用を避ける

採用ペルソナを通じて、企業文化や業務内容に相応しい人材を探しやすくなり、ミスマッチ採用のリスクを低減できます。

企業側の詳細な人物像がわかるので、求職者側も企業との適合性を判断しやすくなり、お互いにとってよりよい採用決定につながります。

採用マーケティングの効率化

具体的な採用ペルソナがあることで、ターゲットに合わせた効果的な採用マーケティングが可能になります。求人広告の内容や掲載媒体、リクルーティングイベントの選択など、ペルソナに基づいた戦略立案ができるようになるでしょう。

採用後のスムーズなオンボーディング

採用ペルソナをもとに採用された人材は、企業文化や業務内容との適合性が高いため、入社後のオンボーディングがスムーズに進みやすくなります。新入社員の早期戦力化や定着率の向上にもつながる可能性があります。

採用ペルソナの設定方法・流れは？

採用ペルソナの設定方法・流れは、まず目的を明確にし、現職者の分析を行います。

次に、必要なデータを収集し、具体的なペルソナを作成しましょう。作成したペルソナは社内で検証し、適宜調整します。

最後に、完成したペルソナを採用活動全般に活用し、継続的に効果を検証しながら改善を重ねていきます。

①目的の定義

採用ペルソナ設定の第一歩は、目的を明確にすることです。なぜ採用ペルソナが必要なのか、どのような課題を解決したいのかを明確にします。

例えば、特定の職種の採用強化や、企業文化にフィットする人材の確保など、具体的な目標を設定します。この段階で経営陣や人事部門、現場の管理職などと議論し、全社的な合意を得ることが重要です。

②現職者の分析

既存の優秀な社員を分析することで、理想的な採用ペルソナの特徴を見出すことができます。特に成果を上げている社員や、企業文化にフィットしている社員に注目し、彼らの経歴、スキル、価値観、行動特性などを詳細に分析し、共通点を見出しましょう。また、離職した社員の特徴も分析し、ミスマッチの原因を特定することも有効です。

③データ収集

採用ペルソナの設定には、さまざまなデータが必要です。以下のようなデータを収集します。

社内アンケートや面接結果
業界のトレンドや統計データ
競合他社の採用情報
求人サイトやSNSでの求職者の行動データ

これらのデータを分析することで、より現実的で効果的な採用ペルソナを設定することができます。

④ペルソナ作成

収集したデータをもとに、具体的な採用ペルソナを作成します。ここでは、基本情報、職務経歴、スキル、価値観、キャリア志向など、詳細な情報を盛り込みます。単なるスペックだけでなく、その人物の日常生活や仕事への姿勢なども描写し、立体的な人物像を作り上げましょう。複数のペルソナを作成する場合は、それぞれの特徴が明確に区別できるようにします。

⑤ペルソナの検証と調整

作成したペルソナを社内で共有し、フィードバックを得ます。現場の管理職や人事部門、経営陣など、さまざまな立場からの意見を集めることで、より実用的なペルソナに調整可能です。また、実際の採用活動で使用しながらその効果を検証し、必要に応じて修正を加えていきます。

⑥ペルソナの活用

完成した採用ペルソナを求人広告の作成、面接質問の設計、評価基準の設定など採用活動全般に活用します。採用後のオンボーディングや育成計画にも活用することで、一貫性のある人材マネジメントができるようになるでしょう。

採用ペルソナ設定シートに記載する項目は？

採用ペルソナ設定シートに記載する項目は、基本情報、職務経歴、人物像、キャリア志向、会社とのマッチングポイント、採用チャネルなどです。

基本情報には年齢や性別、職務経歴には学歴や職歴、人物像には性格や価値観を記載します。これらの項目を詳細に設定することで、具体的、かつ実用的な採用ペルソナを作成することができるのです。

基本情報

基本情報は、ペルソナをより具体的かつ現実的なものにするために重要です。

名前（仮名）
年齢
性別
居住地
家族構成
趣味・興味

職務経歴

職務経歴は、求める人材の経験値や専門性を明確にするために必要な情報です。ペルソナの経歴についても具体的に決定します。

学歴
前職・現職
職種
業界経験
保有資格

人物像

ペルソナの人物像は、企業文化との適合性を判断するうえで重要な要素です。人物像については、自社が求める人材を想像して決定しましょう。

性格
価値観
モチベーション
強み・弱み
コミュニケーションスタイル

キャリア志向

自社が求める人材に、どのようなキャリア志向を持って欲しいかを想像して決定します。

短期的な目標
長期的なキャリアプラン
希望する働き方
スキルアップの意欲

キャリア志向は、応募者の将来性や企業との長期的な相性を判断するのに役立ちます。

会社とのマッチングポイント

会社とのマッチングポイントは、採用ペルソナにとって大変重要なポイントです。具体的な理想や要求を想像して決定しましょう。

求める企業文化
重視する福利厚生
期待する成長機会
望む職場環境

これらの項目は、企業と応募者双方のニーズが合致するかを確認するために重要です。

採用チャネル

採用チャネルは、決定するペルソナの趣味や行動範囲を想定すると具体例が浮かびやすくなります。採用チャネルの情報は、効果的な求人広告の配置や採用マーケティング戦略の立案に活用できるでしょう。

よく利用する求人サイト
参加する業界イベント
フォローしているSNSアカウント
購読している業界誌

採用ペルソナ設定シートの無料テンプレート

採用ペルソナ設定シートの作成に役立つ無料テンプレートが以下のURLからダウンロードできます。

エクセル形式：https://biz.moneyforward.com/payroll/templates/4136/

ワード形式：https://biz.moneyforward.com/payroll/templates/4152/

採用ペルソナ（ターゲット）設定シート（ワード）のテンプレート

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上記のテンプレートを活用することで、効率的に採用ペルソナを設定できます。テンプレートには基本的な項目が含まれていますので、自社の状況に合わせて適宜カスタマイズしてご利用ください。

採用ペルソナを活用する方法は？

採用ペルソナを活用する方法は、求人広告の最適化、面接プロセスの設計、オンボーディングのカスタマイズなど多岐にわたります。ペルソナに基づいて社内コミュニケーションを強化し、採用キャンペーンを展開することも効果的です。

また、データを分析してペルソナの有効性を検証し、継続的に改善することで、より効果的な採用活動を実現できます。

求人広告の最適化

採用ペルソナをもとに、ターゲットに響く言葉や表現を使用した求人広告を作成します。ペルソナの価値観やキャリア志向に合わせた内容を盛り込むことで、適切な人材を見つけやすくなるでしょう。

また、ペルソナが利用しそうな媒体や場所に広告を掲載することで、効果的なリーチが可能になります。

面接プロセスの設計

採用ペルソナの特性に基づいて、効果的な面接質問や評価基準を設計します。例えば、ペルソナの重要なスキルや価値観を確認するための質問を用意したり、ペルソナの行動特性を評価したりするためのロールプレイングを実施することは、候補者とペルソナの適合性を判断するのにおすすめです。

オンボーディングのカスタマイズ

採用ペルソナに基づいて、新入社員のオンボーディングプログラムをカスタマイズします。ペルソナの学習スタイルや価値観に合わせた研修内容を設計したり、ペルソナが重視するキャリア開発機会を提供したりすることで、新入社員の早期戦力化と定着率向上を図ることができるでしょう。

社内コミュニケーションの強化

採用ペルソナを社内で共有し、全社的な理解を促進します。社内コミュニケーションを強化することで採用活動に直接関わらない社員も、どのような人材を求めているかを理解し、適切な人材の紹介や採用活動への協力が期待できるでしょう。また、現職社員のモチベーション向上にもつながる可能性も見込まれます。

採用キャンペーンの展開

採用ペルソナの特性に合わせた採用キャンペーンを展開します。例えば、ペルソナが興味を持ちそうなテーマでのウェビナーの開催や、ペルソナの価値観に合致する社会貢献活動の紹介など、企業の魅力を効果的にアピールする施策を実施します。

データに基づく改善

採用活動の結果を常にモニタリングし、採用ペルソナの有効性を検証します。応募者の質や量、面接通過率、入社後のパフォーマンスなどのデータを分析し、必要に応じてペルソナの調整や採用戦略の見直しを行いましょう。データに基づく改善を継続的に行うことにより、さらに効果的な採用活動を実現できます。

効果的な採用活動のための採用ペルソナ活用しよう

採用ペルソナの設定には、現職者の分析やデータ収集、社内での合意形成など、一定の労力が必要です。しかし労力が必要な分、投資に見合う価値を得ることができます。

本記事で紹介した設定方法や活用方法、無料テンプレートを参考に、自社に適した採用ペルソナを作成し、採用活動に活用してください。

※ 掲載している情報は記事更新時点のものです。

監修：坪義生（社会保険労務士）
じんじ労務経営研究所代表（社会保険労務士登録）、労働保険事務組合鎌ヶ谷経営労務管理協会会長、清和大学法学部非常勤講師、「月刊人事マネジメント」（㈱ビジネスパブリッシング）取材記者。社会保険診療報酬支払基金、衆議院議員秘書、㈱矢野経済研究所、等を経て、91年、じんじ労務経営研究所を開設。同年より、企業のトップ・人事担当者を中心に人事制度を取材・執筆するほか、中小企業の労働社会保険業務、自治体管理職研修の講師など広範に活動。著書に『社会保険・労働保険の実務　疑問解決マニュアル』(三修社)、『管理者のための労務管理のしくみと実務マニュアル』(三修社)、『リーダー部課長のための最新ビジネス法律常識ハンドブック』(日本実業出版社、共著)などがある。