• 作成日 : 2025年8月19日

仕事の依頼メールのマナーと文例まとめ、社内・社外・シーン別の例文付き

仕事の依頼メールは、相手との関係性や状況に応じて適切な表現やマナーを使い分ける必要があります。特に社外の相手や初対面の担当者に送る場合は、言い回し一つで印象が大きく変わります。この記事では、ビジネスで失礼なく依頼を伝えるための基本マナー、丁寧な言い回し、社内外で使える例文、シーン別の文例までをわかりやすく解説します。効率化を意識したテンプレート活用のコツも紹介しますので、実務にすぐ役立ててください。

仕事の依頼メールで失敗しないためのマナーとは？

仕事の依頼メールで大切なのは、相手への丁寧な配慮です。依頼内容を正確に伝えることはもちろん、相手が気持ちよく協力できるような表現を心がけることで、円滑な業務と良好な関係づくりにつながります。

件名を簡潔でわかりやすく記載する

件名はメールの第一印象を決める要素です。多忙な相手は、件名だけで開封の判断をすることもあるため、誰から何の依頼かがすぐにわかる表現を心がけましょう。

「【株式会社〇〇】〇〇ご依頼の件」のように、誰から何の依頼かが一目でわかるようにします。

仕事の依頼内容は具体的に記述する

本文では、「誰に・何を・いつまでに」対応してほしいのかを明確に示しましょう。併せて、依頼の背景や目的に触れておくと、相手が全体像を把握しやすくなります。

作業内容を箇条書きなどを活用して、依頼する作業内容をリストアップすると、抜け漏れがなく伝わりやすくなります。

仕事の依頼の目的と背景を伝える

なぜその仕事の依頼が必要なのかを伝えることで、相手の理解と納得を得やすくなります。

たとえば、「来週の定例会議で使用する資料のため」や「新規顧客への提案の精度を高めるため」など、具体的な目的を一文添えるだけでも協力を得やすくなるでしょう。

相手への配慮を表す言葉を選ぶ

仕事の依頼は、相手の時間や労力を借りる行為です。一方的な表現や命令口調は避け、「お忙しいところ恐れ入りますが」「ご多用の折恐縮ですが」といったクッション言葉を活用しましょう。

また、「ご都合がよろしければ」「ご無理のない範囲で」といった表現を添えると、より丁寧な印象を与えられます。

仕事の依頼メールに使える丁寧な言い回し

依頼メールでは、直接的すぎる表現を避け、やわらかく丁寧に伝えることで、相手に配慮した印象を与えられます。

丁寧な言い回しは、相手との関係を良好に保ちつつ、スムーズな業務遂行につなげる効果もあります。特に初対面の相手や社外宛のメールでは、言葉遣いによって受け取られ方が大きく変わります。

クッション言葉を使って印象を和らげる

クッション言葉とは、依頼やお願いの前に添えることで、相手の心理的負担を軽減する表現です。ビジネスメールでは以下のようなフレーズがよく使われます。

直接的な表現を避けつつも、依頼の意図が明確に伝わるようにしましょう。

依頼に適した表現を使う

依頼の内容に応じて、適切な言い回しを選ぶことが大切です。以下は、よく使われる依頼フレーズの例です。

強い口調にならないように、「～してください」ではなく「～いただけますでしょうか」や「～いただけますと幸いです」といった形を選ぶと丁寧な印象になります。

基本の仕事依頼メールの例文

仕事の依頼メールには、定型的な構成があります。まずは宛名、次に挨拶、依頼内容、補足情報、締めの言葉という順番で書きましょう。

社内と社外では、文面の丁寧さや情報量に違いがあります。以下の基本例文をベースに、自社の文化や状況に応じて調整してください。

社内向けメールを書く

仕事を社内の人にお願いするメールでは、過度に形式張らず、要点を簡潔に伝えることが大切です。ただし、丁寧さを失わないよう注意しましょう。

社外向けメールを書く

社外の人に仕事を依頼するメールは、丁寧な言葉遣いや署名、背景の補足をしましょう。初めての連絡であれば、自己紹介を必ず入れましょう。

製品・サービスの見積もりを依頼する

セミナー・イベントへの登壇を依頼する

【シーン別】仕事の依頼メールの例文

仕事の依頼メールは、シーンによって文面や伝え方を柔軟に変えることが大切です。場面に合った表現を選ぶことで、相手にとっても受け入れやすい内容になります。

以下では、ビジネスでよくある5つの場面を取り上げ、それぞれに適した依頼メールの文例をご紹介します。

業務の引き継ぎを依頼する

資料作成を依頼する

返信を依頼する

営業メールとして依頼する

急ぎの対応をお願いする

相手に伝わる仕事の依頼メールを書くコツ

仕事の依頼メールを丁寧に書いても、内容が伝わらなければ意味がありません。相手にストレスなく読んでもらい、迅速に対応してもらうためには、メールの構成や表現の工夫が必要です。

ここでは、相手にとってわかりやすく、対応しやすい依頼メールにするための3つのポイントを紹介します。

件名と本文の構成を工夫する

仕事のメール依頼の件名には、メールの要点を短く明確に記載しましょう。本文は「挨拶 → 依頼内容 → 補足 → 締めの言葉」という流れが基本です。

箇条書きを入れることで、視認性が上がり、読み手の負担を軽減できます。

テンプレートを活用して効率化する

毎回ゼロから文面を考えるのは非効率です。あらかじめ自社で依頼メールのテンプレートやひな形を整備しておけば、作成の時間を短縮でき、文面の品質も安定します。

テンプレート活用のポイントは以下のとおりです。

汎用テンプレートは社内Wikiやチャットツールに掲載し、誰でもすぐ使える状態にしておくと便利です。

相手に配慮した表現を選ぶ

内容が正しくても、言い回し次第で受け取る印象は大きく変わります。依頼を一方的に伝えるのではなく、「～いただけますと幸いです」「ご無理のない範囲で」といった表現を取り入れましょう。

また、返信期限や対応の期日を一方的に決めつけるのではなく、「◯月◯日までにご対応いただけますと助かります」とやわらかく伝えることで、相手も対応しやすくなります。

仕事依頼メールは丁寧さと効率性の両立が重要

仕事依頼メールでは、相手への配慮と正確な情報伝達を両立させることが求められます。社内外やシーンに応じて適切な表現やマナーを選ぶことで、信頼関係の維持や業務の円滑化につながります。件名や本文の構成を工夫し、テンプレートを活用することで、対応スピードと文章の品質を安定させることも可能です。

この記事で紹介した例文やポイントを参考に、日々の依頼メール作成に役立ててください。

• 監修：マネーフォワード クラウド

  マネーフォワード クラウド 業務効率化の基礎知識 編集部では、業務効率化や生産性向上のノウハウ、クラウドツールの使い方など、ビジネスシーンで役立つ基礎知識をご紹介しています。