更新日 : 2024年11月7日

Fit to Standardとは？メリットや実装プロセス、課題と解決策を解説

Fit to Standardは組織内のプロセスや手順を標準化するアプローチで、企業の業務効率を高め、品質や生産性を向上させることを目的としています。
本記事では、Fit to Standardの定義や主要なメリット、実装プロセス、課題と解決策、そして成功事例に焦点を当て、その効果的な導入方法を紹介します。
企業がどのようにしてFit to Standardを導入し成功を収めているのかを、具体例を交えながら解説していきます。

Fit to Standardとは
- Fit to Standardの定義とその基本理念
- 他のアプローチとの比較
Fit to Standardの主要なメリット
- シンプル化によるメリット
Fit to Standardの実装プロセス
- プロジェクト管理の重要ポイント
- 導入の主要ステップ
Fit to Standardの課題と解決策
成功事例の紹介
- 成功事例
- 事例から学べる教訓
まとめ

Fit to Standardとは

はじめにFit to Standardの概要を説明し、他のアプローチとの違いについて解説します。

Fit to Standardの定義とその基本理念

Fit to Standardは企業がソフトウェアやシステムの導入時に採用するアプローチで、標準的な機能やプロセスに合わせて業務を調整することを指します。
この手法の基本理念は、システムのカスタマイズを最小限に抑え、導入するソフトウェアの標準機能を最大限に活用することにあります。これにより、導入コストや時間を大幅に削減できるだけでなく、システムのメンテナンスやアップデートが容易になるというメリットもあります。
さらに標準機能の利用によって業務プロセスが標準化され品質管理が強化されるため、企業全体の業務効率と生産性が向上します。

他のアプローチとの比較

Fit to Gap
システム導入時に既存の業務プロセスや要件に合わせてシステムをカスタマイズするアプローチです。システムが企業固有のニーズに完全に適合するよう調整され、標準機能と企業の業務プロセスとのギャップを埋めるためのカスタマイズを行います。
Best of Breed
各業務領域ごとに最適なソフトウェアを選定し、それらを統合して全体のシステムを構築するアプローチです。例えば財務管理にはそれに適した財務ソフト、人事管理には人事ソフトをそれぞれ導入します。
Hybrid Approach
標準機能を利用しつつ、特定の業務プロセスについてはカスタマイズを行うアプローチです。主要な業務プロセスでは標準機能を使用し、企業特有のプロセスや要件が必要とされる際は必要なカスタマイズを行います。

Fit to Standardの主要なメリット

本章では、Fit to Standardのメリットについて整理して解説します。

シンプル化によるメリット

コスト削減
システムカスタマイズにかかる開発コストを抑えられるだけでなく、将来的なアップグレード時の追加コストも削減できるため、保守コストが最小限に抑えられます。
導入期間の短縮
カスタマイズが少ないため、プロジェクトの導入期間を通常の半分程度に短縮できます。新しいシステムを早期に運用開始できるようにし、ビジネスへの影響を抑えます。
システムの標準化と安定性の向上
標準機能の利用によってソフトウェアベンダーからのサポートやパッチ適用がスムーズに行われるため、業務継続性が確保されます。また業務プロセスの標準化により、全社的な業務効率の向上も期待できます。

Fit to Standardの実装プロセス

本章では、Fit to Standardを導入する際の実装プロセスについて整理して解説します。

プロジェクト管理の重要ポイント

Fit to Standardの導入プロジェクトを成功させるためには、プロジェクト管理のポイントを押さえることが不可欠です。それらのポイントの中でも特に重要なのが、明確な目標設定とスコープ定義です。
明確な目標設定とスコープ定義を行うことでプロジェクトの方向性が確立され、進行中の意思決定や、タスクの優先順位設定などが容易になります。

導入の主要ステップ

STEP1. 準備
まずは目標に基づいて要件を洗い出します。プロジェクト計画を策定し、導入プロセスのスケジュールやリソース配分を詳細に計画します。

STEP2. 実装
標準機能を軸に可能な限りカスタマイズを最小限に抑えて、システムの標準機能を最大限に活用します。カスタマイズが必要な場合は、業務に与える影響を最小限に抑えつつ実装します。

STEP3. レビュー
システム導入後のパフォーマンスを評価し、必要に応じて改善策を講じます。評価結果をもとに、システムのさらなる最適化を図ります。

STEP4. 運用
日常的な業務を滞りなく遂行するために、システムの定期的なメンテナンスとアップデートを実施します。継続的な改善とアップデートを行うことで、常に最適な状態を維持します。

Fit to Standardの課題と解決策

本章では、Fit to Standardの一般的な課題をまとめ、その解決方法について解説します。

	課題	解決方法・解説
1	新しい標準プロセスに対する従業員の抵抗	・従業員に標準化のメリットを理解してもらい、導入後や運用開始後のイメージを共有することが重要です。・適切なトレーニングやコミュニケーションを通じて、従業員の関与と理解を促進しましょう。
2	既存の業務プロセスが標準プロセスに適合しない	・ギャップ分析によって既存のプロセスと標準プロセスの差異を特定し、必要に応じて業務プロセスを調整することでカスタマイズを最小限に抑えましょう。
3	プロジェクトのスコープが不明瞭で、導入中に範囲が拡大するリスク	・明確なスコープ定義と変更管理プロセスを確立してプロジェクトの範囲が途中で変更されるリスクを軽減し、プロジェクトの進行を管理しましょう。

成功事例の紹介

本章では、Fit to Standardを徹底したプロジェクトでの成功事例、そして事例から見える教訓を解説します。

成功事例

株式会社日立製作所は、グループ会社を含む150社に展開している、システムユーザー数3万人という大規模ERP更改プロジェクトにおいてFit to Standardを徹底し、デジタルトランスフォーメーションを加速させました。

ERP更改前は独自の業務プロセスに対応させるために多くのカスタマイズを行っていたため、開発・保守コストが増大していました。また、会計処理などERP以外のシステムも利用しており、多くのシステムにデータが散在してしまうことで集計が困難な状態にありました。

そこで、ERP更改プロジェクトではFit to Standardを導入し、カスタマイズや開発コストを最小限に抑えることができた上、プロジェクト期間も大幅に短縮しました。
また、業務プロセスをひとつのシステムに統合することで、業務効率が大幅に向上しました。
これまで事業単位や子会社単位に分かれていた、営業や調達、財務や人財といった経営に関する共通データを一元化し、経営分析や監査の効率化を実現したのです。

出典：日立製作所「【事例】株式会社日立製作所」

事例から学べる教訓

Fit to Standardを進めることで、業務プロセスの標準化が進み、基幹システム導入時のコスト削減や導入期間の短縮だけでなく、導入後の運用での作業効率化も期待できます。
一貫したプロセスによって作業者間の誤解や混乱が減少し、結果として生産性と品質が向上します。これは、企業が効果的なプロセス標準化を進める際の重要な教訓となります。

まとめ

Fit to Standardは、システム導入時に標準機能やプロセスに業務を適合させるアプローチであり、その主要なメリットとしてコスト削減、短い導入期間、システムの安定性と効率の向上が挙げられます。
課題の解決策を見出し、成功事例を通じて有効性を証明することで、標準化がもたらす長期的な利益へつながり、持続的な成長と競争力の向上が実現できるでしょう。

また、Fit to Standardの標準機能やプロセスに合わせて業務フローや業務プロセスを調整することは、クラウド型ERPの特性にマッチしています。
クラウド型ERPは基本的に個別のカスタマイズができず、システムの標準機能に合わせて業務フローを構築します。したがって、Fit to Standardとクラウド型ERPを併せて導入することで、より効率的な業務運営が可能になるでしょう。クラウド型ERPの導入もぜひご検討ください。

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※ 掲載している情報は記事更新時点のものです。

監修：野崎晋平
2008年東証一部IT企業に入社しERPの設計や開発業務に従事。2013年東証一部小売企業に入社し、ERPの運用保守やリプレイスの企画、各種システム導入プロジェクトのマネジメント業務などに従事。2015年株式会社アイティベルを設立し、IT領域の執筆などを行う。生産管理システムや人事システム、POS、スマホアプリ、ECサイトなど幅広いシステム導入経験を持つ。株式会社アイティベル野崎晋平

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