• 更新日 : 2026年3月31日

カッツモデルとは？古いといわれる理由や効果、具体例、注意点を解説

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カッツモデルは、マネジメントに必要なスキルを体系的に分類したフレームワークです。
提唱から70年以上経ち、現代では「古いのではないか」と考える人も多いのではないでしょうか。

本記事ではカッツモデルが古いといわれる理由や仕組み、具体例、効果などを解説します。
カッツモデルが現代にも通用するのか知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

カッツモデルとは？

カッツモデルとは、1955年にアメリカの経営学者ロバート・L・カッツが提唱した、マネジメント層に必要な能力を体系的に分類したフレームワークです。

マネジメントスキルを以下3つに分類し、役職や階層が上がるにつれて、必要なスキルの重要度が変化することを示しました。

カッツモデルは、管理職や人事担当者が階層別の育成目標や人事評価基準を明確にするため、現代でも活用されています。

カッツモデルが古いといわれる理由

カッツモデルはマネジメント論の基礎であるものの、提唱された1955年から70年以上が経過し、古いという声も少なくありません。

以下では、カッツモデルが古いといわれる理由を3つ解説します。

ビジネス環境の変化により必要なスキルが変わったため

カッツモデルが提唱された1955年からビジネス環境が変化し、必要なスキルが変わりました。

DX化が進み、すべての管理職にデータ分析やデジタルツールの活用など、デジタルリテラシーが必須の時代です。

カッツモデルは変化への適応力といった、予測不能な時代において重要となる現代特有のスキルが不足しています。

現代の必須スキルを拡張スキルとして既存の3分類に追加し、カッツモデルを効果的にアップデートしましょう。

求められる能力が多様化しているため

カッツモデルは、提唱当時から求められる能力が多様化したため、古いといわれがちです。

近年は専門知識や経験をもとに、付加価値を生み出す人材が増え、一般社員にも分析思考といった高度な能力が求められています。

組織構造も変化し、マネージャーが戦略と実務の両方に携わる必要が出てきたため、厳格な階層別のスキル配分が現実と合わなくなっています。

カッツモデルの階層別という視点を役割別に変え、柔軟に対応しましょう。

シンプルな分類であるため

カッツモデルは、現代の複雑なマネジメントに対してシンプルすぎるという課題があります。

とくにヒューマンスキルは、単なる人間関係の構築にとどまらず、コーチングといった高度な専門性が求められます。

また、目標や成果の達成を重視する視点はないため、スキル習得が目的になりかねません。

シンプルな理論ゆえに、柔軟性を活かして、他の理論と組み合わせて使いましょう。

カッツモデルを構成する階層

カッツモデルでは、組織のマネジメント層を3つに分類します。それぞれの階層によって、求められるスキルの種類や比重が変わってくるという考え方です。

以下では、カッツモデルを構成する3つの階層を解説します。

トップマネジメント

トップマネジメントは、企業の最高意思決定層であり、主に会長や社長、最高経営責任者などの経営陣を指します。

主な役割は以下のとおりです。

組織全体を俯瞰し、外部環境の変化を踏まえて、複雑な問題解決や重要な意思決定を下します。

ミドルマネジメント

ミドルマネジメントは、部長や課長、支店長などの中間管理職層です。トップが決定した戦略を現場に落とし込み、実行を推進します。

主な役割は以下のとおりです。

異なる部署や立場の人と円滑な関係を築き、チームを動機づけ、まとめる能力が求められます。

ロワーマネジメント

ロワーマネジメントは、係長や主任、プロジェクトリーダーなど、現場の最前線で実務を管理・監督する層です。

主な役割は以下のとおりです。

組織の生産性を支えるロワーマネジメントは、実務に関する専門知識や技術を継続的に向上させる必要があります。また、現場での人間関係を円滑にする役割としても重要な層といえるでしょう。

カッツモデルを構成するスキル

カッツモデルでは、マネジメントに必要なスキルをテクニカル・ヒューマン・コンセプチュアルの3つに分類しています。

以下では、カッツモデルを構成するスキルを具体的に解説します。

テクニカルスキル

テクニカルスキルとは、特定の業務や職種に必要な知識や技術、道具を扱う能力です。現代では従来の専門技術に加え、DX推進に必要なデジタルリテラシーがテクニカルスキルの領域に含まれます。

例は以下のとおりです。

現場の業務を直接管理・監督するロワーマネジメントは、部下への具体的な指導や問題解決のために重要とされています。

ヒューマンスキル

ヒューマンスキルとは、組織内の人間関係を円滑にし、チームや組織を動機づける能力です。現代では従来の人間関係構築に加え、コーチングやフィードバックを通じて、部下の自律性を高めるスキルへと進化しています。

例は以下のとおりです。

とくにミドルマネジメントで、部門間や上下間の利害調整、部下の育成のために必要とされています。

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現代は市場の変化が激しく、一般社員も自力で問題解決するために必要なスキルとなります。

例は以下のとおりです。

とくにトップマネジメントは、経営意思決定と組織の方向性を定めるために重要です。

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カッツモデルは、マネジメントスキルを分類するだけでなく、組織運営の実務において、フレームワークとして活用されます。

以下では、カッツモデルの具体例を解説します。

社員教育

カッツモデルは、社員研修に有効です。

社員教育の例は以下のとおりです。

ビジネス環境の変化に考慮しながら、階層に合わせてスキル研修を行うと、教育投資の効果が最大化できるでしょう。

チーム編成

カッツモデルは、プロジェクトや部門のチームを編成する際にも機能します。

チーム編成の例は以下のとおりです。

カッツモデルは、目的に合わせて最適なスキルバランスのチームを編成しやすいでしょう。

業績評価

カッツモデルは、人事評価における評価項目の設定にも活用できます。

各階層に対し、カッツモデルが示す理想的なスキル比率にもとづき、評価点数のウェイトを調整します。

業績評価の例は以下のとおりです。

役職に求められる役割と実際の評価基準が一致し、評価される側も成長目標が明確になるため、評価の公平性と納得感を高められるでしょう。

カッツモデルの効果

カッツモデルは古いといわれる一方で、普遍的なフレームワークであり、現代の組織運営でも多くの効果をもたらします。

以下では、カッツモデルの効果を5つ解説します。

マネジメント能力を体系的に分類し、可視化できる

カッツモデルは、マネジメントに必要なテクニカル・ヒューマン・コンセプチュアルを体系的に分類し、可視化できるモデルです。

管理職は体系化により、自身や部下にどのスキルが不足しているかを把握できます。人事担当者は研修プログラムの設計において、明確な指針をもって計画が進められます。

現代と複雑な職務でも3つの分類は共通言語として機能するでしょう。

階層・役職ごとの育成目標を明確にできる

カッツモデルは、階層・役職ごとに育成目標を明確化できます。

企業は育成に際して、階層ごとに何のスキルを優先的に伸ばすべきかがわかるため、育成目標を設定しやすいです。

たとえば、昇進前の候補者にはコンセプチュアルスキルの早期習得を促すといった、戦略的な人材投資が可能です。

階層の役割変化に合わせてスキル配分を調整する考え方は、時代が変わってもマネジメントの法則として機能するでしょう。

公平で客観的な人事評価基準を提供できる

カッツモデルの3分類と階層別の考え方は、公平で客観的な人事評価基準を提供できます。

評価項目を3つのスキル分類に沿って設定し、役職の重要度に応じた評価基準の導入が可能です。たとえば、役職が上がるほどコンセプチュアルスキル項目のウェイトを高く設定します。

能力開発の側面から評価を行う際は、どのスキルを強化すれば昇進につながるのかという具体的な成長目標を提示しやすくなります。現代の公正な評価体制の構築に役立つでしょう。

組織・業務が変化しても指標として活用できる

カッツモデルは、DXにより組織や業務が変化しても指標として活用できます。

カッツモデルは、特定の技術や業務内容に依存しない、マネジメント能力の根源的な分類をするモデルです。

テクニカルスキルの中身がAI活用能力に変わっても、ロワーマネジメントで重要であるという考えは変わりません。

時代の変化に合わせて評価項目や研修内容を柔軟にアップデートし、持続的な人材育成ができるでしょう。

他のモデルと組み合わせやすい

カッツモデルは、他のマネジメント理論や人材モデルと組み合わせることが可能です。

たとえば、ドラッカーモデルと組み合わせると「目標達成のためにどのスキル（カッツ）を、どう活用するか（ドラッカー）」という具体的な行動計画に落とし込めます。

カッツモデルは組織の目的に応じてモデルを拡張・応用できる柔軟性があるため、現代でも基礎概念として使いやすいでしょう。

カッツモデルの注意点

カッツモデルを現代の組織で活用する際は、提唱当時の考え方に縛られないのが重要です。

カッツモデルを活用する際は、以下2点に注意しましょう。

カッツモデルに関するよくある質問

以下では、カッツモデルに関するよくある質問にお答えします。

カッツモデルとドラッカーモデルの違いは何？

カッツモデルとドラッカーモデルの違いは、以下のとおりです。

カッツモデルは今でも使う価値はある？

カッツモデルは、今でも使う価値があります。

提唱当時には存在しなかった、デジタルリテラシーが必須の時代になりました。しかし「マネジメント能力を3分類できること」と「階層によってスキルの重要度が変わる」という原則は、変わりません。

カッツモデルを土台に現代のスキルを組み込むと有効といえるでしょう。

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• 監修：遠藤良介（社会保険労務士）

  大学卒業後、ビールメーカーの営業、地方公務員、大手飲食チェーンの店長など多彩な業界・職種を経験。現場で人材マネジメントの重要性を痛感し、社会保険労務士を志す。社労士事務所勤務中に国家試験に合格し、2021年に愛知県でReメンバー労務オフィスを開業登録。製造業からサービス業まで幅広い顧問先の労務課題に向き合い、「会社と従業員を、笑顔に」をモットーに採用・定着支援、就業規則整備、労務トラブル未然防止などに奔走している。