• 作成日 : 2026年7月31日

Slackのチャンネルとは？種類や作成・参加方法と整理のコツ

Slackを使い始めてまず迷いやすいのが、「チャンネルをどう分け、どう使うか」です。チャンネルはテーマや目的ごとに会話をまとめる場で、種類の選び方と整理のルールを最初に押さえておくと、情報の行き違いや連絡の見落としをぐっと減らせます。

この記事では、チャンネルの基本や3つの種類、作成・参加の手順や、名前の付け方やアーカイブといった整理のコツ、業務での活用方法などをまとめて解説します。

Slackのチャンネルとは？

Slackのチャンネルとは、テーマや目的ごとにメッセージやファイルを1か所へ集約できる会話スペースです。部署やプロジェクトなどの単位でチャンネルを分けると、関係するメンバーだけで会話を追えるため、情報の行き違いを防げます。

ここでは、Slackのチャンネルの機能について詳しく解説します。

チャンネルでできること

チャンネルでできるのは、複数のメンバーが同じ話題についてメッセージやファイルをやり取りすることです。投稿へのスレッド返信や絵文字リアクション、外部ツールとの連携通知もチャンネル内にまとめられます。

過去のやり取りはすべてチャンネルに残るため、後から参加したメンバーも経緯をさかのぼって把握できます。会議のように日程を合わせなくても、各自の都合のよいタイミングで情報を確認し、返信を書き込めるのが特徴です。話題ごとに場が分かれることで、1つの画面に無関係な連絡が混ざらず、必要な情報だけを追いやすくなります。

チャンネルとワークスペースの違い

ワークスペースはSlack全体の入れ物であり、チャンネルはその中に並ぶ個別の部屋という関係です。会社やチームで1つのワークスペースを持ち、その内側に「営業」「開発」などのチャンネルをいくつも作るイメージになります。

ワークスペースを切り替えると、所属するメンバーもチャンネルの一覧もまるごと変わる点が特徴です。たとえば自社用と、取引先と共同で使うためのワークスペースを分けて持つこともできます。

一方でチャンネルは、同じワークスペースの中で話題を仕分けるための単位です。まずワークスペースという建物があり、その中の部屋がチャンネルだと考えるのがおすすめです。

チャンネルとダイレクトメッセージの違い

ダイレクトメッセージ（DM）は特定の相手と1対1、または少人数で個別に話すための機能で、チャンネルはチームで話題を共有するための場です。DMは基本的に当事者向けの会話ですが、SlackではDMに人を追加し、会話履歴を含めるか選択できます。ただし、業務上の共有・蓄積を重視する内容はチャンネルで扱うのが適しています。

そのため、業務に関する相談や決定は、なるべくチャンネルでやり取りするのがおすすめです。チャンネルに残しておけば、担当が変わっても過去の判断を誰もがたどれます。日程や個人的な確認などDMが向く場面もありますが、チームで共有すべき情報はチャンネルに置くと考えると使い分けに迷いません。

Slackのチャンネルにはどのような種類がある？

Slackのチャンネルは公開範囲で見るとパブリックとプライベートに分かれ、社外との共同作業にはSlackコネクトを使ったチャンネルを利用できます。誰に会話を見せるか、社外とやり取りするかによって、使うべき種類が変わります。

ここでは、各チャンネルの特徴について解説します。

パブリックチャンネル

パブリックチャンネルは、ワークスペースのメンバーなら誰でも自由に参加・閲覧できるオープンな種類です。チャンネル名の先頭には「#」が付き、一覧から検索して見つけられます。

参加していないメンバーも中身を確認できるため、情報の透明性が高く、部署をまたいだ連携に向いています。「あの件はどこで話しているのか」を探しやすく、必要な人が自分の判断で加われるのもメリットです。全社で共有してよい業務連絡や、プロジェクトの進捗共有には、まずパブリックチャンネルを選ぶとよいでしょう。

プライベートチャンネル

プライベートチャンネルは、招待されたメンバーだけが参加・閲覧できる非公開の種類です。名前の先頭には鍵のアイコンが付き、参加していない人の検索結果や一覧には表示されません。

人事や経営、特定の取引に関する情報など、限られたメンバーだけで扱いたい話題に適しています。ただし後から公開範囲を広げにくく、外から存在が見えないぶん、社内に情報が埋もれやすい点には注意が必要です。まずはパブリックを基本とし、機密性が求められる場合にプライベートを使う、という順序で考えると運用しやすくなります。

Slackコネクトで使う外部共有チャンネル

外部共有チャンネルは、Slackコネクトという機能を使い、別の組織のSlackとつないでやりとりするためのチャンネルです。取引先や協力会社を、自社のワークスペースへ招くことなく、同じチャンネル上で会話できます。

メールを何往復もする必要がなく、社内と同じ感覚で相手とファイルや連絡を共有できるのがメリットです。なお、Slackコネクトの招待は、各組織の設定によって、送信時や承諾時に管理者の承認が必要になる場合があります。社外との継続的なやり取りが多い場合に、安全にコミュニケーションを保つ選択肢となります。

generalなどのデフォルトチャンネル

デフォルトチャンネルは、ワークスペースを作った時点で最初から用意されているチャンネルです。代表例が全社連絡向けの「general」で、原則としてメンバー全員が参加する仕組みです。

あわせて雑談用の「random」なども初期状態で作られます。generalは全員に届く性質上、重要なお知らせに用途を絞り、日常会話や個別の相談は別のチャンネルへ振り分けると混雑を防げます。用途に合わせて名前を変更したり、新しいチャンネルへ役割を移したりすることも可能です。

Slackでチャンネルを作成するには？

Slackでチャンネルを作成するには、サイドバーの「チャンネル」横にある追加ボタン、または「＋」から「チャンネルを作成」を選び、種類・名前・メンバーを順に設定します。手順そのものは3ステップで、所要時間は数分ほどです。

ここでは、Slackでチャンネルを作成する手順を紹介します。

STEP1 チャンネルの種類を決める

最初に決めるのは、公開範囲、つまりパブリックとプライベートのどちらにするかです。作成画面では、この公開設定を切り替えられます。迷ったときは、社内に広く共有してよい話題ならパブリック、限られたメンバーだけで扱う話題ならプライベートを選びましょう。

STEP2 チャンネル名と説明を設定する

次に、チャンネル名と説明（トピック）を設定します。名前は一目で用途が分かる言葉にし、説明欄には「何を話す場か」「誰向けか」を短く書き添えるのがコツです。

たとえば営業部の連絡用なら「sales-team」、特定案件なら「proj-abc-site」のように、命名ルールを決めておくと一覧で探しやすくなります。説明を入れておけば、初めて訪れたメンバーも投稿してよい内容を判断でき、目的の異なる書き込みが混ざるのを防げます。名前は作成後も変更できるため、まずは分かりやすさを優先して決めましょう。

STEP3 メンバーを追加する

最後に、チャンネルへ参加してもらうメンバーを追加します。作成直後の画面から個別に選ぶほか、既存チャンネルのメンバーをまとめて招く方法もあります。

パブリックチャンネルは後から各自で参加できるため、まずは中心となる担当者だけを入れておけば十分です。プライベートチャンネルは招待した人しか入れないため、必要なメンバーの入れ忘れがないか確認します。人数が多い場合は、部署やチーム単位でまとめて追加すると、招待の手間を減らせます。

Slackのチャンネルに参加・退出するには？

Slackのパブリックチャンネルは、ゲストを除くメンバーであれば一覧から参加できます。参加・退出・検索の操作はいずれもサイドバーやチャンネル名のメニューからでき、管理者に依頼しなくても各自で調整できます。

チャンネルに参加する方法

パブリックチャンネルへの参加は、チャンネル一覧を開いて目的のチャンネルを選び、表示された「参加する」を押すだけで完了します。参加後はサイドバーに表示され、過去の投稿もさかのぼって読めます。

一方でプライベートチャンネルには、自分から参加できません。すでに参加しているメンバーから招待してもらう必要があり、管理者や担当者に追加を依頼します。参加してよいか分からないときは、まずチャンネルの説明を確認し、想定された参加者に自分が含まれるかを確認した上で判断しましょう。

チャンネルを退出する方法

チャンネルから退出するには、対象のチャンネルを開き、上部のチャンネル名をクリックして表示されるメニューから「チャンネルから退出する」を選びます。退出しても、これまでの自分の投稿が消えることはありません。なお、#generalチャンネルは退出できません。

役割を終えたプロジェクトや、通知が多すぎて追い切れないチャンネルは、退出することで手元の表示を整理できます。ただしパブリックチャンネルは退出後も必要になれば再び参加できますが、プライベートチャンネルは一度退出すると、再度招待してもらうまで戻れない点に注意が必要です。すぐ退出せず通知だけ止めたい場合は、ミュート機能を使う方法もあります。

チャンネルを検索して見つける方法

目的のチャンネルが見つからないときは、画面上部の検索窓にキーワードを入れると、名前や説明から該当するチャンネルを探せます。チャンネル一覧の絞り込みでは、参加中と未参加の切り替え表示も可能です。命名ルールがそろっていれば、「sales」「proj」などの共通語で検索するだけで、関連するチャンネルをまとめて見つけられます。

なお、検索で表示されるのは自分が閲覧できるチャンネルに限られ、参加していないプライベートチャンネルは結果に出てきません。探しても見当たらない場合は、管理者に存在を確認するとよいでしょう。

Slackのチャンネルを整理・管理するには？

Slackのチャンネルを整理するには、命名ルールをそろえ、サイドバーのセクションで分類し、使わなくなったチャンネルをアーカイブするのが基本です。チャンネルは増えるほど探しにくくなるため、数が少ないうちにルールを決めておくと、後から一括で片づける手間を減らせます。

ここでは、Slackのチャンネルを管理する際のポイントを紹介します。

チャンネル名の命名ルールを決める

整理の土台になるのは、チャンネル名の付け方をあらかじめそろえておくことです。「用途を表す接頭辞＋内容」の形にすると、名前を見ただけで種類が分かり、検索でも一覧でもまとめやすくなります。

たとえば部署は「team-」、案件は「proj-」、全社連絡は「info-」のように先頭語を決めておくと、関連するチャンネルが一覧で隣り合って並びます。ルールは最初に文書化し、新しくチャンネルを作る人へ共有しておくと、時間がたっても命名が乱れません。

サイドバーのセクションで分類する

サイドバーのセクション機能を使うと、参加中のチャンネルをグループごとにまとめて表示できます。「業務」「プロジェクト」「雑談」といったセクションを作り、チャンネルを振り分けるだけで、目的のチャンネルへすぐたどり着けます。

セクションはメンバーそれぞれが自分用に設定でき、他のメンバーの表示には影響しません。よく開くチャンネルを上のセクションへ集める、優先度の低いものは下へ移すといった調整で、自分に合った並びを作れます。数が増えて探しづらいと感じたら、まずセクション分けから始めると整理の手間を抑えられます。

不要なチャンネルをアーカイブする

役割を終えたチャンネルは、削除せずにアーカイブして残すのがおすすめです。アーカイブすると新しい投稿はできなくなりますが、過去のやり取りは記録として保管され、必要になれば検索して読み返せます。

終了したプロジェクトや、一時的なイベント用のチャンネルは、アーカイブすることでサイドバーから外れ、現在動いているチャンネルだけが見やすくなります。再び使う場面が来ても、アーカイブは元に戻せるため、判断に迷ったら削除より先にアーカイブを選ぶと安全です。定期的に棚卸しの時間を設けると、チャンネルの数を適正に保てます。

Slackのチャンネルを業務で活用するコツは？

Slackのチャンネルを業務で生かすコツは、会話の単位を「部署」「プロジェクト」「全社のお知らせ」に分け、目的ごとに置き場所を決めておくことです。役割を決めてチャンネルを立てると、情報がどこにあるか迷わず、必要なメンバーへ的確に届きます。

ここまで説明した種類や命名ルールを、実際の業務にどう活用すればよいかを解説します。

部署やチームごとにチャンネルを分ける

まず基本になるのが、部署やチーム単位でチャンネルを用意することです。営業や開発、総務といった常設の組織ごとに1つずつ持たせると、日々の連絡や相談の宛先が固定され、メンバーは自分の仕事に関わる情報だけを追うことができます。

部署チャンネルは、異動や入退社があっても組織として使い続けるため、パブリックで作り、メンバーの入れ替えで運用するのが向いています。過去の連絡や資料がチャンネルに蓄積されるため、新しく配属された人も、さかのぼって業務の流れをつかめる点が利点です。全員に関わる連絡はチャンネルへ、個別の細かい確認はスレッドへと使い分けると、情報が流れて見落とすのを防げます。

プロジェクト単位で立てる

期間や目的が限られた取り組みには、プロジェクト単位でチャンネルを立てるのがコツです。関係する部署をまたいでメンバーを集められるため、部署チャンネルだけでは分散してしまう会話を、1か所へまとめられます。

たとえば新サイトの立ち上げなら、営業・開発・デザインの担当者を同じチャンネルに集め、仕様や進捗、決定事項をそこで共有します。社外の協力会社が加わる場合は、Slackコネクトの外部共有チャンネルを使えば、同じ場でやり取りを続けられる点も便利です。

プロジェクトが終わったら、記録を残したままアーカイブすることで、次に似た案件を始めるときの参考にもなります。

全社のお知らせ用のチャンネルを作る

全社に届けたい連絡は、お知らせ専用のチャンネルを1つ用意すると、重要な情報が埋もれません。就業に関する通知や制度の変更など、全員が知るべき内容だけを流す場にするのが基本です。

このチャンネルは、投稿を管理者や担当者に限定できる設定にしておくと、雑多な書き込みが混ざらず、告知が読み飛ばされにくくなります。従業員からの質問や反応は、スレッド返信や別の雑談チャンネルへ分けると、お知らせの一覧性を保てます。読んでほしい連絡と、日常のやり取りの場を分けることが、情報を確実に行き渡らせるコツです。

チャンネルを使い分けて、Slackを情報共有の中心に

Slackのチャンネルは、テーマや目的ごとに会話を集約し、必要なメンバーへ情報を的確に届けるための会話スペースです。パブリックとプライベートの公開範囲を使い分け、社外連携が必要な場合はSlackコネクトを利用し、#generalなどの既定チャンネルの役割も整理するのが運用の基本になります。

作成や参加の基本操作を押さえ、命名ルールをそろえ、有料プランではカスタムセクションで分類し、不要になったチャンネルはアーカイブすれば、数が増えても探しやすさを保ちやすくなります。部署・プロジェクト・全社のお知らせと役割ごとに整えて、自社に合った形で活用してみましょう。

• 【監修】マネーフォワード Pay for Business

  法人カード（ビジネスカード）に関するお役立ち情報を提供します。
  法人カードならマネーフォワードの「マネーフォワード ビジネスカード」。初期費用・年会費無料で、スマホアプリからも申し込み可能。マネーフォワード クラウドとの連携で決済データをリアルタイムで確認できます。