業務効率化の基本

「ムリ・ムダ・ムラ」は、生産管理や業務フローにおいて重要な概念です。 「ムリ・ムダ・ムラ」を理解して、非効率な業務を改善することで企業の競争力は向上します。 この記事では、「ムリ・…

不動産購入の際には「買付証明書」という、購入の意思表示をする書類を提出する必要があります。しかし、買付証明書に似た「不動産取り纏め依頼書」も、不動産の購入希望者がいることを伝え、売…

広報活動はその時考えたことをやみくもに実施していくのではなく、事前に戦略を立てて計画的に顧客に商品やサービスをアピールしていくことが大切です。近年ではインターネットの普及、またSN…

引継ぎスケジュール表には何を書けばよい？ 業務名と担当者、予定日、進捗を一覧にすると全体像が見えます。 口頭のやり取りだけでは伝え漏れが起きやすい 表に期日と進捗を書くと遅れに気づ…

飲食店でアンケート調査を行うことは、顧客の満足度やニーズを把握し、店舗のサービス向上や新メニュー開発に役立てるために重要な手法です。アンケートを通じて得られる顧客の声は、リピーター…

貨物・旅客の運送事業を営む企業や、一定台数以上の社用車を保有している企業は、法律によって運転日報の作成が義務付けられています。運転日報の作成・管理にあたって、効率化や正確性に課題を…