• 更新日 : 2026年10月6日

Teamsの共有チャネルとは？作り方や社外との使い方を解説

Microsoft Teams（マイクロソフト チームス）の共有チャネルは、チームのメンバーではない社外の担当者や他部署の同僚を招き、チャットやファイルの共同編集を進められる機能です。相手のアカウントのまま参加してもらえるため、組織を切り替える手間もかかりません。当記事では、共有チャネルの作り方から社外を招くための設定、作れないときの確認先、運用時に決めておきたい点まで解説します。

Teamsの共有チャネルとは？

共有チャネルは、そのチャネルを作成したチーム（親チーム）に所属していない相手も招待できるチャネルです。招待された人だけが閲覧・参加でき、同じチームの他のメンバーには表示されません。まずは他のチャネルとの違いから整理します。

チームに参加していないユーザーを招待できるチャネル

共有チャネルは、親チームのメンバーではない相手を個別に招いて共同作業できるチャネルです。アクセスできるのは、招待された所有者とメンバーだけです。親チームに所属していても、招待されていない人にはチャネル自体が表示されません。

たとえば開発・営業・カスタマーサポートの担当者がそれぞれ別のチームに所属していても、同じ案件に関わる人だけを共有チャネルに集めて話を進められます。なお、作成した共有チャネルは親チームにひもづき、あとから別のチームへ移すことはできません。

標準チャネル・プライベートチャネルとの違い

チャネルの種類による違いは、誰まで参加できるかと、誰が作成できるかにあります。

プライベートチャネルは作成されると親チームにリンクされ、別のチームに移動させることはできません。また、いったん作った共有チャネルを標準チャネルやプライベートチャネルへ作り替えることはできず、その逆もできません。

参考：チャネルの機能の比較｜Microsoft Learn

ゲスト招待との違いは、アカウントを作らずに参加できる点

共有チャネルでは、相手は自社のTeamsアカウントのまま参加できます。従来のゲスト招待では、招く側のテナントにゲストアカウントが作られ、管理者の棚卸し対象が増えます。招かれた相手も、自社のアカウントとゲストアカウントを切り替えて使う必要がありました。

共有チャネルはMicrosoft Entra IDのB2B直接接続という仕組みを使うため、ゲストアカウントが作られず、切り替えも要りません。反対に、すでに自社テナントにゲストアカウントを持っている相手は、そのアカウントでは共有チャネルに追加できない点に注意が必要です。

参考：ゲストと Teams の共有チャネル｜Microsoft サポート

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Teamsの共有チャネルはどんな場面で使う？

相手を自社のテナントに登録せずに招けるため、社外とのやり取りにも、部署をまたぐ社内の案件にも向いています。実際に使われている場面を見ていきます。

取引先と組織を切り替えずにやり取りする

取引先の担当者は、自社のTeamsにログインしたまま共有チャネルに参加できます。

複数の会社が関わる製品開発や、代理店との販促の打ち合わせ、制作会社への発注などが代表的な場面です。メールに資料を添付して送り合う進め方だと、最新版がどれか分からなくなったり、宛先の抜け漏れが起きたりします。共有チャネルに窓口を寄せておけば、やり取りとファイルが同じ場所に残ります。

チャネル内から会議を開けるため、打ち合わせの前後の連絡まで一本化できます。

部署をまたぐ案件の情報を1か所に集める

別々のチームに所属する担当者を、案件ごとに1つの場所へ集められます。

営業・開発・サポートが関わる案件では、それぞれのチームに投稿が分かれてしまうと、決定の経緯を後から追いにくくなります。共有チャネルなら、関係者だけを集めて1本の流れで会話を残せます。

途中から追加されたメンバーは、それまでの会話もさかのぼって読めます。経緯を説明し直す手間が減る一方、追加の前に過去の投稿を確認しておく必要もあります。

チャネル専用のSharePointサイトでファイルを共同編集する

共有チャネルには専用のSharePointサイトが用意され、ファイルはチャネルのメンバーだけが開けます。

親チームのサイトとは別に作られるため、ファイルの置き場所が混ざりません。親チームの所有者や管理者であっても、チャネルのメンバーでなければ中身にはアクセスできない仕組みです。

WordやExcelのファイルは、社外のメンバーも含めて同時に開いて編集できます。ファイルを送り返してもらう流れがなくなるぶん、版のずれも起きにくくなります。

Teamsの共有チャネルはどう作成・共有する？

作成できる人は限られており、共有の相手も個人単位とチーム単位で手順が変わります。作成から権限の設定までを順に見ていきます。

作成できるのはチーム所有者のみ

共有チャネルを作成できるのはチーム所有者だけで、一般のメンバーは作成できません。

管理者はポリシーによって、組織内の誰に作成を許可するかを制御できます。作成したチーム所有者は、そのまま共有チャネルの所有者になります。

チーム所有者は、自分のチームにある共有チャネルの名前を確認したり削除したりはできますが、そのチャネルのメンバーでなければ、会話やファイル、メンバーの一覧は見られません。

共有チャネルを作成する手順

チーム名の「その他のオプション」からチャネルを追加し、種類で「共有」を選びます。

追加した相手を所有者にしたい場合は、名前の右にある「メンバー」の下向き矢印から「所有者」に切り替えます。種類の選択肢に「共有」が出てこないときの原因は、後の章で取り上げます。

参考：Microsoft Teamsで標準、プライベート、または共有チャネルを作成する｜Microsoft サポート

ユーザー単位・チーム単位で共有する

共有チャネルは、個人を招くほかに、チームごと招待することもできます。

個人を招くときは、チャネル名の「…」から「ユーザーと共有」を選び、名前かメールアドレスを入力します。追加された相手には通知が届き、その時点から共同作業を始められます。

チーム単位で共有する場合は、「チームと共有」から自分が所有するチームを選ぶか、他組織のチーム所有者宛てに招待を送ります。他組織のチームに送った招待は、相手の所有者が承諾して初めて有効になります。

メンバーの追加・削除と所有者の設定

メンバーの追加・削除ができるのは、チャネル所有者に限られます。

チャネル名の「…」から「チャネルの管理」を開き、「メンバー」タブで追加と削除を行います。役割の欄で所有者とメンバーを切り替えると、所有者になった相手は作成者と同じ操作ができるようになります。

なお、所有者が1人しかいない状態では、その所有者をTeamsの画面から外せません。異動や退職に備えて、複数の所有者を置いておくと安心です。

社外メンバーを共有チャネルに招待するには何が必要？

社外を招くには、Teams側とMicrosoft Entra ID側の両方に設定が要ります。自社だけ整えても相手は参加できないため、順番に確認します。

Teams管理センターのチャネルポリシーを確認する

共有チャネルは既定で有効ですが、ポリシーによって作成や外部共有を制限できます。

Teams管理センターのチームポリシーでは、ユーザーが共有チャネルを作成できるか、組織外とチャネルを共有できるか、外部の共有チャネルに参加できるかをそれぞれ設定できます。

社外との共有を前提にするなら、まずこれらが許可されているかを見ておきます。制限されている場合は、情報システム部門への相談から始めることになります。

参考：Teams のポリシーを管理する｜Microsoft Learn

Microsoft Entra IDでテナント間アクセス設定を構成する

社外との共有には、Microsoft Entra IDでB2B直接接続を有効にする必要があります。

管理センターの「外部ID」から「テナント間アクセス設定」を開き、相手企業のテナントIDまたはドメイン名を組織として追加します。追加したら、受信アクセスと送信アクセスの許可をそれぞれ設定し、アプリケーションへのアクセスも許可します。

許可の対象は、組織全体ではなく特定のユーザーやグループに絞ることもできます。案件に関わる人だけに限定しておくと、範囲が広がりすぎるのを防げます。

参考：チャネルで外部の参加者と共同作業する｜Microsoft Learn

相手企業側でも同じ設定が必要になる

チャネルを共有する相手の組織でも、同じテナント間アクセス設定を済ませてもらう必要があります。片方だけが設定を終えても、招待は通りません。相手企業の情報システム部門に依頼する時間を見込んで、案件の開始日から逆算して段取りを組んでおきます。

設定は保存してすぐ反映されるとは限らず、実際の環境では1時間ほどかかった例もあります。招待がうまくいかない場合は、設定の誤りを疑う前に少し時間を置いてみるのも手です。

ゲストアカウントを持つユーザーは追加できない

自社テナントにゲストアカウントがある相手は、そのアカウントでは共有チャネルに参加できません。

すでにゲストとして招いている相手を共有チャネルに加えたい場合は、ゲストアカウントではなく相手の組織アカウントを指定します。Teams管理センターから追加するときは、ext:[email protected] の形式で検索すると組織アカウント側を選べます。

2つのアカウントがMicrosoft Entra ID上で一致しないときは、メールアドレスではなくUPNを使って追加します。また、組織外の人は共有チャネルのメンバーにはなれますが、所有者にはなれません。

Teamsの共有チャネルが作れない・表示されないときは？

つまずきの原因は、権限・設定・反映待ちのいずれかになります。仕様上そう見えているだけの場合もあるため、順に切り分けます。

チャネル作成の画面に「共有」が出てこない

「共有」を選べないときは、チーム所有者になっているかと、管理者のポリシー設定を確かめます。

メンバー権限のままでは、種類の選択肢に「共有」は現れません。自分の役割は「チームの管理」から確認できます。所有者であるのに表示されない場合は、管理者側でチャネルポリシーが無効にされている可能性があります。

Teamsアプリのバージョンが古いことが原因のこともあります。更新の確認を行い、最新の状態にしてから作成し直してみてください。

招待した相手側にチャネルが表示されない

相手にチャネルが出てこない原因は、相手組織側の設定が済んでいないことが大半です。

テナント間アクセス設定は双方で必要になるため、相手企業で受信アクセスが許可されていないと、招待そのものが届きません。まずは相手の管理者に設定状況を確認してもらいます。

招待が届いている場合、相手側にはアクセス許可の確認画面が表示されます。ここで承諾する操作を経ないとチャネルは開けないため、相手にも手順を伝えておくとやり取りが早く済みます。

設定の反映を待ってから招待し直す

テナント間アクセス設定は即座に反映されるとは限らず、時間を置くと通る場合があります。

テナント間アクセス設定やポリシーの変更は、反映まで時間がかかる場合があります。設定変更後すぐに反映されない場合は、時間を置いてから再度確認します。

チーム所有者にもチャネルの中身は見えない

共有チャネルが一覧に出ないのは不具合ではなく、招待された人だけに表示される仕様です。

チーム所有者はチャネルの名前を確認して削除もできますが、そのチャネルのメンバーでなければ会話・ファイル・メンバー一覧にはアクセスできません。管理者であっても同じです。

この仕組みを知らないと「設定が反映されていない」と誤解しがちです。共有チャネルを社内で使い始める際に、表示の仕様をあらかじめ周知しておくと、問い合わせを減らせます。

Teamsの共有チャネルを安全に運用するには何を決めておく？

共有チャネルには後から変えられない部分があり、社外の相手も加わります。作る前に決めておきたい点を整理します。

後から変更できない仕様を前提に設計する

共有チャネルは標準チャネルへ変換できず、ひもづく親チームを移すこともできません。

用途と置き場所を決めてから作らないと、作り直しになります。チームを複製しても共有チャネルは複製されず、チームをアーカイブすると、親チーム以外のチームとの共有は解除されます。

案件ごとに作るのか取引先ごとに作るのかを、命名のルールとあわせて先に決めておくと、数が増えても見通しが利きます。

所有者を複数置き、メンバーを定期的に見直す

所有者が1人だけだと、その人が組織を離れたときにチャネルが所有者不在になります。

最後の所有者が退職した場合、組織内のメンバーが自動的に所有者へ昇格します。ただし昇格できるメンバーが組織内にいなければ、所有者のいない状態になり、管理者が手作業で割り当てることになります。

案件が終わった後に社外のメンバーが残り続けるのも避けたいところです。四半期ごとなど、メンバーを見直すタイミングを決めておきます。

DLP・監査ログ・秘密度ラベルで統制する

共有チャネルはホスト組織のポリシーを引き継ぐため、社内で使っている統制をそのまま効かせられます。

Microsoft Purviewの情報漏えい対策（DLP）、アイテム保持ポリシー、通信コンプライアンス、電子情報開示は、共有チャネルにも適用されます。チャネル内の操作は監査ログに記録され、問題が起きた際にたどれます。

秘密度ラベルは親チームから引き継がれ、暗号化されたファイルは権限のない社外の参加者には開けません。条件付きアクセスも適用でき、多要素認証や準拠デバイスを求める設定が使えます。

参考：Microsoft Teams の共有チャネル｜Microsoft Learn

共有の解除と削除後の扱いを決めておく

削除した共有チャネルは30日以内なら復元でき、その期間は同じ名前のチャネルを作れません。

復元すると、個人単位・チーム単位のどちらの共有関係も元に戻ります。すぐに作り直したいときに同名で作れない点は、案件の締めくくり方を決めるうえで押さえておきたい仕様です。

見落としやすいのが、SharePointを通じて個別に共有したファイルの扱いです。チャネルからメンバーを外しても、ファイルやフォルダーへのアクセス権は残ります。案件が終わったら、メンバーを外す作業と共有リンクの見直しをセットで行います。

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Teamsの共有チャネルを社外連携に活かすには

Teamsの共有チャネルは、チームに所属していない社外の担当者や他部署の同僚を招き、チャットやファイルの共同編集を進められる機能です。相手のアカウントのまま参加してもらえるため、案件のやり取りを1か所にまとめられます。作成できるのはチーム所有者だけで、社外を招く場合はTeams管理センターのポリシーとテナント間アクセス設定を、自社と相手企業の双方で整えます。

作れない、相手に表示されないという場面では、権限・双方の設定・反映待ちの順に切り分けると原因にたどり着けます。標準チャネルへ変換できない、削除後30日は同名で作り直せないなど、後から変えられない仕様もあります。所有者を複数置き、共有リンクの後始末まで手順に含めておくと、社外との連携を安心して広げられます。

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• 監修：山本 沙織

  大学病院研究室での研究助手を経て、総務・労務・経理とバックオフィス全般に従事。現在オンライン秘書として請求書作成や会計ソフトの導入支援、スケジュール管理やSNS運用まで幅広く対応。現場に即した実務視点を大切にし、正確で信頼性の高い作業を心がけています。保有資格として、給与計算実務能力検定1級、日商簿記検定2級、MOS、Excel、Word他