業務効率化の基本

COCOMITE（ココミテ）とは、コニカミノルタが提供するオンラインマニュアルを作成・運用するサービスです。 テレワーク化、ペーパーレス化が進み、オンライン業務が増えてきました。関…

「操作マニュアル」とは、特定の業務や作業を正確に遂行するための手順や指示を記した文書です。新しいシステムを導入した際や、スタッフが業務を習得する際に必要になります。この記事では、操…

「ムリ・ムダ・ムラ」は、生産管理や業務フローにおいて重要な概念です。 「ムリ・ムダ・ムラ」を理解して、非効率な業務を改善することで企業の競争力は向上します。 この記事では、「ムリ・…

不動産購入の際には「買付証明書」という、購入の意思表示をする書類を提出する必要があります。しかし、買付証明書に似た「不動産取り纏め依頼書」も、不動産の購入希望者がいることを伝え、売…

広報活動はその時考えたことをやみくもに実施していくのではなく、事前に戦略を立てて計画的に顧客に商品やサービスをアピールしていくことが大切です。近年ではインターネットの普及、またSN…

飲食店でアンケート調査を行うことは、顧客の満足度やニーズを把握し、店舗のサービス向上や新メニュー開発に役立てるために重要な手法です。アンケートを通じて得られる顧客の声は、リピーター…