• 作成日 : 2025年2月6日

slackの代替ツールはどう選ぶ？ポイントやおすすめのツールを紹介

Slackは、チームメンバーとのコミュニケーションや情報共有を容易にするコラボレーションツールです。人と情報を集約できるとあって人気のツールですが、いくつかの制限があることから、場合によっては代替ツールのほうがおすすめかもしれません。

そこで本記事ではSlackの概要をおさらいし、代替ツールがおすすめなケースや代替ツールの選定ポイントなどを解説します。

Slackとは

2014年に設立されたSlackは、もともとGlitchというゲーム開発における社内チャットツールとしてリリースされたものです。メールを分断された非効率なツールとみなし、仕事で必要なものを全て一元化できるよう、Slackは開発されました。使いやすいという評判が世界中で広がり、今では業種を問わず、20万超の組織で利用されています。

ここではSlackが利用されるビジネスシーンや、そのメリット・デメリットについて見ていきましょう。

利用されるビジネスシーン

Slackは、チームで生産的にプロジェクトを進めるために積極的なコラボレーションが必要とされるビジネスシーンで役立つツールです。社内横断的なコミュニケーションを確立したい場合や、社外パートナーやベンダー、顧客と密に連携したい場合に利用されています。

Slack は社内外の話し合いの場を1つのチャンネルに集約・統合できるために、やり取りや資料が散逸することなく、誰でも必要な情報にアクセス可能です。たとえば、営業部門と顧客がまるで同じチームの一員のように感じられるために、商談サイクルが加速します。開発部門は請負業者との定期会議の回数を減らしたり、マーケティング部門は制作会社とのクリエイティブ承認にかかる時間を短縮したりできるでしょう。

メリット・デメリット

Slackのメリットは、コラボレーションに必須な透明性の高いオープンな場を提供できる点です。チャンネルと呼ばれる場に社内・社外のチームメンバーや情報を集約して、共同作業を効率化できます。Slackは作成できるチャンネルの数やチームの参加人数に制限を設けていないために、組織の成長に合わせて柔軟に拡張することが可能です。

強力なインテグレーション機能を搭載している点もメリットといえます。わずか数クリックで連携が完了し、ワークスペース（チャンネルで構成されるハブ）から退出せずに、外部ツールやサービスを使えるようになるのです。

Slackにもデメリットがあり、Web会議ツールとしての利便性は高くありません。ビデオ通話を行うハドルミーティング機能は、チャンネルやダイレクトメッセージを介した気軽なやりとりのみに対応しています。有料プランでも参加人数は50名までなので、大規模なWeb会議には不向きです。

期限の設定や担当者の割り当てなど、タスク管理がしにくい点もデメリットといえます。Slackと外部ツールを連携させるか、タスクリスト作成やリマインダー設定すればタスク管理は可能ですが、操作がやや面倒です。

またSlackは、ファイルやログのストレージリポジトリとしての使用を想定したツールではありません。ファイルサイズの上限は1GBに設定されているほか、流れてしまった情報は、後から探しにくい点も押さえておきましょう。

Slackの代替ツールの検討がおすすめなケース

Slackの無料プランでは、ファイルストレージへのチームのアクセス権や機能に制限が設けられています。チームでの共同作業に役立つツールを無料で使い続けたい企業は、必要な機能を搭載した代替ツールを探すのがおすすめです。

外部ツールと連携して、Slackにない機能を補う方法もあります。しかし連携を目的に、利用するツールの数を増やすのは、管理の手間やコストが増えるのでおすすめしません。自社が希望する条件を概ね満たす代替ツールに乗り換えることも検討しましょう。

ここでは、Slackの無料プランにはどのような制限があるのかご紹介します。

Slackの無料プランで利用できる機能には制限がある

Slackの無料プランで利用できる機能に設けられている制限は、以下の通りです。

次のようなファイルをアップロードできますが、90日を過ぎるとアクセスできなくなるので注意が必要です。

Slackの代替ツールを選ぶポイント

ここでは、どのような点に留意しながらSlackの代替ツールを選ぶべきか、選定ポイントをまとめました。

操作性に優れ、どんな従業員でも活用しやすい

ユーザーインターフェースがシンプルで、どんな従業員でも直感的に使えるツールを選びましょう。代替ツールの操作が複雑でわかりにくいと、従業員の教育に手間や時間がかかります。従業員がツールを使いこなせないと、効率化どころか業務が停滞するかもしれません。

従業員が自信をなくしたり、モチベーションを落としたりすることを防ぐためにも、優れた操作性かどうかの確認が必要です。

タスクやファイルの管理など、チャット以外の機能も搭載している

Slackはチャットによるスピーディなやり取りや情報共有に優れている反面、タスクやアップロードしたファイルの管理がしにくいデメリットがあります。会話感覚でコミュニケーションできるチャット機能以外に、タスク管理やマニュアルなど情報のストック面で優れているかも重視しましょう。

Slack利用時に不便に感じていた点をカバーしている

Slackの無料プランでは、過去のメッセージを参照したくても、過去90日間の表示制限があるので履歴を遡れません。ビデオ通話はチャンネルメンバーのみが対象なので、外部の人を対象にオンライン面接を導入したい企業にとっては使いにくいでしょう。

有料プランへのアップグレードで不便さを解消できるケースもありますが、そもそも機能がなければ、代替ツールに乗り換えて解消することも1つの方法です。

おすすめのSlackの代替ツール

ここでは、Slackの代替としておすすめのコラボレーションツールを6つご紹介します。

Bitrix24

Bitrix24の無料プランは、ユーザーを無制限で追加でき、履歴検索や統合などの上限を気にせず利用できる点が強みです。社内掲示板にも対応しているという特徴があります。

出典：プランの比較｜Bitrix24

Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、オンライン作業が可能なMicrosoft365の一部として、あるいは単体のアプリをダウンロードすることで使用できるツールです。Officeアプリとの連携のしやすさがTeamsの特徴であり強みといえるでしょう。ビジネス向けMicrosoft Teams 無料版（クラシック）は廃止されており、現在は個人使用向けにTeamsの無料版が提供されています。

出典：Microsoft Teams 無料版｜Microsoft

Pumble

Pumbleは無料プランであっても、期限を気にせずメッセージ履歴を遡ったり、共有ファイルを検索したりできる点が強みです。ステータスを設定することで、チームメンバーに即対応の可否を示せるので、リモートワークに適しています。

出典：Plans & Pricing｜Pumble

Discord

Discordは、「サーバー」と呼ばれる場にフレンドを招待することで、ボイスチャットやビデオチャットができるツールです。オンラインゲームをしながら使えるツールとして2015年にスタートし、チャットのしやすさから若者を中心に急成長しています。アカウントを作成し、ユーザー設定から「Nitro」を選択すると有料プランの価格を確認可能です。

出典：Discordの基本｜Discord

Google Chat

Google Chatは、 組織向けのソリューションであるGoogle Workspaceユーザーのみが使えます。スペースを作成することでチーム内の情報共有が可能になり、Google ならではの拡張性の高さが強みです。無料プランは存在しませんが、Google Workspaceの14日間トライアルで機能を試せます。

出典：料金｜Google Workspace

Chanty

Chantyは、マニュアルに頼らなくても誰でも直感的に扱える操作性の高さが特徴のツールです。「Teambook」 を介すことで、共有ファイル、タスク、会話、固定メッセージを整理・管理できる点が強みといえます。

出典： Pricing｜Chanty

Slackのデータをエクスポートする流れ

ここでは、無料プランにおいてデータをエクスポートするステップについて見ていきましょう。

1. デスクトップのサイドバーから「ワークスペース名」横の下向き三角をクリックします。

2. 「ツールと設定」から「ワークスペースの設定」を選択します。

3. 「データのインポート/エクスポート」から「エクスポート」タブを選択します。

4.  「日付範囲をエクスポートする」から日付範囲を選択し、 「エクスポート開始」をクリックしましょう。エクスポートファイルが生成されると、メールが送信されます。

5. メールから「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックしてください。

6. 「ダウンロードを開始する」をクリックすれば完了です。エクスポート済みのデータを乗換先でインポートできるかどうかは、それぞれのツールで確認してください。

チームに適した代替ツールを選ぼう

近年では、チャット機能を搭載したコラボレーションツールが数多く登場しています。そこでSlackに不便さを感じている人は、代替ツールを探すのがおすすめです。特徴や強みがそれぞれ異なるので、無料プランで操作性や機能を試し、チームにとって使い勝手がよいものを選びましょう。

• 監修：タキガワクミコ

  業務効率化ツールをインストールしたMacとiPhoneを活用し、日豪を拠点にワーケーションを実践するフリーランスライター。日程調整やPBXなどバックオフィス業務や物流・運行管理の効率化に役立つSaaS関連、DX・AI関連の記事を多数執筆。