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  • 作成日 : 2024年9月17日

PayPayの決済手数料はいくら？加盟店になる方法やメリットデメリット解説

この記事では、飲食店がPayPayを導入する際の決済手数料、導入のメリットとデメリット、さらに導入プロセスについて詳しく解説しています。PayPayを導入することで顧客層を拡大し、売上を増加させることが可能ですが、初期投資や技術的な問題などのデメリットも存在します。また、具体的な導入の流れについても説明し、飲食店経営者がスムーズに導入できるように支援する内容となっています。

PayPayの決済手数料はどれくらい？

PayPayは、ソフトバンクとヤフーの共同運営下で提供されている決済アプリで、日本国内の多くのスマートフォンユーザーが使用しています。この広範な普及により、PayPayの導入店舗数も増加を続けています。

加盟店でPayPayを利用する際には、決済ごとに手数料が発生します。具体的には、2021年9月までは手数料が無料でしたが、現在は以下のように設定されています。

  • PayPayマイストア ライトプラン: 決済ごとに税別1.6％の手数料、月額利用料として税別1,980円が必要です。加えて、PayPayクーポン利用料としてクーポンが適用された売上金の3％の負担と、PayPayクーポンスタンプカード利用料として付与する特典原価と同額の負担もあります。
  • PayPayマイストア 制限プラン: 決済ごとに税別1.98％の手数料がかかり、月額料金は無料ですが、PayPayクーポンやPayPayスタンプカードの利用ができないなどの一部制限があります。

これらの手数料体系は、店舗側の負担となる重要な要素です。

飲食店がPayPayを導入するメリット

PayPayの導入は、飲食店にとって多くのメリットをもたらします。現金レス決済の利用が拡大する中で、この人気のある決済方法を採用することで、顧客の利便性を高めることができます。ここでは、その主な利点を詳しく見ていきましょう。

顧客層の拡大

PayPayを導入することで、特に若年層やテクノロジーに精通している顧客を引きつけることができます。これらの顧客層は、スマートフォンを使用したスピーディーで便利な支払い方法を好む傾向にあります。また、PayPayを利用することで、キャッシュバックやポイントプログラムを提供できるため、リピーターを増やす効果も期待できます。

売上の増加

現金の取り扱いを減らすことは、店舗の効率を大幅に向上させます。現金レス決済は、会計処理の時間を短縮し、1人の顧客に対応する時間が少なくなるため、結果的に多くの顧客を迅速に対応できるようになります。これにより、ピークタイムでもスムーズにサービスを提供し、売上の向上につながります。

セキュリティの向上

現金の取り扱いが減ることで、盗難リスクが低下します。また、PayPayは高いセキュリティ基準を設けており、不正利用から保護するためのシステムが整っています。これにより、顧客も安心して利用することができます。

管理の効率化

デジタル決済の導入により、売上の記録や管理が簡単になります。PayPayのシステムを利用すれば、売上のデータが自動的に記録され、即座に集計や分析が可能になるため、財務管理の精度が向上します。これは、経営の効率化だけでなく、将来のビジネス戦略を立てる際の重要なデータとなります。

これらのメリットを享受することで、飲食店は顧客満足度を高めるとともに、経営の効率化と収益の向上を図ることが可能です。現金レス時代の波に乗り、より多くの顧客に支持される飲食店を目指しましょう。

飲食店がPayPayを導入するデメリット

PayPayを導入することには多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも存在します。ここでは、飲食店がPayPayを導入する際に直面する可能性のある主な課題について掘り下げます。

初期投資と維持費用

PayPayを導入する際には、初期設定や機器の導入に一定のコストがかかることがあります。また、決済システムを維持するための月額費用や手数料も発生します。これらのコストは、特に小規模な飲食店にとって大きな負担となることがあります。

さらに、システムの更新やトラブル対応に関連する隠れたコストも考慮する必要があります。

技術的な問題と対応

デジタル決済システムは、技術的な障害に直面することがあります。ネットワークの不具合やシステムのダウンは、決済処理を停止させ、顧客の不満を招く原因となり得ます。これに対応するためには、常に技術的なサポートが必要ですが、それには追加の時間とコストがかかります。

顧客の抵抗感

すべての顧客がデジタル決済に慣れているわけではありません。特に高齢者やテクノロジーに不慣れな人々は、新しい決済方法に抵抗を感じることがあります。これが原因で、一部の顧客が店を訪れるのをためらうことも考えられます。

顧客が慣れ親しんだ決済方法を維持することも、そのために重要になることがあります。

依存度の増加とプライバシーの懸念

デジタル決済の導入により、システム提供者への依存度が高まります。万が一のサービス停止や事業の変更が発生した場合、店舗運営に深刻な影響を与える可能性があります。また、顧客の決済情報を扱うことで、データのセキュリティやプライバシー保護に対する責任が増大します。

これらのデメリットを理解し、それに対処する準備をしておくことが、PayPay導入の成功には不可欠です。飲食店がこれらの課題を克服し、顧客との信頼を維持するための適切な対策を講じることが求められます。

PayPay導入の必要書類

PayPayを導入する際には、法人と個人事業主で異なる書類が必要です。加えて、業種によって特別な許可証や届出済証明書が求められることもあります。

法人に必要な書類

法人の申込みでは、身分証明書（運転免許証や健康保険証など）、13桁の法人番号、店舗の外観と内観の写真がそれぞれ必要です。

個人事業主に必要な書類

個人事業主の場合、身分証明書の他に、場合によっては住所確認書類（住民票や公共料金の領収書等）も必要になることがあります。店舗の写真は外観と内観それぞれ1枚ずつ準備してください。

PayPay導入プロセス

導入に向けた手続きは以下のステップで進行します。

  1. 仮登録: PayPayの公式ウェブサイトから必要情報をフォームに入力し、仮登録を行います。迷惑メール対策の受信設定などをしている場合は「@paypay-corp.co.jp」が受信できるように設定しましょう。
  2. 案内メールの受信: 入力したメールアドレスに申し込み案内メールが送られてきます。この段階ではまだ申し込みは完了していません。
  3. 正式申し込み: 案内メールに従って、審査用の詳細情報をフォームに入力し、送信します。この時、必要書類と口座情報の提出が必須です。必要書類の画像ファイル（jpg,gif,png形式）は、あらかじめ準備しておきましょう。
  4. キットの受け取り: 審査を通過すると、約1週間で導入キットが送付されます。キット到着後、付属のスタートガイドに従い、初期設定を完了させた後、サービスが利用可能となります。

これらの手続きを適切に行い、準備を整えることで、PayPay導入がスムーズに進みます。

まとめ

PayPayの導入は飲食店に多くのメリットをもたらす一方で、いくつかのデメリットも存在します。導入初期のコストや技術的な問題、顧客の抵抗感などの課題を理解し、適切に対処することが成功の鍵です。デジタル決済を取り入れることで顧客満足度を高め、効率的な店舗運営を実現することが可能になります。

適切な準備と対策を行うことで、これらの課題を克服し、より多くの顧客に支持される飲食店を目指しましょう。


※ 掲載している情報は記事更新時点のものです。

  • 監修：マネーフォワード クラウド

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