業務効率化の基礎知識

業務のボトルネックはどこから手をつければ解消できる？ 処理時間を測って、最も遅い工程を1つに絞り込むところから始めます。 作業の流れを書き出して所要時間を記録する 仕掛かりが溜まる…

電子マニュアルは何から手をつければいい？ 更新と検索のしやすさが、紙との一番大きな差になります。 使う頻度が高い業務から洗い出す 形式はWeb・文書・動画から選ぶ 更新の担当者と時…

テレワーク研修は何をどう進めればいい？ テレワーク研修は、対象者ごとに扱う内容を分け、半日から1日の枠で組み立てます。 一般社員と管理職で内容を分ける 事前に現場の困りごとを集める…

プロジェクトの流れは、どの順番で何を進める？ 立ち上げ・計画・実行・監視・終結の順に実施します。 最初に目的と成功基準を決める タスクを分解して担当と期日を割り振る 進行中もズレを…

テレワークのマネジメントで押さえることは？ 姿が見えない前提で、任せ方・評価・会話の仕組みを作り直します。 仕事の区切りと期限を先に決める 成果に至る過程を記録に残して評価する 雑…

マニュアル作成の外注で失敗しないコツは？ 仕上がりは、依頼前の情報整理と契約時の取り決めで大きく変わります。 読み手と利用場面を依頼書にまとめる 構成案の段階で認識をすり合わせる …