• 更新日 : 2024年7月12日

ロジスティクスとは？物流との違いやビジネス活用をわかりやすく解説

ロジスティクスとは、輸送などの実務だけでなく、経営戦略としてモノの流れ全体を管理する仕組みです。

現場作業を指す「物流」とは異なり、必要なものを、必要な時に、必要な場所に、最適なコストで届ける仕組みを構築することです。全体を最適化することによりコスト削減ができ、利益の最大化を目指す点が特徴です。

ロジスティクスとは？

ロジスティクスは、市場の需要に合わせて供給活動全体をコントロールする仕組みです。

もともとロジスティクス（Logistics）は、「兵站（へいたん）」を意味する軍事用語から派生しました。戦場において、弾薬や食料を最前線へ途切れさせずに補給し続けるための計画・立案手法が、ビジネスに応用されたものです。

現代のビジネスにおいては、商品を顧客へ届けるまでの全工程（調達・生産・保管・輸送・販売）を一つの大きな流れとして捉え、管理することを指します。

「経営目標を達成するために、モノの流れを最適化する戦略」であると理解してください。

なぜ経営にロジスティクスが必要なのか

市場の変化が激しく、人手不足が深刻化する現代において、旧来のやり方では利益を確保できなくなっているからです。

EC（電子商取引）の拡大により、小口配送の頻度が増加しました。また、顧客のニーズは多様化し、即日配送のようなスピードも求められています。

こうした状況下で、各部門がバラバラに動いていては、過剰在庫や欠品、配送の無駄が発生します。ロジスティクスの視点を取り入れ、部門の垣根を越えて情報を共有し、ムダを省くことが、企業の競争力を維持するために欠かせない条件となっています。

ロジスティクスと物流の違い

ロジスティクスと物流の違いを一言で言えば、物流は「モノを運ぶ実務作業」であり、ロジスティクスは「モノの流れを管理する経営戦略」です。

物流（Physical Distribution）とは？

物流とは、生産者から消費者に至るまでの「モノの移動」に関わる物理的な活動全般を指します。輸送、保管、荷役、包装、流通加工、情報管理の6つの機能から成り立ちます。

ロジスティクス（Logistics）とは？

ロジスティクスとは、原材料の調達から生産、販売、そして消費者の手に渡った後の回収・リサイクルに至るまで、モノと情報の流れを一元的に管理し、全体の最適化を目指す仕組みのことです。

たとえば、「商品をA地点からB地点へ運ぶために、在庫をいくつ持ち、どのルートを使えば最も効率的か」を考え、指示を出します。

ロジスティクスとSCM（Supply Chain Management）の違い

ロジスティクスが一企業内の最適化を指すのに対し、SCMは原材料の供給元から最終消費者までの「企業間」を含む全体の最適化を目指します。

つまり、ロジスティクスはSCMを構成する一部であり、SCMを成功させるための土台となる機能です。

例えば、あるスーパーマーケットで商品が売れたとします。

ロジスティクスの範囲では、店舗の在庫が減ったことを検知し、自社の物流センターから商品を補充します。一方、SCMの範囲では、その売れた情報が瞬時にメーカーの工場や、さらにその先の原材料メーカーにも伝わります。これにより、メーカーは将来の生産計画を調整し、原材料メーカーは調達量を最適化できます。

ロジスティクスを導入する5つのメリット

ロジスティクスを経営機能として強化することで、コスト削減だけでなく、売上向上にも寄与する多くのメリットが得られます。

1. 在庫の適正化によるキャッシュフロー改善

需要予測に基づき、必要な分だけを調達・生産することで、過剰在庫を防ぎます。

在庫は、販売されるまでは「現金化されていない資産」であり、保管スペースや管理費を消費し続けるコスト要因です。ロジスティクスにより在庫回転率を高めることで、手元の資金が増え、キャッシュフローが健全化します。

2. 無駄な輸送・保管コストの削減

輸送ルートの見直しや積載率の向上により、配送費を抑えることができます。

例えば、トラックが荷台の半分しか埋まっていない状態で走る「空気を運ぶ」状態を解消したり、複数の配送をまとめて便数を減らしたりします。また、倉庫内の配置を最適化（ロケーション管理）することで、保管効率を上げ、倉庫賃料や作業員の移動時間を削減することも可能です。

3. 欠品防止による販売機会の最大化

正確な在庫管理と需要予測により、「売りたい時に商品がない」という事態を回避します。

欠品は、単にその場の売上を失うだけでなく、「この店には在庫がない」という顧客の不信感を招き、将来の顧客離れにつながります。必要な商品を確実に届ける体制は、売上の安定に直結します。

4. リードタイム短縮と顧客満足度の向上

注文から納品までの時間（リードタイム）を短縮できます。

倉庫内のピッキング（商品を取り出す作業）や梱包作業を効率化し、最短の配送ルートを選択することで、顧客の手元に素早く商品を届けられます。配送スピードと正確さは、ECサイトなどにおいて他社と差別化する強力な武器になります。

5. 働き方改革への対応

ドライバーの労働時間規制など、物流業界を取り巻く環境変化に対応できます。

待機時間の削減や、パレット（荷物を載せる台）を活用した荷役時間の短縮など、現場の負担を減らす取り組みは、安定した物流網を維持するために避けて通れません。コンプライアンスを守りながら事業を継続するためにも、ロジスティクスの視点は有用です。

自社にロジスティクス戦略を取り入れるステップ

中小企業や個人事業主であっても、ロジスティクスの考え方を取り入れることは可能です。大規模なシステム導入の前に、まずは以下の手順で業務を見直してみましょう。

STEP1 現状の「モノの流れ」とコストを可視化する

最初に、自社の商品がどのように動き、どこでいくらコストがかかっているかを把握します。

感覚や推測ではなく、数字で捉えることが大切です。

STEP2 ボトルネック（ムダ）を特定する

STEP1で集めたデータをもとに、流れを悪くしている箇所を探します。

これらの問題点は、現場の作業員へのヒアリングも交えて洗い出します。

STEP3 適切なKPI（重要業績評価指標）を設定する

改善の目標となる数値を決めます。

漠然と「効率化する」のではなく、達成度合いを計測できる指標を設けます。

STEP4 改善サイクルの実行とITツールの活用

目標に向けて実際の改善を行います。手作業での管理に限界を感じる場合は、ITツールの導入を検討します。

効率化の手段としての3PL（物流アウトソーシング）

自社ですべての物流業務を行うことが負担になっている場合、3PL（サード・パーティ・ロジスティクス）を活用するのも一つの戦略です。

3PLとは

3PLとは、荷主企業に代わって、物流業務の全体または一部を、第三者の専門企業が受託する形態のことです。「運送代行」との違いは、在庫管理や配送計画、システム構築までを含めた提案・実行を行う点にあります。荷主は物流業務から解放され、コア業務に専念できる環境が整います。

3PL導入の判断基準

以下のような状況であれば、3PLへの委託を検討する価値があります。

パートナー選びで失敗しないためのポイント

委託先を選ぶ際は、コストの安さだけで決めず、自社のビジネスモデルに合致しているかを重視します。食品や精密機器など、自社の商材と同じジャンルの取り扱い実績があるか、自社の受注システムとスムーズにデータ連携ができるかを確認しましょう。また、主要な配送先エリアに近い場所に拠点があるかどうかも、配送コストやスピードに大きく影響するため重要なチェックポイントです。

ロジスティクス4.0と最新技術の活用

物流業界では今、「ロジスティクス4.0」と呼ばれる技術革新が進んでいます。これは、IoT（モノのインターネット）やAI（人工知能）、ロボティクスを活用した「省人化・標準化」の流れを指します。

物流DXがもたらす変化

これまでの物流は「人の経験と勘」に頼る部分が大きく、属人化しやすい傾向にありました。

DX（デジタルトランスフォーメーション）によって、熟練者でなくても効率的に動ける仕組みが作られつつあります。

AI・IoT・ロボットの実用例

中小規模の現場でも、導入ハードルが低い技術から普及が始まっています。

ロジスティクスとは経営戦略そのもの！競争力を高めよう

ロジスティクスとは、調達から販売までの全体を管理し、利益を生み出すための重要な経営戦略です。

物流を「実行部隊」とするなら、ロジスティクスは「司令塔」の役割を果たします。在庫削減によるキャッシュフローの改善やコスト削減、顧客満足度の向上といったメリットを享受するためには、まず現状のコストと時間の流れを可視化し、ボトルネックを解消することから始める必要があります。

ロジスティクスの最適化は、大企業だけのものではありません。まずは自社の「モノの流れ」を見直し、どの工程にムダがあるのかを洗い出すことから始めてみてはいかがでしょうか。小さな改善の積み重ねが、会社の利益体質を大きく変えるきっかけになります。

• 監修：安田 亮（公認会計士・税理士・1級FP技能士）

  京都大学3回生在学中の2008年に公認会計士試験合格。大手監査法人に勤務し、その後、東証一部上場企業に転職。
  連結決算・連結納税・税務調査対応やM&Aプロジェクトを担当。
  2018年に神戸市中央区で独立開業後は個人事業主の確定申告や法人の税務顧問から上場企業の決算サポート、M&Aの支援まで幅広い業務を行なっている。

• 監修：野崎晋平

  2008年 東証一部IT企業に入社しERPの設計や開発業務に従事。2013年 東証一部小売企業に入社し、ERPの運用保守やリプレイスの企画、各種システム導入プロジェクトのマネジメント業務などに従事。2015年 株式会社アイティベルを設立し、IT領域の執筆などを行う。生産管理システムや人事システム、POS、スマホアプリ、ECサイトなど幅広いシステム導入経験を持つ。株式会社アイティベル 野崎晋平