• 作成日 : 2025年5月28日

Slack（スラック）の既読はどう伝える？絵文字・スタンプ例や作り方を紹介

Slackは多くの企業で使われているビジネスチャットですが、既読マークがないため、「相手が読んだか分からない」と感じることもあるかもしれません。

この記事では、Slackにおける「既読」の考え方や、読んだことを伝える方法、リアクションの絵文字の追加や作り方、チームでのリアクション運用のコツなどをご紹介します。

Slackに既読はある？

Slackには、LINEのようにメッセージを読んだことが相手に伝わる「既読マーク」はありません。つまり、受信者がメッセージの内容を確認しても、送信者側に知られることはない仕組みです。

この設計は、Slackが「ストレスのないビジネスコミュニケーション」を目指していることと深く関係しています。既読機能があると、「読んだのに返信がない」「返信しなきゃ」という無言のプレッシャーにつながることがあります。Slackでは、そうしたプレッシャーを避け、各自が自分のペースでやりとりできるようにしています。

そのため、Slackで読んだことを伝えるために、多くのチームでは、絵文字を使ってリアクションをする、簡単な返信メッセージを送るといった反応を、「既読のサイン」としています。

Slackで既読を伝えるサイン・絵文字の例

Slackには既読の表示がないため、メッセージを確認したことを相手に伝えるには絵文字を使った「リアクション」機能が効果的です。絵文字ひとつで意思を伝えることができるため、時間の節約にもなります。また、返信のメッセージを入力するよりも、スレッド全体がすっきりと整理され、やりとりが見やすくなります。

たとえば、以下のような絵文字が「既読のサイン」としてよく使われています。

これらは、ワンクリックで気持ちを伝える手段として役立ちます。

リアクションのつけ方は簡単です。メッセージの右上にあるリアクションアイコン（スマイリーフェイスアイコンとよばれるにこ顔〔☺〕のマーク）をクリックし、該当する絵文字を選ぶだけで完了します。誰がどの絵文字をつけたかも、カーソルを合わせると表示されるため、メンバー間の把握もスムーズです。

ワンクリックで既読を伝える方法

よく使う絵文字を「ワンクリック絵文字リアクション」に設定しておくと、毎回絵文字一覧を開かなくても、すぐに既読サインを返せるようになります。これは、メッセージにカーソルを合わせるだけで、設定したカスタム絵文字がすぐに表示される設定です。

設定方法は以下の通りです（デスクトップアプリ）。

Slackのカスタム絵文字の追加や作り方

Slackでは、標準の絵文字に加えて、自分たちで作った画像を「オリジナルアイコン」として追加できます。

カスタム絵文字の追加方法（画像アップロード）

オリジナルの画像や、後述するジェネレーターで作った画像をカスタム絵文字としてSlackに追加する手順は以下の通りです（主にデスクトップアプリやWeb版での操作を想定しています）。

これでカスタム絵文字がワークスペースに追加されました。不要になったカスタム絵文字は、追加した本人または管理者が削除できます。

カスタム絵文字の作り方（絵文字ジェネレーター）

「承知しました」や「助かります」といったテキストベースのシンプルな絵文字を作りたい場合は、Web上の「絵文字ジェネレーター」ツールが便利です。

絵文字 ジェネレーター

ツールを使って以下の手順でカスタム絵文字用の画像を作成できます。

ダウンロードした画像を、Slackに追加します。視認性を高めるためには、シンプルなデザインやコントラストの高い色を選ぶのがポイントです。

Slackの既読はチームでルールを作っておくと効果的

Slackのリアクション機能は手軽で便利ですが、その意味合いが人によって異なると、かえって混乱を招くこともあります。そこで、チーム内でリアクションの使い方に関する簡単なルールを決めておくとよいでしょう。

例えば、以下のようなルールが考えられます。

このようにルールを決めておくことで、認識の齟齬を防ぐことができます。

また、「読んだかどうか」を確実に伝えたい重要なメッセージについては、「必ず何らかのリアクションをすること」をチーム内のスタンプ活用ルールとして定めておくのも有効です。

取引先にSlackの既読を伝える絵文字のルールは？

取引先とのやりとりにおいて、Slackでメッセージを確認したことを伝えるにはひと工夫が必要です。社外の相手にはリアクションの意味が伝わらないこともあるため、選ぶ絵文字は控えめでビジネス向けのものにとどめるのが望ましいでしょう。必要に応じて、「確認しました」と短くメッセージを返す方が丁寧な印象を与えます。

また、「承知しました」や「確認します」といった言葉を組み込んだオリジナルのカスタム絵文字を追加しておくのも有効です。ビジネスにふさわしい表現の絵文字であれば、リアクションとして使っても失礼にはあたりません。

Slackの既読が遅いときはどうすればいい？

Slackでは既読が相手に通知されないため、メッセージを送っても反応がないと「読まれていないのでは？」と不安になることがあります。既読が遅いと感じたときは、ただ待つのではなく、状況に応じた工夫をしてみましょう。ここでは、相手に気づいてもらいやすくなる工夫や、自然なフォロー方法をご紹介します。

相手がメッセージに気づくように送る

Slackでは、メッセージが届いても相手に気づいていないことがあります。たとえば、通知がオフになっていたり、他のメッセージに埋もれていたりすると、内容が見落とされてしまうことも。

確実に届けたいときは、@メンションを使って相手を指定するのが効果的です。メンションが付いたメッセージは相手の通知欄に表示され、見逃されにくくなります。

返信がないときは、やさしくリマインドする

メッセージに反応がないときは、相手が忙しい、席を外している、あるいは内容にまだ対応できていないといった事情も考えられます。そんなときは、少し時間を置いてからやさしくフォローするのがおすすめです。

たとえば、以下のような一言を添えると、相手もプレッシャーを感じにくくなります。

「@tanaka さん、先ほどの件ですが、ご確認いただけましたら助かります。お時間あるときで大丈夫です。」

このように、催促ではなく「確認のお知らせ」という形で伝えることで、良好な関係を保ちながら、必要な対応を促すことができます。

リアクションで既読を共有するルールをつくる

既読を伝えるために、チーム内で「リアクションを使うルール」を決めておくのも効果的です。たとえば、「✅で既読」「👀は確認中」「👍は了承済み」など、簡単なルールを設けるだけでも、確認状況を共有しやすくなります。

こうしたスタンプルールが定着すれば、業務連絡が多いチームでも、日々のやりとりをぐっとスムーズにしてくれます。

リアクションとルールでSlackの既読をもっと快適に

Slackには既読機能はありませんが、これまで紹介したように、絵文字を使ったリアクションを活用することで、メッセージを確認したことを簡潔かつ丁寧に伝えることが可能です。

「確認したらリアクションをつける」といった運用ルールをチーム内で共有しておくことで、やりとりの行き違いや確認漏れを防ぐことができます。

もし、返信やリアクションが遅れている場合には、やさしくメンションで声をかける、メッセージに気づきやすい表現を添えるといった対応など、相手の状況に配慮した工夫も有効です。

Slackは、絵文字リアクションというスタンプ的な使い方を通じて、気軽さと自由度の高さを活かしたコミュニケーションが可能です。お互いを思いやったやりとりを意識することで、より信頼感のある、ストレスの少ないコミュニケーションが実現できます。

• 監修：マネーフォワード クラウド

  マネーフォワード クラウド 業務効率化の基礎知識 編集部では、業務効率化や生産性向上のノウハウ、クラウドツールの使い方など、ビジネスシーンで役立つ基礎知識をご紹介しています。