人事労務の基礎知識

採用や人材育成、組織づくりを進める中で、「企業文化を見直す必要がある」と感じている方は少なくありません。 「企業文化とは何か？」「企業風土や社風とは何が違うのか？」「どうすれば良い企業文化をつくり、浸透させられるのか？」と疑問や不安を抱えて…

育児休業（育休）は労働者に与えられた、法律で認められている権利です。企業として従業員の育休取得を促進しているものの、管理職の育休取得が進まずに悩んでいる方もいるのではないでしょうか。 この記事では、管理職が育休を取得しにくい理由や、取得する…

感情労働とは、顧客対応やサポートなど、人を相手に行う仕事のことです。自身の感情を抑えながらも、相手の感情に配慮しながら対応することが求められます。 感情労働に向いている人にはどのような特徴があるのでしょうか？ 本記事では、感情労働に向いてい…

顧客との接客や対話を中心に働く「感情労働」は、自分の感情を隠す分、ストレスを溜め込みやすくなります。高負荷のストレスになれば、バーンアウトにつながる可能性もあるでしょう。 この記事では、感情労働によるバーンアウトの定義や兆候、会社への影響、…

「仕事における活力とはなに？」「仕事に対してやる気がでない」と悩むビジネスマンは多いです。仕事における活力とは、仕事に対するエネルギーのことで、いきいき仕事をしている状態のことです。活力を高めることで、仕事へのモチベーションや成果が上がり、…

避けられないストレスが続き「何をしても無駄」と感じてしまう症状を「学習性無力感」といいます。学習性無力感の症状がある従業員がいると、企業としてもさまざまな影響がおよび、自社の商品展開や経営にも支障が出る可能性があります。 従業員が学習性無力…