マネーフォワード クラウド人事管理にログインしようとすると、「ログインすることができませんでした。管理者にログインの設定を依頼してください。」というエラーメッセージが表示される場合があります。
エラーの原因と対処方法は以下をご確認ください。
原因
対象のエラーメッセージが表示された場合、許可されていないアカウントでログインしようとしている可能性があります。
管理者に連絡し、対処方法の手順で管理者が従業員情報を編集してください。
対処方法
このエラーメッセージが表示された場合は、管理者に連絡し、従業員情報の編集を行ってください。
設定方法
- 左メニューの「従業員」を選択します。
- 「従業員」画面で対象の従業員をクリックします。
- 従業員の詳細画面で「IDとログイン」タブをクリックします。
- 「IDとログイン」画面で「編集」をクリックします。
- 「IDとログインの設定」画面の「ログイン可否」で「ログインできる」を選択し、「保存」をクリックします。
更新日：2025年01月20日
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