従業員情報のCSVファイルをインポートした場合に、「●●に機種依存文字が含まれています。該当する文字を削除するか、別の文字に書き換えてインポートしてください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。
エラーの原因と対応方法は以下をご確認ください。
原因
対象のエラーは、従業員情報をインポートしたCSVファイルに含まれる文字が原因で発生します。
対応方法
インポートするCSVファイルを「UTF-8」の形式で保存することで、エラーを回避できます。
以下は、Excelを利用し、「SHIFT_JIS」形式でダウンロードしたCSVファイルを「UTF-8」形式のファイルとして保存する場合を例にご説明します。
Excelのバージョンが「Windows Excel Office365」以外の場合は、適宜画面の表示を読み替えて操作を行ってください。
- 「従業員」画面で「操作を選択してください」をクリックして「エクスポート」の「従業員」を選びます。
- 「エクスポート（CSV）」画面で必要項目にチェックを入れ、「CSV（SHIFT-JIS）を作成」をクリックします。
- 「従業員のCSVエクスポートを開始しました。」というメッセージが表示されたら、帳票が作成されるまで時間を置きます。
- 「エクスポート（CSV）」画面でファイル作成の日時を確認し、「CSV（SHIFT-JIS）をダウンロード」をクリックします。
- ExcelでCSVファイルを開き、情報を編集します。
- ファイルを保存する際に、ファイルの形式を「CSV UTF-8（コンマ区切り）(*.csv)」として「保存」をクリックします。
- 保存したファイルをインポートします。
更新日：2023年10月05日
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