マネーフォワード クラウド人事管理(FAQ)

Q. 【家族1の項目「●●」がありません。】というエラーの原因と対処方法を教えてください。

従業員情報をCSVファイルを利用して一括更新すると、【家族1の項目「●●」がありません。】というエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーの原因と対処方法は以下をご確認ください。

原因

対象のエラーは、インポートしたCSVファイルに以下の列が入力されていないことが原因です。

  • 家族情報に関するすべてのカテゴリ
  • 家族情報のカテゴリ内にあるすべての項目

対処方法

従業員情報CSVを出力する際に、「家族情報」に関するすべてのカテゴリにチェックを入れているかをご確認ください。

  1. 左メニューの「従業員」を選択し、「従業員」画面を開きます。
  2. 右上の「操作を選択してください」をクリックし、「CSVで一括更新」を選択します。
  3. 「従業員の一括更新(CSV インポート)」画面で「従業員一覧はこちらから エクスポート できます。」の「エクスポート」をクリックします。
  4. 「エクスポート(CSV)」画面で「家族の基本情報」「家族の住所」「家族の障害者」「家族の社会保険扶養状況」「家族の所得税扶養状況」のすべての項目にチェックを入れます。
  5. 最下部の「基準日」を指定し、「CSV(UTF-8)を作成」または「CSV(SHIFT-JIS)を作成」をクリックします。
従業員情報CSVをインポートする場合、CSVファイルに以下の列を入力する必要があります。

  • 家族情報に関するすべてのカテゴリ
  • 家族情報のカテゴリ内にあるすべての項目

文字や数値の入力は必須ではないため、更新する項目のみを入力してインポートしてください。

更新日:2024年03月22日

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