マネーフォワード クラウド債権管理(FAQ)

Q. 「入金額0円の前受データが発生するため消込できません。」とエラーが表示されます。解決方法は?【前受自動振替】

下記の条件をすべて満たすデータと消込を行った場合に発生します。

・入金日>売上日の請求データ・入金データで消込が完了する
・入金日<売上日の請求データがプラスマイナス0円となる

例)下記のようなデータで消込を行うと発生
    売上日  金額        入金日  金額
請求1 2022/1/1 ¥1,000   入金1 2022/2/28 ¥1,000
請求2 2022/4/1 ¥ -500
請求3 2022/4/1 ¥ 500

表題のエラーが発生した場合は、2回に分けて消込を行ってください。

①プラスマイナス0円の請求データと、入金データの消込(実質0円での消込)

②残った請求データと入金データの消込

例)下記データの消込を行う場合
    売上日  金額        入金日  金額
請求1 2022/1/1 ¥1,000   入金1 2022/2/28 ¥1,000
請求2 2022/4/1 ¥ -500
請求3 2022/4/1 ¥ 500

①請求2・請求3と入金1を消込
 消込確認のポップアップは「いいえ」を選択
②請求1と入金1を消込

(①操作時の画面イメージ)

更新日:2023年10月02日

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