請求金額<入金金額の個別消込時、前受や請求残への振替ではなく、下記の確認画面が現れることがあります。
「請求残計0ですが、消込を実行してもよろしいですか?」
上記はマネーフォワード クラウド債権管理上の照合ロジックの仕様で、以下3つの条件を満たすと発生します。
- 請求金額<入金金額(過入金)である
- 消込対象データにプラス請求とマイナス請求が混在している
- マイナス請求の明細が、消込したいプラス請求の明細よりも下に位置している
(請求額や予定日でソートした場合に起こることが多いです)
このまま消込してしまうと、意図しない消込結果が発生します。絶対に消込しないでください。
※消込してしまった場合は、必ず消込解除を行ってください。
<回避策>
マイナス請求が上に来るようソートしなおしてから、再度「消込」を押してください。
正しい挙動で消込確認がされ、消込や前受振替などが行えます。
更新日:2024年06月12日
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