このガイドでは、「サービス連携」画面にて、株式会社チームスピリットが提供するサービス「チームスピリット」との連携を行う方法についてご説明します。
他の内容については、今後の対応をお待ちください。
- 工数
対象ページ
設定>サービス連携
対象のお客さま
「サービス連携」の「閲覧・エクスポート」または「閲覧・エクスポート・作成・編集・削除・インポート」権限をお持ちのお客さま
目次
連携手順
- 「サービス連携」画面で「チームスピリット」の「設定」ボタンをクリックします。
- 「チームスピリット連携の設定」画面で「連携」にチェックを入れ、「実行」ボタンをクリックします。
- Salesforceの認証画面で認証操作を実行します。
- クラウド個別原価の「チームスピリット連携の設定」画面に戻ります。
画面左下に「連携しました」というメッセージが表示されたことを確認します。
連携できない場合
「工数の入力単位」が「日単位で入力」または「割合」で設定されている場合、「チームスピリット」との連携はできません。
「チームスピリット」と連携する場合は、「工数の入力単位」画面で入力単位を「月単位で入力」に変更してください。
「工数の入力単位」画面での操作方法や変更における注意事項については、関連ガイドをご参照ください。
解除手順
- 「サービス連携」画面で「チームスピリット」の「設定」ボタンをクリックします。
- 「チームスピリット連携の設定」画面で「連携」のチェックを外し、「更新」ボタンをクリックします。
- 画面左下に「連携を解除しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。
解除できない場合
「チームスピリット」から工数を取得中の場合、チェックを外して「更新」ボタンをクリックしても、「工数を取得中のため、実行できませんでした。」というエラーメッセージが表示され、連携を解除できません。
工数の取得が完了したのち、再度解除操作を行ってください。
主なエラーリスト
連携操作を行う際に発生する主なエラーと、その原因および対処方法をご説明します。
エラーリスト
No. | エラーメッセージ | 原因と対処方法 |
---|---|---|
1 | 工数の入力単位が変更されたため、工数を取得することができません。工数の入力単位を時間×月単位に変更してください。 | 連携中に工数の入力単位が変更されたことが原因です。 「工数の入力単位」画面で入力単位を「月単位で入力」に変更してください。 |
2 | 認証にエラーが発生しています。もう1度再設定してください。 | 連携中にチームスピリットの設定が変更されたことが原因です。 「チームスピリット連携の設定」画面でもう一度初めから認証操作を行ってください。 |
上記の方法を試してもエラーが解消しない場合
以下の事項を記載・添付し、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
- 事業者番号:xxxx-xxxx
- 【「サービス連携」画面で「チームスピリット」と連携する際にエラーが発生した】旨
- エラーメッセージ全文が確認できる画像の添付
- 実際にインポートを行ったファイル原本の添付
関連ガイド
「工数の入力単位」画面の使い方
Q. 「工数の入力単位」を変更した場合の影響を教えてください。
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