Q. 【「●●」のカスタム計算式に誤りがあり、給与計算ができませんでした。】というエラーの原因と対処方法について教えてください。

「給与計算」画面を開いた際や確定処理済みの給与計算を修正した際に、【「●●」のカスタム計算式に誤りがあり、給与計算ができませんでした。基本設定＞支給項目設定からカスタム計算式を修正してください。】というエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーの原因と対処方法は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法
• ご注意

原因

対象のエラーメッセージは、カスタム計算式で設定している計算式に不備がある場合に表示されます。

対処方法

対象のエラーメッセージが表示された場合は、以下の点をご確認ください。

• 関数の名称に誤りがないか
• 使用できない関数を使用していないか
• 不正な数値を入力していないか
• 全角の括弧を使用していないか
• 閉じ括弧を入力しているか

関数の名称に誤りがないか

カスタム計算式では、関数を正しく入力する必要があります。
関数に誤りがある場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面でカスタム計算式に使用している関数を修正してください。

具体例

「ROUNDDOWN」が「ROUNDDONW」として登録されている場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面で該当支給項目の「計算式を設定」をクリックし、関数名を修正してください。

使用できない関数を使用していないか

カスタム計算式で使用できる関数は限られています。
使用できない関数を入力している場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面で該当の関数を使用しないカスタム計算式に修正してくてください。

カスタム計算式で使用できる関数は、以下のガイドをご参照ください。
カスタム計算式の設定方法

具体例

カスタム計算式に不正な数値を入力すると、対象のエラーメッセージが表示されます。
「基本設定」＞「支給項目」画面でカスタム計算式に入力されている数値を修正してください。

不正な数値を入力していないか

カスタム計算式に不正な数値を入力すると、対象のエラーメッセージが表示されます。
「基本設定」＞「支給項目」画面でカスタム計算式に入力されている数値を修正してください。

具体例

小数点が重複している場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面で該当の支給項目の「計算式を設定」をクリックし、カスタム計算式に入力されている小数点を修正してください。

全角の括弧を使用していないか

カスタム計算式では、半角の括弧を使用する必要があります。
全角の括弧を使用している場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面でカスタム計算式を修正してください。

閉じ括弧を入力しているか

カスタム計算式では、開き括弧と閉じ括弧をセットで使用する必要があります。
括弧がセットで使用されていない場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面で開き括弧と閉じ括弧をセットで使用したカスタム計算式に修正してください。

ご注意

確定処理済みの給与計算を修正した際にエラーメッセージが表示された場合は、給与計算の確定処理を取り消す必要があります。
確定処理の取り消しには注意事項があるため、操作を行う前に、必ず以下のガイドをご確認ください。
Q. 給与計算の確定処理を取り消す場合の注意事項を教えてください。