マネーフォワード クラウド勤怠(FAQ)

Q. 出退勤を打刻しても総労働時間が集計されません。打刻エラーや原因を確認できますか?

マネーフォワード クラウド勤怠では、打刻を行っても総労働時間や所定の労働時間が集計されない場合があります。
考えられる原因と対処方法については、以下をご確認ください。

アラートが表示されている場合

総労働時間が集計されない場合、打刻に赤いアラートが表示されていることがあります。
該当日の日付にカーソルをあわせると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 打刻時間が重複しています。重複しないように打刻してください。
  • 休憩時間の一部が重複しています。重複しないように打刻してください。

原因

該当のエラーは、重複した休憩打刻がある場合に発生します。
時間帯を指定する自動休憩を適用している場合は、勤務パターンで設定した自動休憩と手入力した休憩が重複しないようにしてください。

対処方法

日次勤怠」画面でエラーとなっている日付の「編集」をクリックすると、「日次勤怠を編集」が表示されます。
「勤怠打刻」で打刻時間が重複しないように手入力した休憩時間を削除してください。

もしくは、休憩時間を自動適用しない勤務パターンに変更してください。

アラートが表示されていない場合

原因

異動予約一覧」画面で就業ルールの異動予約が行われており、対象の「異動日」と勤怠の集計期間の開始日が一致していない場合は、総労働時間が集計されないことがあります。
上記の場合、アラートは表示されません。

対処方法

勤怠の集計期間と一致するように、異動予約の「異動日」を修正してください。

具体例

勤怠締め日が「月末」の場合、異動予約の「異動日」を「2025/01/16」に設定すると、16日以降の勤怠時間が集計されないことがあります。

勤怠締め日が「月末」の場合は、異動予約の「異動日」を各月の1日に設定してください。

更新日:2025年04月24日

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