会計サービスの退会方法

概要

複数の事業者をお持ちの状態で、不要な事業者において会計サービスを退会する方法・および注意点についてご案内いたします。

各サービスの退会方法は下記のページをご参照ください。

マネーフォワードクラウド会計・確定申告ご利用中の方

退会した事業者については復旧はできません。
仕訳の削除を行いたい場合や、クレジットカード課金の停止を行いたい場合は、下記のガイドを参考にご操作をお願いいたします。

事業者の会計サービスを退会したい場合は、画面右上の事業者名をクリックし、「事業者・年度の管理」をクリックします。

会計サービスを退会したい事業者の「ゴミ箱」ボタンをクリックします。

会計サービスの退会に関しての確認の画面に遷移いたします。
内容を確認し、同意いただけましたら、チェックをし「退会する」ボタンをクリックしてください。

マネーフォワードクラウドをクレジットカード決済でご契約をされている場合、会計サービスの退会が行えません。
下記のような表示がされましたら、マネーフォワードクラウドへログインのうえ、解約のお手続きを行ってください。

操作手順についての詳細は下記使い方ガイドをご確認ください。

なお、マネーフォワードクラウドをトライアルで利用されている場合も、こちらのエラーメッセージが表示されます。
トライアルはお客さまで終了させることができないため、トライアルの終了後、退会の操作をお試しください。

マネーフォワードクラウドパートナーの会計事務所等経由でご契約をされているプランにより会計サービスの退会が行えません。
下記の表示がされている場合には、ご契約されている会計事務所等へ連絡をし、契約のプランの変更などを行っていただくなどご確認ください。

更新日：2022年03月15日

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