事業者の利用停止について

概要

このガイドでは、マネーフォワードクラウド会計・確定申告の利用を停止する方法についてご説明します。
ご利用中の事業者でクラウド会計・確定申告の利用を停止、または事業者自体を削除する場合にご操作ください。

「利用停止」と「退会」は手続きの内容が異なります。

利用停止：事業者単位での手続きです。手続きを行った事業者のみ、クラウド会計・確定申告の利用が終了します。
退会：アカウント単位での手続きです。ご利用の事業者すべてにおいてクラウド会計・確定申告の利用が終了します。退会をご希望の場合は、こちらのガイドをご確認ください。

対象ページ

事業者・年度の管理

対象のお客さま

マネーフォワードクラウド会計・確定申告をご利用中のお客さま

手順

利用を停止する事業者にログインし、画面右上の事業者名をクリックして「事業者・年度の管理」を選択します。
「事業者・年度の管理」画面で利用を停止する事業者の右側にあるゴミ箱のアイコンをクリックします。
「サービスから退会」画面で「会計サービスから退会したい事業者情報」を確認します。
「会計サービスから退会する前にかならずご確認ください」に記載されている内容を確認し、問題がなければチェックを入れます。
「退会する」をクリックします。
「本当に退会してよろしいですか？」というメッセージを確認し、問題がなければ「OK」をクリックします。
画面上部に「事業者の退会が完了しました」というメッセージが表示されたことを確認します。

ご注意

有料プランご契約中や無料トライアルをご利用中の場合、マネーフォワードクラウド会計・確定申告の利用を停止することはできません。

有料プランをご契約中の場合

「マネーフォワードクラウド」で解約操作を行う必要があります。
解約方法は以下のガイドをご参照ください。
解約方法について

無料トライアルをご利用中の場合

トライアル終了後、利用停止の操作を行ってください。
お客さま自身でトライアルを終了することはできません。

更新日：2025年02月17日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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