概要
複数の事業者をお持ちの状態で、不要な事業者において会計サービスを退会する方法・および注意点についてご案内いたします。
各サービスの退会方法は下記のページをご参照ください。
対象ユーザー
マネーフォワード クラウド会計・確定申告ご利用中の方
対象ページ
目次
使用ポイント
退会した事業者については復旧はできません。
仕訳の削除を行いたい場合や、クレジットカード課金の停止を行いたい場合は、下記のガイドを参考にご操作をお願いいたします。
事業者の会計サービスの退会方法
事業者の会計サービスを退会したい場合は、画面右上の事業者名をクリックし、「事業者・年度の管理」をクリックします。
会計サービスを退会したい事業者の「ゴミ箱」ボタンをクリックします。
会計サービスの退会に関しての確認の画面に遷移いたします。
内容を確認し、同意いただけましたら、チェックをし「退会する」ボタンをクリックしてください。
退会できない場合の対処方法①(マネーフォワード クラウド ご利用中)
マネーフォワード クラウドをクレジットカード決済でご契約をされている場合、会計サービスの退会が行えません。
下記のような表示がされましたら、マネーフォワード クラウドへログインのうえ、解約のお手続きを行ってください。
操作手順についての詳細は下記使い方ガイドをご確認ください。
なお、マネーフォワード クラウドをトライアルで利用されている場合も、こちらのエラーメッセージが表示されます。
トライアルはお客さまで終了させることができないため、トライアルの終了後、退会の操作をお試しください。
退会できない場合の対処方法②(会計事務所等と契約中)
マネーフォワード クラウドパートナーの会計事務所等経由でご契約をされているプランにより会計サービスの退会が行えません。
下記の表示がされている場合には、ご契約されている会計事務所等へ連絡をし、契約のプランの変更などを行っていただくなどご確認ください。
頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。


よく見られているガイド
- 仕訳ガイド取引入力・仕訳
- 「連携サービスから入力」の使い方取引入力・仕訳
- 「メンバー追加・管理設定」の使い方全般設定(ユーザー、メンバー、プラン等)