解約方法について

概要

有料プランの解約方法について、説明いたします。

対象ページ

契約内容

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

• 解約手順
• 「クレジットカード登録者」の確認方法
• 主なエラーリスト

解約手順

1. マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理画面の「解約」をクリックします。
   
2. 必須事項を入力のうえ「解約」ボタンをクリックします。
   
3. 解約が完了します。
   

「クレジットカード登録者」の確認方法

誰がクレジットカード登録者かは、メンバー一覧画面にてご確認いただけます。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法	画面
1	権限がありません。	「一般」権限で操作していることが原因です。クレジットカード登録者に操作を依頼してください。