マネーフォワード クラウド債権管理(FAQ)

Q. 入金に関してエラーメッセージが表示されています。解消方法を教えて下さい。

入金データ自動連携 データ抽出」画面や「入金データ自動連携 WebAPI連携設定」画面にエラーメッセージが表示されている場合は、再設定や再連携を実施します。

表示されるエラーメッセージの内容から、設定方法をご確認ください。

目次

入金データ自動連携 WebAPI 連携情報が設定されていません。連携設定から設定してください。

「入金データ自動連携 データ抽出」画面で、このエラーメッセージが表示される場合は、「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」の設定が行われていません。
右上「連携設定」ボタンから「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」画面に移動して、WebAPI連携設定を行ってください。

APIトークンの有効期限が切れています。API連携設定でトークンの再設定を行ってください。

このエラーメッセージが表示された場合は、「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」画面で、APIトークンの再取得を行う必要があります。
連携方法の詳細は以下ガイドをご参照ください。

入金データ自動連携 WebAPI連携設定

取得対象となる口座が存在しません。マネーフォワード 明細連携の設定を確認してください。

このエラーメッセージが表示された場合は、連携している以下のいずれかが考えられます。

  • 連携している「マネーフォワードID」が異なっている
  • すべての口座が「取得対象外」となっている

「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」画面の、「テスト接続結果」欄内にある「入金データ自動連携マスター連携状況」の件数をご確認ください。

  • 登録金融機関件数・登録口座件数ともに0件の場合:連携しているマネーフォワードIDが異なっている可能性があります。普段ご利用のマネーフォワードIDで再度連携してください。
  • 登録口座件数のみ0件の場合:「マネーフォワード明細連携」で口座がすべて取得対象外となっています。「マネーフォワード明細連携」にログイン後、連携したい口座を「取得対象にする」としてください。

詳細は、以下ガイドをご参照ください。
Q.口座を登録したのに、入金が反映されません。

未登録の口座があります。連携設定から再登録してください。

このエラーメッセージが表示された場合は、「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」画面で、「マネーフォワード 明細連携」から再取得を行う必要があります。
連携方法の詳細は以下ガイドをご参照ください。

入金データ自動連携 WebAPI連携設定

該当データは見つかりません。

このエラーメッセージが表示された場合は、現在連携可能な入金データがありません。

手動で最新の入金データを連携する場合は、「入金データ取得」よりマネーフォワード明細で一括取得を行った後、再度「抽出・登録」ボタンをクリックしてください。

  1. 「入金」>「入金データ自動連携 データ抽出」画面で「入金データ取得」をクリックします。
  2. 「マネーフォワード 明細連携」の「金融機関」画面で「データ一括更新」をクリックします。
  3. 「入金」>「入金データ自動連携 データ抽出」画面で、「抽出・登録」をクリックします。
  4. 登録に失敗しました。

    このエラーメッセージが表示された場合は、「連携設定」>「入金データ自動連携 WebAPI 連携設定」画面で入力している「認証コード」に誤りがある可能性があります。
    再度、認証コードの取得と入力をお試しください。

    詳細は以下ガイドをご参照ください。

    入金データ自動連携 WebAPI連携設定

    更新日:2025年04月28日

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