Q. 入金データが連携できません。【入金自動連携】

以下の各質問に沿って、現状のご確認および設定を行ってください。

■目次

• ①エラーメッセージは表示されていますか？
• ②連携できていない入金は、すべての口座の入金ですか？一部の入金ですか？
• ③テスト接続件数内の連携口座数は1件以上ありますか？
• <補足>①～③を試しても連携されない場合
  • 1.連携データが最新の入金情報になっていない
  • 2.既に連携済みで、データが消込or削除されている

①エラーメッセージは表示されていますか？

入金データ自動連携 データ抽出もしくは入金データ自動連携 WebAPI連携設定にてエラーメッセージの有無をご確認ください。

A.エラーがいずれも表示されていない：②へ

B.エラーが表示されている：エラーメッセージを確認し、エラーを解消してください。

（参考）Q.エラーメッセージが表示されています。解消方法は？【入金自動連携】

②連携できていない入金は、すべての口座の入金ですか？一部の入金ですか？

入金データ検索もしくは一括消込などで、連携できていない入金データをご確認ください。

C.すべての口座が連携できていないor分からない：③へ

D.一部の口座のみが連携できていない：一部のみマネーフォワード明細連携⇔金融機関の連携が切れています。マネーフォワード明細連携へログイン後、設定を行ってください。

<操作方法>

1.「入金データ取得」ボタンより、マネーフォワード明細連携メニューへログインします。

2.「！」のエラーメッセージをクリックします。メッセージに従い、ログイン情報の編集や再連携を行ってください。

連携完了後、右上「データ一括取得」をクリックして最新情報を取得してください。

MF明細連携上では特にエラーメッセージが表示されていない場合、金融機関の右の矢印アイコンをクリックし、金融機関ごとに取得を行ってください。

3.マネーフォワード クラウド債権管理の画面へ戻り、「抽出・登録」ボタンをクリックすると、最新情報が連携されます。

③テスト接続件数内の連携口座数は1件以上ありますか？

入金データ自動連携 WebAPI連携設定にて、テスト接続結果内「入金データ自動連携　マスター情報」の件数をご確認ください。

F.金融機関・口座数ともに1件以上：マネーフォワード明細連携⇔金融機関の連携が全て切れています。マネーフォワード明細連携へログイン後、マネーフォワード明細連携⇔金融機関の連携を行ってください。※D.の操作方法と同一です。

G.連携口座数のみ0件：マネーフォワード明細連携で「取得対象外」になっています。取得対象としてください。

H.金融機関・口座数ともに0件：連携するマネーフォワードIDが誤っている可能性があります。普段使用しているマネーフォワードIDを確認し、再連携を行ってください。

（参考）Q.口座を登録したのに、入金が反映されません。【入金自動連携】

<補足>①～③を試しても連携されない場合

上記①～③を解決しても連携されない場合、以下二つの可能性が考えられます。

1.連携データが最新の入金情報になっていない

特に直近1～2日の入金データのみが連携されていない場合、タイムラグにより最新情報が連携されていない場合がございます。

手動で最新情報の取得を行ってください。

（参考）Q.エラーメッセージが表示されています。解消方法は？【入金自動連携】-該当データは見つかりません。

※一部の明細のみが連携されない場合

MF明細連携上の「データ一括取得」ボタンではなく、金融機関の右横の矢印アイコンをクリックして更新を行い、連携をお試しください。

2.既に連携済みで、データが消込or削除されている

入金データ自動連携 データ抽出の右上「取込履歴」より、連携履歴が確認できます。

入金データ自動連携 データ検索の画面に遷移します。

検索結果欄に目当ての入金データが連携されている場合、連携済みとなっています。入金データ等に反映されていない場合、既に消込もしくは削除されている可能性があります。

消込有無の確認方法：入金データ検索にて消込区分をすべてチェックし「検索」。

削除有無の確認方法：未消込入金データ削除にて「削除済みデータを表示」にチェックを入れ「検索」。該当データが表示される場合は削除済です。

<PDF操作マニュアル>

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• Q.入金データが連携できません。【入金自動連携】