マネーフォワード クラウドBox(FAQ)

Q. ファイル画面に表示されるメッセージについて教えてください。

マネーフォワード クラウドBoxでは、各画面に様々なメッセージが表示されます。
詳細は以下の表をご確認ください。

メッセージ一覧表

No.メッセージ内容画像原因と対処方法
1 現在のプランでは、新規ファイルをアップロードできません。 以下の事業者において、「アップロード」機能を利用してファイルをアップロードできない状態です。

  • 無償利用状態の事業者
  • 「パーソナルミニ アプリプラン」を契約中の事業者

無償利用状態の場合は、Web版のいずれかの有償プランを契約してください。
「パーソナルミニ アプリプラン」を契約中の場合は、「パーソナルミニ アプリプラン」を解約してから、Web版のいずれかの有償プランを契約してください。
各プランの利用制限の詳細は、こちらのお知らせをご参照ください。

2 現在のプランでは証憑自動取得機能から連携された新規ファイルを閲覧できません。 ご契約状況によりクラウドBoxへのアップロードに制限がかかっている状態で、「証憑自動取得」機能によって連携されたファイルが存在する場合に表示されます。
いずれかの有償プランの契約やアップグレードを行い、クラウドBoxにファイルをアップロードできる状態にしてください。
3 現在のプランでご利用いただける保存件数の上限に近づいています。 「上限まで残り●件」が表示される事業者において、保存件数が上限に近づいた場合に表示されます。
「事業者区分」に応じて、以下の有償プランへのアップグレードをご検討ください。

  • 個人事業主:「パーソナルプラン」または「パーソナルプラスプラン」
  • 法人:ビジネスプラン
4 現在のプランでご利用いただける保存件数の上限に達しているため、新規ファイルをアップロードできません。 「上限に達しています 残り0件」が表示される事業者において、保存件数が上限に近づいた場合に表示されます。
「事業者区分」に応じて、以下の有償プランへのアップグレードをご検討ください。

  • 個人事業主:「パーソナルプラン」または「パーソナルプラスプラン」
  • 法人:ビジネスプラン
5 上限まで残り●件 以下の有償プランを契約している場合、クラウドBoxに保存できるファイル数の上限は1,000件です。

  • パーソナルミニプラン
  • パーソナルミニ アプリプラン
  • スモールビジネスプラン
  • ひとり法人プラン

該当の有償プランを契約している事業者では、残り件数が表示されます。

6 上限に近づいています 残り●件 「上限まで残り●件」が表示される事業者において、保存件数が上限に近づいた場合に表示されます。
7 上限に達しています 残り0件 「上限まで残り●件」が表示される事業者において、保存可能な件数が0件となった場合に表示されます。
「事業者区分」に応じて、以下の有償プランへのアップグレードをご検討ください。

  • 個人事業主:「パーソナルプラン」または「パーソナルプラスプラン」
  • 法人:ビジネスプラン
更新日:2025年06月02日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?
  • ※お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承下さい。
  • ※上記フォームには評価に対する理由のみをご入力ください。誤った情報を入力されたことにより生じたいかなる損害においても、当サイトは一切の責任を負いません。
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。

頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

よく検索されるキーワード: