マネーフォワード クラウドBoxにログインすると、「マネーフォワード クラウドBoxを利用できる権限がありません」と表示される場合があります。
エラーの原因と対処方法は以下をご確認ください。
エラーの原因
対象事業者が利用しているマネーフォワード クラウドBoxに、操作中のアカウントがメンバーとして登録されていないことが原因です。
対処方法
該当メッセージの下部に、対象事業者で「クラウドBox管理者」権限を持つユーザーが表示されます。
表示されているクラウドBox管理者にユーザー追加の操作を依頼してください。
クラウドBox管理者によるユーザーの追加方法は、以下のガイドをご参照ください。
「ユーザー」画面の使い方
クラウドBox管理者にユーザーの追加を依頼できない場合は、画面右上の「？」アイコンをクリックして「お問い合わせフォーム」を選択し、コンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、必ず詳細をご記載ください。
お問い合わせの際は、必ず詳細をご記載ください。
更新日：2023年07月06日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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