Q. マネーフォワード クラウド給与で算出できる金額に上限はありますか？

マネーフォワード クラウド給与で算出できる金額は、「-2,000,000,000円～2,000,000,000円（-20億～20億円）」です。
上記の範囲を超える金額が算出された場合は、システムによって上限に収まるように金額が自動修正されます。

給与担当者への通知や対処方法の詳細については以下をご確認ください。

• 給与担当者への通知
• 対処方法

給与担当者への通知

サービス画面での通知

「給与計算」画面または「賞与計算」画面に下記のメッセージが表示されます。

• システムの制限値に到達している項目があります。意図した金額が登録されているかご確認ください。
• システムの制限値を超える金額が登録されていた場合、システム側で制限内の金額に修正しています。

メール通知

マネーフォワード クラウド給与の上限を超える金額が算出され、システムにより自動で修正された場合は、事業者に登録されている給与担当者全員のメールアドレス宛に以下のメール通知が行われます。

• 件名：【マネーフォワード クラウド給与】計算結果がシステムの制限値に到達しています。意図した金額が登録されているか確認してください。
• 送信元メールアドレス：payroll.feedback@moneyforward.com
• メール文面：下の画像をご確認ください。

対処方法

メールやサービス画面での通知を確認した場合は、「給与計算」画面または「賞与計算」画面でメールに記載されている従業員に想定どおりの計算結果が反映しているかをお確かめください。
上限を超えている場合は、「基本設定」＞「支給項目」画面または「控除項目」画面で設定している計算式を見直してください。

なお、算出された金額の修正を行う場合、計算式を見直したあとに、給与計算または賞与計算の確定処理を取り消す必要があります。
確定済みの給与計算および賞与計算の取り消しにはいくつかの注意点があるため、必ず以下のFAQを確認してからご操作ください。

Q. 確定済みの給与計算を取り消す際の注意事項を教えてください
Q. 確定済みの賞与計算を取り消す際の注意事項を教えてください。