マネーフォワード クラウドBox 使い方ガイド

はじめてガイド

概要

マネーフォワード クラウドBoxに関する基本的な内容をご案内いたします。

目次

クラウドBoxでできること

マネーフォワード クラウドBoxは、証憑専用のストレージサービスです。
また、取引情報などをもとに必要な書類を検索し、簡単に確認することができます。

サポートサイト

お客さまの疑問やお困りごとを解決するためのサポートサイトをご用意しています。
「キーワードから探す」や「サポートメニュー」よりご利用ください。
クラウドBoxのサポート

お問い合わせ方法

クラウドBoxへのログイン後、画面右上の「?」をクリックして「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※現在、メールでのみお問い合わせを承っております。

なお、電子帳簿保存法や税務に関するご相談はサポート外となります。
お手数ですが、税理士・会計士などの専門家や税務署へご相談ください。

また、お問い合わせの際には、以下のように具体的な情報をお書き添えいただきますと、お困りごとの解決までスムーズに運びますので、ご協力をお願いいたします。

・事業者番号
・画面名称
・書類の種類(見積書/納品書/請求書/領収書 等)
・ファイル名称(例:電帳法_書類番号_YYMMDDhhmm.pdf)
・ファイルID
・事象の詳細(いつからか、特定の書類データのみなのか等)

推奨環境

以下のFAQにて最新の推奨利用環境のご案内をしておりますので、ご参照ください。
Q. 「マネーフォワード クラウドBox」の推奨環境について教えてください。

更新日:2022年01月18日
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お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

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