はじめてガイド

概要

マネーフォワードクラウドBoxに関する基本的な内容をご案内いたします。

クラウドBoxでできること

マネーフォワードクラウドBoxは、証憑専用のストレージサービスです。
また、取引情報などをもとに必要な書類を検索し、簡単に確認することができます。

サポートサイト

お客さまの疑問やお困りごとを解決するためのサポートサイトをご用意しています。
「キーワードから探す」や「サポートメニュー」よりご利用ください。
クラウドBoxのサポート

お問い合わせ方法

クラウドBoxへのログイン後、画面右上の「？」をクリックして「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※現在、メールでのみお問い合わせを承っております。

なお、電子帳簿保存法や税務に関するご相談はサポート外となります。
お手数ですが、税理士・会計士などの専門家や税務署へご相談ください。

また、お問い合わせの際には、以下のように具体的な情報をお書き添えいただきますと、お困りごとの解決までスムーズに運びますので、ご協力をお願いいたします。

・事業者番号
・画面名称
・書類の種類（見積書／納品書／請求書／領収書　等）
・ファイル名称（例：電帳法_書類番号_YYMMDDhhmm.pdf）
・ファイルID
・事象の詳細（いつからか、特定の書類データのみなのか等）

推奨環境

以下のFAQにて最新の推奨利用環境のご案内をしておりますので、ご参照ください。
Q. 「マネーフォワードクラウドBox」の推奨環境について教えてください。

弊社では、マネーフォワードクラウドを使用している税理士の紹介サービスを無料で提供しています。
ご要望に応じて税理士をご紹介しますので、以下のページよりお申し込みください。
税理士・社労士無料紹介サービス

更新日：2024年03月26日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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