Q. 楽天市場の出品者アカウントが上手く設定できません。どうすればよいでしょうか？

楽天市場の出品者アカウントについては、いくつか設定の際の注意点があります。

RMS側の設定

「serviceSecret」と「licenseKey」の確認

「serviceSecret」と「licenseKey」の確認にはRMS WEB Service側の設定が必要です。

まだ楽天市場への利用申請がお済みでない場合は、店舗運営マニュアルを確認のうえ、お手続きを行ってください。
その際、「ご利用になりたいWEB APIを選択」では受注APIの「order.getOrder」を選択し、利用可能な状態にしてお手続きをお願いいたします。

楽天市場側へRMS WEB Serviceの利用申請がお済みの場合

楽天市場への利用申請がお済みの場合は、RMS WEB Serviceの左メニューの「利用設定」＞「WEB API」をクリックします。

マネーフォワード クラウドとの連携に必要な「serviceSecret」と「licenseKey」が表示されますので、マネーフォワード クラウドとの連携時にこちらの情報をご入力ください。
なお、LicenseKeyには有効期限があります。有効期限内であることをご確認ください。

受注APIの確認

楽天ペイ移行前のお客さまの場合は「受注API（OrderAPI）：機能名[order.getOrder]」を「利用可能」にしてください。
楽天ペイ移行後のお客さまの場合は、「楽天ペイ受注API:「rpay.order.getOrder」「rpay.order.searchOrder」」を「利用可能」にしてください。
楽天市場の店舗運営マニュアルを参考に、下記APIを選択し、利用可能な状態にしてください。

正常に設定が完了すると、利用機能一覧の箇所の受注APIに下記の画像の様に「利用状態」が「利用中」となります。

なお、RMS側の設定方法が不明な場合には、楽天市場のサポート窓口にご確認をお願いします。
また、ページデザインは作成当時のものです。

店舗URLについて

店舗URLは、お客さまの店舗のURL http://www.rakuten.co.jp/XXX の XXX 部分に当たりますので、こちらを連携登録の際に入力してください。