Q. 「楽天市場」の出品者アカウントが正常に連携できません。どうすればいいですか？

「楽天市場」の出品者アカウントを連携する場合、いくつかの注意点があります。
詳細は以下をご確認ください。

• 「RMS」側の設定
• 店舗URLについて

「RMS」側の設定

「serviceSecret」と「ライセンスキー」の確認

「serviceSecret」と「ライセンスキー」を確認するためには、「RMS WEB Service」の設定が必要です。
「楽天市場」への利用申請が完了していない場合は、店舗運営マニュアルを確認し、手続きを行ってください。

「楽天市場」に「RMS WEB Service」の利用申請が完了している場合

「楽天市場」への利用申請が完了している場合は、「WEB APIアクセス許可設定」でマネーフォワード クラウドとの連携に必要な「serviceSecret」と「ライセンスキー」を確認します。
アプリの登録が完了していない場合は、アプリの登録を行ってください。

「serviceSecret」と「ライセンスキー」は、マネーフォワード クラウドとの連携時に入力してください。

「楽天ペイ受注API」の確認

「楽天ペイ受注API」の項目で、「rpay.order.getOrder」「rpay.order.searchOrder」を「利用可能」に設定します。

正常に設定が完了すると、「利用機能一覧」にある受注APIの「利用状態」が「利用中」となります。

店舗URLについて

店舗URLは、お客さまの店舗のURL「http://www.rakuten.co.jp/XXX」の「XXX」部分に当たります。
連携登録の際に入力してください。