「履歴」画面の操作方法

概要

このガイドでは、「履歴」画面の操作方法についてご説明します。

対象ページ

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドインボイス [送付]をご利用中のお客さま

画面の説明

「履歴」画面では、送付または保管した帳票を一覧で確認できます。

番号	項目名	項目の説明
①	検索条件	「送付先」「取引先コード」「帳票No.」等を指定し、履歴を絞り込み検索できます。
②	全ページの送付先をすべて選択	チェックを入れると、「履歴」画面の全ページに表示されている履歴を全件ダウンロードできます。
③	ダウンロード	クリックすると、「履歴」画面に表示されている履歴をダウンロードできます。検索条件を指定している場合は、該当する履歴のみダウンロードが可能です。
④	履歴一覧	履歴をクリックすると、履歴の詳細画面で送付した帳票や詳しい送付状況を確認できます。詳細はこちらの項をご参照ください。

「送付状況」で「送付失敗」を選択すると、送付に失敗した帳票を表示できます。対応が必要な帳票を適宜ご確認ください。
「送付状況」で「受領未確認」を選択すると、取引先に送付済みかつ先方が未確認の帳票が表示されます。必要に応じて取引先へご確認ください。
複数名に帳票を送付した場合は、「送付成功」＞「受領未確認」＞「送付失敗」の順番でステータスが表示されます。

履歴の詳細画面について

履歴の確認方法

「履歴」画面で履歴をクリックすると、送付した帳票や詳細な送付状況を確認できます。複数のメールアドレスに対して帳票を送付した場合、メールアドレスごとにステータスの確認が可能です。

ステータスについてはこちらの項をご確認ください。

再送付の方法

送付済みの帳票を再度送付することができます。再送付は履歴の詳細画面から行います。

「履歴」画面で再送付したい履歴をクリックします。
履歴の詳細画面で「再送付」ボタンをクリックします。
再送付する際の送付方法を選択します。
送付設定を確認し、「再送付」をクリックします。

再送付する際の住所やメールアドレスの情報は、現在の取引先マスタの情報を使用します。
特定のファイルのみを再送付することはできません。
Web送付(ID認証)での再送付はできません。Web送付(ID認証)の場合、送付に失敗していても帳票自体はお取引先の受取用画面にすでに反映されています。
Web送付(ID認証)で通知のメールを再度送りたい場合は、ご自身でメールを送付していただく必要があります。

「Web送付(ID認証)」で送付した帳票を非表示にする方法

「履歴」画面で非表示にする帳票が含まれる送付履歴をクリックします。
「プレビュー」画面で非表示にする帳票が選択されていることを確認し、「お取引先用の帳票受領画面から非表示にする」をクリックします。
「選択したファイルを非表示にしますか？」画面で「非表示理由」を入力し、「非表示」をクリックします。「メール通知する」にチェックを入れると、非表示にしたことをメールで通知できます。
「プレビュー」画面に「お取引先用の帳票受領画面から非表示にしました」と表示されたことを確認します。

設定が完了すると、「お取引先用の帳票受領画面」でも帳票が非表示になります。
「管理」「編集」「一般」のロールを持つユーザーのみ、帳票を非表示にすることができます。

「送付状況」のステータスについて

「送付状況」に表示されるステータスについては、以下をご確認ください。

送付方法	ステータス	開封状況の詳細	説明
Web(ID認証)	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（帳票確認済）	「お取引先用受領画面」に帳票が反映され、帳票の閲覧またはダウンロードがされている状態です。
	送付失敗	–	–
	受領未確認	（帳票未確認）	「お取引先用受領画面」に帳票が反映されているが、帳票の閲覧やダウンロードされていない状態です。
Web(アクセスキー)	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（帳票確認済）	送付先へ帳票が届き、帳票の閲覧またはダウンロードがされている状態です。
	送付失敗	–	–
	受領未確認	（帳票未確認）	送付先へ帳票が届き、帳票の閲覧やダウンロードされていない状態です。
メール	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（開封済み）	送付先へ帳票が届き、メールが開封されている状態です。
	送付失敗	送付に失敗したメールアドレスが表示されます	メールアドレスの間違い等の理由で、送付できていない状態です。
	受領未確認	（未開封）	送付先へ帳票が届き、メールが開封されていない状態です。 ※自動取り込みをご利用の場合や、メールソフトによっては開封状況を検知できない場合があります。
郵送	送付処理中	（送付準備中）	郵送代行業者へ送付を依頼している状態です。
	送付処理中	（発送準備中）	郵送代行業者から送付先への発送を処理している状態です。
	送付成功	（発送済み）	送付先へ帳票が発送された状態です。
	送付失敗	不達：宛名間違い等の理由で郵送物が返送された場合、返送された書類は溶解されるため、ご確認いただくことはできません。	宛名の間違い等の理由で郵送物が返送されている状態です。
	送付失敗	その他（送付失敗した原因が表示されます）	郵送物に問題があった場合などに詳細が表示されます。
保管	未ダウンロード	–	保管した帳票がダウンロードされていない状態です。
保管	ダウンロード済み	–	保管した帳票がダウンロードされている状態です。

更新日：2025年08月26日

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