「履歴」画面の操作方法

概要

このガイドでは、「履歴」画面の操作方法についてご説明します。

対象ページ

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドインボイス [送付]をご利用中のお客さま

画面の説明

「履歴」画面では、送付または保管した帳票を一覧で確認できます。

番号	項目名	項目の説明
①	検索条件	「送付先」「取引先コード」「帳票No.」等を指定し、履歴を絞り込み検索できます。
②	全ページの送付先をすべて選択	チェックを入れると、「履歴」画面の全ページに表示されている履歴を全件ダウンロードできます。
③	ダウンロード	クリックすると、「履歴」画面に表示されている履歴をダウンロードできます。検索条件を指定している場合は、該当する履歴のみダウンロードが可能です。
④	履歴一覧	履歴をクリックすると、履歴の詳細画面で送付した帳票や詳しい送付状況を確認できます。詳細はこちらの項をご参照ください。

「送付状況」で「送付失敗」を選択すると、送付に失敗した帳票を表示できます。対応が必要な帳票を適宜ご確認ください。
「送付状況」で「受領未確認」を選択すると、取引先に送付済みかつ先方が未確認の帳票が表示されます。必要に応じて取引先へご確認ください。
複数名に帳票を送付した場合は、「送付成功」＞「受領未確認」＞「送付失敗」の順番でステータスが表示されます。

履歴の詳細画面について

履歴の確認方法

「履歴」画面で履歴をクリックすると、送付した帳票や詳細な送付状況を確認できます。
複数のメールアドレスに対して帳票を送付した場合、メールアドレスごとにステータスの確認が可能です。

ステータスについてはこちらの項をご確認ください。

「Web送付(ID認証)」で送付した帳票を非表示にする方法

「履歴」画面で非表示にする帳票が含まれる送付履歴をクリックします。
「プレビュー」画面で非表示にする帳票が選択されていることを確認し、「お取引先用の帳票受領画面から非表示にする」をクリックします。
「選択したファイルを非表示にしますか？」画面で「非表示理由」を入力し、「非表示」をクリックします。「メール通知する」にチェックを入れると、非表示にしたことをメールで通知できます。
「プレビュー」画面に「お取引先用の帳票受領画面から非表示にしました」と表示されたことを確認します。

設定が完了すると、「お取引先用の帳票受領画面」でも帳票が非表示になります。
「管理」「編集」「一般」のロールを持つユーザーのみ、帳票を非表示にすることができます。

「送付状況」のステータスについて

「送付状況」に表示されるステータスについては、以下をご確認ください。

送付方法	ステータス	開封状況の詳細	説明
Web(ID認証)	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（帳票確認済）	「お取引先用受領画面」に帳票が反映され、帳票の閲覧またはダウンロードがされている状態です。
	送付失敗	–	–
	受領未確認	（帳票未確認）	「お取引先用受領画面」に帳票が反映されているが、帳票の閲覧やダウンロードされていない状態です。
Web(アクセスキー)	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（帳票確認済）	送付先へ帳票が届き、帳票の閲覧またはダウンロードがされている状態です。
	送付失敗	–	–
	受領未確認	（帳票未確認）	送付先へ帳票が届き、帳票の閲覧やダウンロードされていない状態です。
メール	送付処理中	（送付準備中）	送付を処理している状態です。
	送付成功	（開封済み）	送付先へ帳票が届き、メールが開封されている状態です。
	送付失敗	送付に失敗したメールアドレスが表示されます	メールアドレスの間違い等の理由で、送付できていない状態です。
	受領未確認	（未開封）	送付先へ帳票が届き、メールが開封されていない状態です。 ※自動取り込みをご利用の場合や、メールソフトによっては開封状況を検知できない場合があります。
郵送	送付処理中	（送付準備中）	郵送代行業者へ送付を依頼している状態です。
	送付処理中	（発送準備中）	郵送代行業者から送付先への発送を処理している状態です。
	送付成功	（発送済み）	送付先へ帳票が発送された状態です。
	送付失敗	不達：宛名間違い等の理由で郵送物が返送された場合、返送された書類は溶解されるため、ご確認いただくことはできません。	宛名の間違い等の理由で郵送物が返送されている状態です。
		その他（送付失敗した原因が表示されます）	郵送物に問題があった場合などに詳細が表示されます。
保管	未ダウンロード	–	保管した帳票がダウンロードされていない状態です。
	ダウンロード済み	–	保管した帳票がダウンロードされている状態です。

更新日：2025年02月27日

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