クレジットカードの変更手順

概要

マネーフォワード クラウドのご利用料金の請求先となるクレジットカードの変更手順について、説明いたします。

対象ページ

支払い方法

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

1. 変更手順
2. 主なエラーリスト

変更手順

1. 料金・プラン管理画面の「支払い方法」をクリックします。
   
2. 「変更」をクリックします。
   
3. 変更後のクレジットカード情報を入力し「上記に同意してクレジットカードを登録」をクリックします。
   
4. クレジットカードの変更が完了します。
   

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法	画面
1	権限がありません。	クレジットカード情報の変更は、「管理者」権限の方のみ操作が可能です。権限につきましては、使い方ガイド「メンバー一覧」の使い方をご確認ください。
2	ご利用できないクレジットカードです。別のクレジットカードをご利用ください。	デビットカード・プリペイドカード・海外発行クレジットカードは、残高不足やカード解約が発生した際にクレジットカード決済代行会社で対応できないなどの理由のため、登録をお断りすることがあります。恐れ入りますが、対象のメッセージが表示された場合は、別のクレジットカードにてお申し込みください。
3	ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。	有料プラン契約中に「解除」ボタンをクリックした場合に表示されます。クレジットカード情報の削除を行う場合は、事前に解約手続きが必要です。