クレジットカードの変更手順

概要

このガイドでは、マネーフォワードクラウドのご利用料金の請求先となるクレジットカードの変更手順についてご説明します。

対象ページ

支払い方法

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドを「管理者」権限でご利用中のお客さま

変更手順

マネーフォワードクラウドにログインし、「支払い方法」タブをクリックします。
「支払い方法」画面で「変更」をクリックします。
変更後のクレジットカード情報を入力して注意事項を確認し、問題がなければ「上記に同意してクレジットカードを登録」をクリックします。
画面上部に「クレジットカード情報を更新しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法
1	権限がありません。	クレジットカード情報を変更する権限がありません。クレジットカード情報は、「管理者」権限のユーザーのみ変更できます。権限の詳細はこちらのガイドをご参照ください。
2	ご登録いただけないカードです。別のカードでご登録いただくか、カードの発行会社にお問い合わせください。	クレジットカード決済代行会社のシステムで登録できないと判断された可能性があります。別のクレジットカードで登録してください。
3	ご登録いただけないカードです。認証画面で入力したパスワードをご確認いただくか、「3Dセキュア2.0」に対応している別のカードでご登録いただくか、カードの発行会社にお問い合わせください。	3Dセキュア認証画面で入力したパスワードに誤りがあるか、「3Dセキュア2.0」に対応していない可能性があります。別のクレジットカードで登録してください。
4	現在ご登録いただけないカードです。別のカードでご登録いただくか、時間をおいて改めて登録をお試しいただくか、カードの発行会社にお問い合わせください。	クレジットカード決済代行会社のシステムで登録できないと判断された可能性があります。別のクレジットカードで登録してください。
5	残高が不足しているためご登録いただけないカードです。残高をご確認いただくか、別のカードでご登録いただくか、カードの発行会社にお問い合わせください。	クレジットカード決済代行会社のシステムで登録できないと判断された可能性があります。別のクレジットカードで登録してください。デビットカード・プリペイドカードでお申し込みの場合は、残高をご確認ください。
6	ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。	いずれかの有償プランを契約中の場合、クレジットカード情報は解除できません。事前に有償プランの解約手続きを行ってください。

更新日：2026年05月21日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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