マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理(FAQ)

Q. Web契約を登録したら、料金プランとは異なる請求がありました。なぜですか?

マネーフォワード クラウドでは、Web契約の申し込み時に登録されたクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードの有効性を確認するため、登録時にオーソリゼーション(有効性確認)を行っています。

詳細は以下をご確認ください。

請求の処理と料金明細への反映

オーソリゼーションによる請求はカードの有効性を確認するためのものであり、確認後は自動的に取り消し処理が行われます。
該当の請求は、「料金明細」画面の料金明細には表示されません。

デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合

デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、確認処理の時点で残高から即時に引き落としやご利用枠の仮押さえが発生する場合があります。

引き落とされた金額は返金処理を行いますが、カード会社経由での返金となるため、実際に残高へ反映されるまでに時間がかかる可能性があります。
返金に時間がかかる、または返金が行われない場合は、カード会社にお問い合わせください。

更新日:2025年12月16日

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