マネーフォワード クラウド契約(FAQ)

Q. いつどのようなメールが送信されますか?

マネーフォワード クラウド契約では、締結完了までにいくつかのメールが送信されます。
メールは、操作に応じて自社宛・相手方宛、または双方宛に送信されます。

自社(書類送信側)宛に送信されるメール

書類申請時

書類の申請や申請の再送を行うと、ワークフローの「承認者」に設定されているユーザー宛に承認依頼メールが送信されます。

承認・押印の具体的な操作方法については、以下の使い方ガイドをご確認ください。
承認依頼を承認・押印する方法

書類差戻し時

書類の差戻しを行うと、「書類申請者」と承認済みの「承認者」宛に差戻しの通知メールが送信されます。

差戻しの手順については、以下の使い方ガイドをご確認ください。
承認依頼を差戻す方法

社内承認完了時

社内承認が完了すると、「書類申請者」と「契約担当者」宛に社内承認完了の通知メールが送信されます。
また、同じタイミングで相手方宛に署名依頼のメールが送信されます。

相手方(書類受信側)宛に送信されるメール

署名依頼時

書類の署名依頼や署名依頼の再送を行うと、相手方にメールが送信されます。

相手方の承認・押印手順については、以下の使い方ガイドをご確認ください。
取引先が承認・押印・委任・辞退・却下する方法(Web版)

自社および相手方宛に送信されるメール

書類却下(取り下げ)時

書類の却下(取り下げ)を行うと、「書類申請者(送信者)」と承認済みの「承認者」宛に却下(取り下げ)の通知メールが送信されます。

却下(取り下げ)の手順については、以下の使い方ガイドをご確認ください。
送信済みの書類を取り消す方法

契約締結時

締結が完了すると、自社および相手方にメールが送信されます。

メールの内容やどのような方宛に送信されるかについては、以下のガイドをご確認ください。
Q. 締結完了メールは誰宛に届きますか?

更新日:2023年09月07日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?
  • ※お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承下さい。
  • ※上記フォームには評価に対する理由のみをご入力ください。誤った情報を入力されたことにより生じたいかなる損害においても、当サイトは一切の責任を負いません。
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。

頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

よく検索されるキーワード: