送信済みの書類を取り消す方法

概要

書類の送信後に書類内容の不備や署名依頼メールの不着などがあった場合、「締結前」の書類に限り、送信した書類を取り消すことが可能です。

送信の取り消しは、書類の送信を行ったお客さま、および、「全権限」の権限をお持ちのお客さまが行うことができます。

なお、取り消した書類は再利用ができないため、訂正した内容で書類を新規作成し、送信する必要があります。

対象ページ

社内承認中
相手方確認中

対象ユーザー

マネーフォワード クラウド契約で対象書類の送信を行ったお客さま
マネーフォワード クラウド契約で「全権限」ロールをお持ちのお客さま

手順

1. 「相手方確認中」をクリックし、取り消しを行う書類を選択します。
   ※「社内承認中」の書類も取り消し可能です。
   
2. 画面右上にある「却下」（取下げ）をクリックします。
   
3. 却下理由を記載して「却下」をクリックします。却下（取下げ）理由の記載は必須のため、必ずご入力ください。
   

なお、書類を完全に削除することはできません。
却下・取り消しが完了した書類は、「却下・取下げ」画面でご確認ください。

また、書類の取り消しを行うと、自社の「書類申請者」と「承認済みの承認者」宛、相手方の「承認済みの承認者」に取り消し（却下）通知のメールが送信されます。

ご注意

相手方を複数設定している場合、「承認済みの承認者」にのみ取り消し（却下）通知のメールが送信されます。
承認を行っていない相手方へは、取り消し（却下）通知のメールは送信されません。