取引先が承認・押印・委任・辞退・却下する方法（Web版）

概要

このガイドでは、書類を受け取った相手方が承認・押印・委任・辞退・却下を行う方法についてご説明します。
どの操作をすべきかご不明な場合は、以下のガイドをご参照ください。
取引先の「やりたいこと」別操作ガイド

なお、このガイドは取引先がWeb上で電子契約の操作を行う場合について説明しています。
スマートフォンでの操作方法は以下をご参照ください。

取引先が承認・押印・委任・辞退する方法（スマートフォン版）

また、書類の送信方法につきましては、以下の使い方ガイドをご確認ください。

対象のお客さま

マネーフォワードクラウド契約で作成された書類を受信したお客さま

書類の承認・押印を行う方法

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。

「アクセスキー入力」画面が表示された場合は、送信元から通知されたアクセスキーを入力してください。
アクセスキーが不明な場合、送信元の担当者へご確認ください。
画面右上の「契約書確認へ進む」をクリックします。
受信した書類の内容を確認し、「押印」をクリックします。
送信元によって押印が設定されていない場合は、手順6に進んでください。
使用する印影を選択し、「押印」をクリックします。
これにより、疑似的な押印が作成されます。
作成された押印を確認します。
作成された押印を再度クリックすると、押印を修正することが可能です。
「入力箇所」を入力し、問題がなければ「書類の内容に同意」をクリックします。

＜ご注意＞
一度でも「書類の内容に同意」をクリックすると、取り消しを行うことは一切できません。
内容をよく確認してから操作してください。

承認者を増やす方法

受け取った書類は、「承認者」を複数人設定することができます。

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。
「承認者を追加」をクリックします。
「承認者を追加」画面で「メールアドレス」と「氏名」を入力し、「追加」をクリックします。
「コメント」は必要に応じて入力してください。

これにより、追加された承認者宛に承認依頼メールが送信されます。

押印を委任する方法

契約書を受け取ったユーザー以外が「押印者」である場合、押印行為を委任することができます。

「現在の承認者」に登録されているユーザーに委任する方法

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。
ユーザー情報の右側にある「委任」をクリックします。
「誰に委任しますか？」画面で押印を委任するユーザーを選択し、「委任」をクリックします。
委任をしたいユーザーがいない場合、「上記ユーザー以外に委任」をクリックしてください。
「委任が完了しました」と表示されたことを確認します。

「現在の承認者」に登録されていないユーザーに委任する方法

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。
ユーザー情報の右側にある「委任」をクリックします。
「誰に委任しますか？」画面で押印を委任するユーザーの「メールアドレス」と「氏名」を入力し、「委任」をクリックします。
「コメント」は必要に応じて入力してください。
「委任が完了しました」と表示されたことを確認します。

委任が完了すると、委任されたユーザー宛に承認依頼メールが送信されます。
委任された方も、こちらの手順で承認・押印を行ってください。

承認を辞退する方法

承認者は承認を「辞退」することが可能です。

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。
ユーザー情報の右側にある「辞退」をクリックします。
「辞退」をクリックします。

「辞退しました」と表示されたことを確認します。

押印者は辞退できません。
押印者を変更する場合は、押印を委任してください。

承認を却下する方法

契約を締結せずに取り下げる場合、「却下」の操作を行います。

署名依頼のメールに記載されているURLをクリックします。
画面右上の「却下」をクリックします。
コメントを入力し、「却下」をクリックします。
「却下しました」と表示されたことを確認します。

却下が完了すると、書類の申請者（送信者）と承認済みユーザーに以下のようなメールが送信されます。

承認済みユーザーの補足事項

承認済みユーザーは、送信元・相手方に関わらず、「書類の内容に同意」をクリックしたユーザーが該当します。
そのため、「承認者」に設定されていても、承認操作を行っていないユーザーにはメール送信されません。
マネーフォワードクラウド契約から送信されるメールの詳細は、以下のガイドをご確認ください。
Q. いつどのようなメールが送信されますか？

ご注意

承認者の追加や押印者の委任後は、メールアドレスを変更できません。
内容をよく確認したうえで、操作を行ってください。

よくある質問

Q. 契約の相手方はワークフローを設定できますか？
Q. 「書類確認へ進む」がクリックできません。
Q. 取引先からメールが届かないと言われました

更新日：2024年09月12日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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