マネーフォワード クラウド社会保険(FAQ)

Q. メールの通知機能について教えてください。

マネーフォワード クラウド社会保険では、「ユーザー設定」画面でメール通知の設定を行えます。

設定を有効にすると、電子申請の進捗状況がメールで通知されます。
設定方法や通知の対象となる手続きについては、以下をご確認ください。

  • 初期値では、通知設定は有効です
  • 管理者単位での設定が可能なため、他の管理者の設定には影響しません。

設定方法

  1. 画面右上のユーザー名をクリックし、「ユーザー設定」を選択します。
  2. 「ユーザー設定」画面で、「電子申請の進捗情報をメールで通知する」にチェックを入れます。

対象の手続きおよび申請

手続きの種類帳票の名称
入社健保厚年資格取得届
入社雇用保険資格取得届
退職健保厚年資格喪失届
退職雇用保険資格喪失届
退職雇用保険被保険者離職証明書
扶養家族健康保険被扶養者(異動)届(国民年金第3号被保険者関係届)
育児休業育児休業給付受給資格確認票・(初回)育児休業給付金支給申請書
育児休業育児休業給付受給資格確認票・出生時育児休業給付金支給申請書
育児休業育児休業給付支給申請書
育児休業雇用保険被保険者休業開始時賃金月額証明書
賞与賞与支払届
賞与賞与不支給報告
随時改定月額変更届
定時決定算定基礎届
年度更新労働保険申告書

通知メールの種類

電子申請のステータスに応じて、「エラー」「到達」「手続終了」「手続終了(取下げ済み)」「手続終了(返戻)」を通知するメールが送信されます。

エラー

電子申請でエラーが発生すると、「申請がエラーになっています」という件名のメールが送信されます。
メールに記載されているURLをクリックし、手続きの「申請」画面でエラー内容を確認してください。

到達

電子申請がe-Govに到達すると、「申請が到達しました」という件名のメールが送信されます。

手続終了

電子申請の処理が完了すると、「申請が完了しました」という件名のメールが送信されます。
メールに記載されているURLをクリックすると、手続きの「申請」画面で公文書や通知をダウンロードできます。

手続終了(取下げ済み)

電子申請の取り下げを行うと、「申請の取り下げが完了しました」という件名のメールが送信されます。

手続終了(返戻)

電子申請で申請内容の不備等により申請が返戻されると、「申請が返戻されました」という件名のメールが送信されます。
メールに記載されているURLをクリックし、手続きの「申請」画面で返戻内容を確認してください。

更新日:2023年06月16日

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