Q. インポートしても得意先マスターの情報が更新されません。

「得意先マスター」でインポートが正常に完了しても、得意先情報が更新されない場合、「得意先マスター」の画面右上の「取込設定」を確認します。

使用する取込パターン、更新したい項目にチェックが入っているか確認してください。

画像の例では、「得意先名」と「得意先カナ」は変更があった場合に更新されます。
「手数料負担区分」と「締日」はデータが変更されていても、クラウド債権管理上は更新されません。

更新したいデータにのみチェックを入れて取込設定を更新してから、ファイルインポート時に「更新」で取込を行ってください。