エラーメッセージの内容からエラーの原因特定が難しい場合は、インポートファイルを添付して「filesend@moneyforward.co.jp」宛にメールを送信するか、「サポート」画面からお問い合わせください。
お問い合わせの際には、以下の情報をあわせてご記載ください。
- 表示されたエラーメッセージの全文
- 事業者番号
- インポート元のソフトウェア名
なお、ファイルの検証は、内容により2～3営業日ほどお時間を要します。
あらかじめご了承ください。
更新日：2022年08月31日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
このページで、お客さまの疑問は解決しましたか？
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。
頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。
