マネーフォワード クラウド年末調整(FAQ)

Q. 「提出先市区町村が登録されていません」というエラーの原因と対処方法を教えてください。

「申告書・帳票」>「給与支払報告書」画面において、給与支払報告書のエクスポート時に「提出先市区町村が登録されていません。」と表示される場合があります。

エラーの原因と対処方法は以下をご確認ください。

エラーの原因

対象のエラーは、「提出準備」>「給与支払報告書」画面で「総括表の再集計」をクリックしていないことが原因です。

以下の対処方法を確認のうえ、操作を進めてください。

対処方法

  1. 左メニューの「提出準備」をクリックします。
  2. 「給与支払報告書」タブをクリックします。
  3. 「総括表の再集計」をクリックします。
  4. 表示された「総括表の再集計」画面を確認し、問題がなければ「再集計する」をクリックします。
  5. 更新された画面に各提出先市区町村の情報が表示されたことを確認します。
  6. 「申告書・帳票」>「給与支払報告書」画面で給与支払報告書をエクスポートします。
更新日:2024年01月22日

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