マネーフォワード クラウド債権管理(FAQ)

Q. 不明入金一覧が閲覧できません。【営業通知】

営業通知機能にて、営業ユーザーで不明入金一覧が表示されない場合、下記をご確認ください。

1.不明入金一覧のメニュー自体が表示されない場合

2.メニュー表示はあるが、内容が検索できない場合

1.不明入金一覧のメニュー自体が表示されない場合

当メニューは設定によって表示の可否が異なります。

表示させる場合は、不明入金一覧の【マスター】「ログインユーザーマスター」にて、表示させたい営業ユーザーの「不明入金一覧表示を許可する」にチェックを入れてください。

2.メニュー表示はあるが、内容が検索できない場合

入金グループマスターのオプションを解放している場合、入金グループマスターと営業ユーザーが紐づいていないと、不明入金一覧に反映されません。

その際は【マスター】「入金グループ・担当者対応マスター」にて、営業ユーザーと入金グループマスターを紐づけて設定してください。

ここで設定した入金グループの入金データのみが閲覧できるようになります。
全ての不明入金を閲覧させたい場合は、全ての入金グループを追加・登録してください。

更新日:2023年10月02日

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