A.
【入金】「入金データ検索」の画面で検索しても、「該当データは見つかりません」というメッセージが表示される、あるいは目当てのデータが見つからない場合、下記のケースをご確認ください。
1.得意先コードで検索している
⇒入金データの場合、得意先コードの付与が必須でないため、得意先コードが登録されていない可能性がございます。振込依頼人名で検索をお試しください。
2.消込区分「消込済」にチェックが入っていない
⇒デフォルトではチェックが入っていないため、消込済データの場合、該当データが見つからない可能性がございます。「消込済」にチェックを入れ、再度検索をお試しください。
※消込区分のチェックは保存されません。消込済データを検索する際には都度チェックを入れて検索ください。
3.対象外となっている
⇒下記のように検索条件を指定の上、再度検索をお試しください。
・消込区分のすべてにチェックを入れる (※対象外処理したデータは「消込済」となります)
・対象外状態「対象外入金」を指定
・対象外区分「すべて」を指定
もし、対象外処理にお心当たりがない場合には、【設定】「対象外カナ設定」により自動的に対象外へ振替された可能性がございます。
設定内容は【設定】「対象外カナ設定」をご確認ください。
4.削除されている
⇒【消込】「未消込入金データ削除」より、該当データが削除されていないかご確認ください。
「削除済みデータを表示する」にチェックを入れて検索すると、削除済みの入金データが表示されます。
(【消込】「未消込入金データ削除」画面)
もし、データ削除にお心当たりがない場合には、【設定】「取込除外カナ設定」により自動的にデータが削除された可能性がございます。
設定内容は【設定】「取込除外カナ設定」をご確認ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。