Web契約のプラン変更方法

概要

このガイドでは、Web契約のプランを変更する方法についてご説明します。

対象ページ

サービス

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドを「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

• 変更手順
• 変更できないプラン
• 主なエラーリスト

変更手順

1. 「サービス」画面の「変更」をクリックします。
   
2. 「変更プラン選択」画面上部で「年払い」または「月払い」を選択します。
   
3. 変更後のプランを選択し、「登録」をクリックします。
   選択中のプランは青枠で表示されます。
   
4. 「プランを変更しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。
   

変更できないプラン

Web契約のプランは、基本的にお客さまにて変更が可能です。
ただし、以下のプラン変更はできません。

「パーソナルプラスプラン」からの変更

「パーソナルプラスプラン」からの変更はできません。
他のプランへの変更を希望する場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

一定条件下における「ひとり法人プラン」への変更

「マネーフォワード クラウドの管理コンソール」に士業アカウントを除き2名以上登録されている場合、「ビジネスプラン」または「スモールビジネスプラン」から「ひとり法人プラン」への変更はできません。
「ひとり法人プラン」を登録するために登録人数を確認する方法については、以下のガイドをご参照ください。
Q. 「ひとり法人プランは、2名以上のユーザーがいる場合は登録できません。」と表示されてプランを登録できません。原因と対処方法を教えてください。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法	画面
1	権限がありません。	Web契約のプラン変更は、「管理者」権限を持つユーザーのみ操作できます。権限の詳細はこちらのガイドをご参照ください。