サポートサイト
データ連携した際のトラブルやエラーに関しましてご案内します。
「Amazon Businessの連携登録をおこなってください」というエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか。
「Amazonビジネス」との連携がうまくいきません。どうすればいいでしょうか。
「屋号付き口座」がデータ連携できません。どうすればいいですか？
金融機関とのデータ連携において、エラーメッセージが表示されて連携できません。
データ連携で反映されない明細があります。どうすればいいですか？
金融機関のAPI連携がうまくいきません。どうすればいいですか？
API連携時に「このブラウザは対応しておりません」と表示されます。どうすればいいですか？
「自動仕訳ルール」画面を表示しようとすると、エラーメッセージが表示されます。原因と対処方法を教えてください。
楽天市場の出品者アカウントが上手く設定できません。どうすればよいでしょうか？
「登録後に連携サービスにて入出金又は証憑の内容が変化した仕訳が〇件あります。」と表示されています。対処方法を教えてください。
一定期間以上前の金融機関のデータが表示されません。
データ連携時にエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
登録している口座の入出金明細が表示されません。考えられる理由を教えてください。
複数の口座を登録していますが、一部口座の明細が反映されません。反映させる方法を教えてください。
「当座預金」をデータ連携に登録したところ、「普通預金」として登録されました。処理方法を教えてください。
銀行口座やクレジットカードを連携すると、法人用と個人用が両方取得されてしまいます。片方だけ表示する方法を教えてください。
自動取得したデータに重複したデータや現時点で存在しないデータが含まれています。
仕訳の「適格」チェックボックスについて教えてください。
インボイス制度に対応するため、2023年10月から課税事業者になります。クラウド会計・確定申告で必要な設定や操作を教えてください。
消費税の「課税形式」の違いを教えてください。
「連携サービスから入力」で対象外とした明細を再び仕訳登録できる状態にしたいです。
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