「マネーフォワードクラウドクーポン」の入力・適用方法

概要

「ERP_」から始まるクーポンコードの適用方法を説明いたします。

対象ページ

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドの料金・プラン管理を「一般」または「管理者」権限でご利用中のお客さま

クーポンの種類

マネーフォワードクラウドクーポンは、2種類あります。

No	種類	効果	適用条件
1	トライアルクーポン	クーポンで指定されている日数分、無料トライアル^※1が利用できるようになります。	過去に有料プランの契約履歴がない事業者のみ、利用可能です。^※2
2	留保金クーポン	クーポンで指定されてる金額分の留保金が付与されます。	特になし^※3

※1 無料トライアル期間中は、一部、利用できない機能があります。詳細はこちらをご参照ください。
※2 プロダクトキーによる有料プランのご利用履歴は問いません。
※3 適用した後、留保金で有料プラン機能をご利用いただくためには、クレジットカード登録が必要です。お申し込み方法はこちらをご確認ください。

適用手順

料金・プラン管理画面のクーポンをクリックします。
「ERP_」から始まる16桁のコードを入力した後、「特定商取引に関する法律に基づく表記」をご確認のうえ、「上記に同意して利用する」ボタンをクリックします。
適用が完了します。

適用履歴の確認方法

種類	確認方法
トライアルクーポン	ホーム画面にて無料トライアル中になっていることをご確認いただけます。
留保金クーポン	料金明細画面で、留保金額をご確認いただけます。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法
1	クーポンコードのフォーマットが異なります。「ERP_」から始まる16桁のコードをご入力ください。	フォーマットが異なることが原因です。「ERP_」から始まる計16桁のコードをご入力ください。
2	このクーポンは既に利用されています。	該当のクーポンは、対象事業者または別の事業者にて既に利用履歴があるため利用できません。
3	利用期限が過ぎています。	該当のクーポンは、利用期限を経過しているため利用できません。
4	このクーポンは利用できません。	該当のクーポンは、無効のため利用できません。
5	有料プランの契約履歴があるため、クーポンを利用できません。	対象の事業者は、有料プランの契約履歴があるためクーポンは利用できません。
6	すでに契約の開始予定があるため、クーポンを利用できません。	対象の事業者は、請求書払いの契約を控えているためクーポンは利用できません。
7	お客様の事業者は、こちらのクーポンを利用できません。	対象の事業者は、該当のクーポンを利用できません。
8	クーポンを適用できませんでした。コンタクトセンターへお問い合わせください。	エラーの原因を確認いたします。対象事業者の事業者番号およびクーポンの値をお書き添えのうえ、コンタクトセンターまでお問い合わせください。

ご注意

1. 適用開始時期について

トライアルクーポンは、適用した時点から利用が開始します。
すでにプロダクトキーが適用されている場合、プロダクトキーの期間と同時消費しますのでご注意ください。

2. プロダクトキーの適用について

「ERP_」が“つかない”16桁のコードをお持ちの場合は、下記ガイドをご確認ください。
「プロダクトキー（クーポンコード）」の入力・適用方法

更新日：2022年12月01日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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