「送付履歴」画面の使い方

概要

このガイドでは、「送付履歴」画面の使い方についてご説明します。
「送付履歴」画面では、以下の方法で帳票を送付した履歴を閲覧できます。

• 郵送代行
• メール送信
• デジタルインボイス送信

対象ページ

履歴＞送付履歴

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド請求書をご利用中のお客さま

目次

• 送付履歴の閲覧方法
• 郵送のステータス
• メールのステータス
• デジタルインボイスのステータス

送付履歴の閲覧方法

「履歴」＞「送付履歴」画面では、帳票を送付した履歴を確認できます。

郵送のステータス

郵送依頼中

「郵送依頼中」ステータスの帳票は、郵送を依頼している状態です。
郵送ボタンをクリックした後、3時間以内はキャンセルできます。
キャンセルする場合は、ステータスに表示された「キャンセル」をクリックしてください。

取り消し

「取り消し」ステータスの帳票は、郵送依頼をキャンセルした状態です。

郵送依頼済み

「郵送依頼済み」ステータスの帳票は、郵送の依頼が完了した状態です。
郵送依頼済みの場合、郵送はキャンセルできません。

発送済み

「発送済み」ステータスの帳票は、郵送代行会社による発送作業が完了している状態です。
住所などに間違いがあった場合は、不達となることがあります。

エラー

「エラー」ステータスの帳票は、郵送の受付ができなかった状態です。
「ステータス」の「？」にカーソルをあわせると、エラーの内容を確認できます。
エラーの内容に沿って編集し、再度郵送を依頼してください。

不達

「不達」ステータスの帳票は、発送した帳票が郵送代行業者へ返送されてきた状態です。

削除済み

「帳票」欄に「削除済み」と表示されている帳票は、郵送した帳票のデータが削除されている状態です。
帳票のデータを削除しても、郵送依頼自体をキャンセルしていない場合は、依頼した時点の帳票が郵送されます。

メールのステータス

送付済み

「送付済み」ステータスの帳票は、メールを送付した状態です。

受領済み

「受領済み」ステータスの帳票は、取引先が帳票を閲覧した状態です。
「メール送信」機能では、取引先が帳票の閲覧やPDFファイルをダウンロードできるURLが送付されます。
送付されたURLを開き、いずれかのボタンをクリックして帳票を閲覧すると、ステータスが「受領済み」に切り替わります。

削除済み

「帳票」欄に「削除済み」と表示されている帳票は、メール送信した帳票のデータが削除されている状態です。

取引先が受信したメールに記載されているダウンロード用URLを開くと、「既に削除されているか、有効期限がきれています。」と表示されます。
URLを開いても、帳票のPDFファイルはダウンロードできません。

デジタルインボイスのステータス

送付済み

「送付済み」ステータスの帳票は、デジタルインボイスを送信した状態です。
「to」には送付先の「Peppol ID」が表示されます。

エラー

「エラー」ステータスの帳票は、デジタルインボイスの送信の受付ができなかった状態です。
「ステータス」の「？」にカーソルをあわせると、エラーの内容を確認できます。
エラーの内容に沿って編集し、再度デジタルインボイスを送信してください。

削除済み

「帳票」欄に「削除済み」と表示されている帳票は、送信した帳票のデータが削除されている状態です。
送信後にマネーフォワード クラウド請求書で帳票データを削除しても、取引先に送信されたデータは取り消しできません。